Technicien Support Automatisé

il y a 4 semaines


Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps plein

A propos de l'entreprise :

Groupe AVEM est un acteur en pleine expansion dans le domaine des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire de choix pour les enseignes de magasins, les banques et les commerçants. Nos 2000 collaborateurs s'engagent chaque jour à offrir un service de qualité à nos clients. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement de travail agréable, dynamique et en constante évolution, avec des perspectives d'avenir prometteuses. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le respect et la confiance, tout en favorisant un management de proximité.

A propos du poste :

Nous recherchons un Technicien Support Automatisé pour rejoindre notre plateforme téléphonique dédiée aux automates bancaires. Vous intégrerez une équipe de professionnels passionnés et bénéficierez d'une formation complète sur nos outils et méthodes de travail. Vos missions incluront :

  • Assistance technique téléphonique pour les automates bancaires via des appels entrants et sortants.
  • Réalisation d'installations à distance et déclenchement de demandes d'interventions.
  • Conseil technique auprès des clients et formation des utilisateurs si nécessaire.
  • Transfert d'appels vers le niveau d'assistance supérieur si besoin.
  • Télésurveillance des automates bancaires et suivi des dossiers selon les processus établis.
  • Gestion des dossiers complexes et sensibles, avec un suivi rigoureux des actions réalisées.
  • Gestion des communications par mail.
Le poste est basé sur un planning hebdomadaire de 35 heures, réparties sur 5 jours, avec des horaires flexibles. Vous bénéficierez d'avantages tels que des chèques déjeuner, un accord de participation et d'intéressement, ainsi qu'une prise en charge des transports en commun.

Profil recherché :

Nous recherchons une personnalité dynamique et motivée. Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :

  • Un excellent relationnel et une bonne humeur communicative.
  • Une capacité à résoudre des problèmes techniques avec efficacité.
  • Un intérêt pour les nouvelles technologies et une adaptabilité aux différents logiciels.
  • De la rigueur et de la réactivité dans votre travail.
  • Un goût pour le travail en équipe tout en étant autonome.
  • Une aisance avec les outils informatiques et téléphoniques.
Au-delà des compétences techniques, vos qualités humaines seront déterminantes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • Technicien Support Automatisé

    il y a 4 semaines


    Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe AVEM est un acteur clé dans le domaine des solutions pour les points de vente, la monétique et l'informatique bancaire. Avec une forte croissance et un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous nous positionnons comme le partenaire de choix pour les enseignes de magasins, les banques et les commerçants. Nos 2000...


  • Albi, Occitanie, France Pierre Fabre Group Temps plein

    Votre mission Au sein de la Business Unit Dermo-Cosmétique et Personal Care, nous recherchons un Technicien en Maintenance en CDI. Le site de production, avec ses nombreux collaborateurs, s'engage à offrir à ses clients le Made in France pour l'ensemble de ses marques. La production est assurée grâce aux interventions préventives, curatives et...


  • Albi, Occitanie, France Afpa Temps plein

    Mission de l'Afpa AlbiL'Afpa Albi recrute un.e technicien supérieur en support et maintenance informatique pour une mission de 6 semaines au sein de notre équipe de formation.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum en tant que technicien supérieur dans le secteur du support, de l'assistance et de la maintenance en informatique et/ou...


  • Albi, Occitanie, France Pierre Fabre Group Temps plein

    Mission Nous recherchons un Technicien de Maintenance pour rejoindre notre équipe de la Business Unit Dermo-Cosmétique et Personal Care, située sur le site de production de Soual. Vous serez intégré au sein de notre équipe technique, rattaché au Responsable Technique, et chargé des opérations de réglage, d'entretien, de dépannage et de...


  • Albi, Occitanie, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous cherchez une opportunité enrichissante dans le domaine de l'industrie?Nous avons une offre attrayante pour vous.Notre client, leader dans son secteur, recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance pour renforcer son équipe.Les missions principales incluront :Effectuer l'entretien préventif et curatif des équipements industrielsDétecter et...


  • Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Poste :Intégrer le GROUPE AVEM, c'est rejoindre un acteur en pleine expansion dans le domaine des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire de choix pour les enseignes de magasins, les établissements bancaires et les commerçants.Pourquoi...


  • Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Poste :Intégrer le GROUPE AVEM, c'est rejoindre un acteur en pleine expansion dans le domaine des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire de choix pour les enseignes de magasins, les établissements bancaires et les commerçants.Pourquoi...


  • Albi, Occitanie, France Iliad Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix!Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce...


