Assistant administratif en accueil et soutien social F/H

il y a 3 semaines


BoissySaintLéger, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein
Présentation des missions

Au sein du service des solidarités, l'agent administratif en accueil a pour principales responsabilités :

Assurer l'accueil physique et téléphonique

  • Répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés.
  • Gérer la file d'attente des visiteurs en accueil physique.
  • Effectuer une première écoute pour diriger vers le bon service.
  • Orienter les usagers ayant un rendez-vous et informer les professionnels concernés.
  • Désamorcer les situations délicates avec professionnalisme.

Gérer l'accueil administratif

  • Réaliser une évaluation sociale préliminaire.
  • Faciliter l'accès aux droits sociaux des usagers.
  • Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques du service.
  • Mettre à disposition des outils numériques pour les personnes reçues.

Collaborer avec les travailleurs sociaux

  • Organiser l'agenda et planifier les rendez-vous selon les priorités.
  • Gérer le courrier de l'équipe.
  • Transmettre les messages importants.
  • Rédiger des documents tels que des notes, comptes rendus de réunion, courriers et courriels.
  • Suivre la gestion du temps de travail de l'équipe si nécessaire.
  • Assurer la logistique des actions collectives et y participer activement.

Animer la salle d'attente

  • Participer à l'animation de l'espace d'accueil.
  • Veiller à l'affichage et à l'actualisation des documents.
  • Assurer des conditions d'accueil optimales pour les usagers.