  • Albi, Occitanie, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Présentation du poste :Intégrer le GROUPE AVEM, c'est faire partie d'une entreprise en pleine expansion, leader dans le domaine des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire de choix pour les enseignes de magasins, les banques et les...

  • Formation en Alternance

    il y a 4 semaines


    Albi, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    Vous recherchez une opportunité d'alternance dans le secteur informatique ? ESICAD propose, pour le compte d'une entreprise partenaire, un poste d'assistant(e) informatique en alternance, s'inscrivant dans un contrat de deux ans. L'Alternance : Une combinaison de formation et d'expérience professionnelle Profitez des bénéfices d'un contrat en...


  • Albi, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    À propos de l'offrePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionsRecrutement (90% du temps) :Définition des besoins avec les...


  • Albi, France Pierre Fabre Group Temps plein

    Your mission Au sein de la Business Unit Dermo- Cosmétique et Personal Care, et plus particulièrement intégré au sein du site de production de Soual (81) , nous souhaitons accueillir un Technicien de Maintenance en CDI. Le site de production de Soual et ses 600 collaborateurs garantissent à nos clients le Made in France de l’ensemble de...

  • Technicien de maintenance

    il y a 1 semaine


    Albi, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous cherchez une opportunité enrichissante dans le domaine de l'industrie? Nous avons une offre attrayante pour vous!Notre client, leader dans son secteur, recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance pour renforcer son équipe. Les missions principales incluront:Effectuer l'entretien préventif et curatif des équipements industrielsDétecter et...


  • Albi, France Afpa Temps plein

    L'AFPA ALBI recrute un.e Formateur.trice Technicien.ne Supérieur.e Systèmes et Réseaux dans le cadre d'une mission du 21/06 au 31/08 (mission renouvelable). Vous avez un intérêt certain pour la transmission de votre expérience aux futurs professionnels de ce secteur. Vous disposez de qualités humaines telles que la pédagogie, le sens du contact et...

  • Chef D'équipe SAV

    Il y a 3 mois


    Albi, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur des Services, en tant que Chef d'Équipe SAV, vos principales missions seront les suivantes: - Encadrer les activités des équipes de Technicien SAV : planification, recrutement, développement de compétences, - Organiser la préparation des postes de travail et optimiser les flux de produits à l'atelier :...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Albi, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 2 mois


    Albi, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 4 mois


    Albi, France A PLACE Temps plein

    Nous recherchons pour notre partenaire, un cabinet d’expertise comptable de renom, son prochain GESTIONNAIRE DE PAIE H/F. Au sein d’une équipe de 21 personnes répartie sur 3 sites, et sous la supervision de votre responsable du service social, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de dossiers clients sur lesquels vous réaliserez: ...


  • Albi, France Sacrée Carrière Temps plein

    Implantée depuis près de 50 ans, la PME Albigeoise Point Sérigraphie est reconnue pour son expertise technique et la qualité du service apporté au client. L’entreprise intervient principalement en sous-traitance des agences de communication et publicité, France entière, pour l’impression et la sérigraphie de tout support. Dirigée par un patron...


  • Albi, France RAGT Plateau Central Temps plein

    Descriptif du poste RAGT Plateau Central, développant dans sa région d’origine (l’Aveyron, le Tarn, le Cantal, la Lozère et les départements limitrophes) des activités de vente et de conseils auprès des agriculteurs et du grand public recrute un Assistant Commercial Nutrition Animale h/f basé à son site industriel d'Albi. **Vos...


  • Albi, France PUBLIC LABOS Temps plein

    L'entreprise Créé au 1er février 2020, Public Labos est un Groupement d’Intérêt Public regroupant les laboratoires d’analyses des départements du Gers, du Lot, et du Tarn. Public Labos exerce ses activités dans les domaines de la santé animale, l’environnement et la sécurité sanitaire des aliments et se base sur une grande proximité avec...

  • Macon Qualifie

    Il y a 3 mois


    Albi, France AMECOB Temps plein

    **MACON OUVRIER QUALIFIE H/F INTERIM ALBI** Nous recherchons pour l’un de nos clients **un Maçon Qualifié Spécialiste du Collectif** pour effectuer des missions en INTERIM et renforcer nos équipes sur chantier à ALBI courant le mois de juillet. Pour une durée de plus de 6 mois. **AMECOB **Spécialiste du recrutement - Intérim - placement CDD-CDI en...


  • Albi, France Groupe MGEN Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Commercial Développement Commercial H/F, vous intervenez en CDI au sein de l'agence basée à Albi. Rattaché(e) au Responsable d'Equipe et au sein d'un équipe de 6 collaborateurs, vous aurez la charge d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en leur proposant les offres et services...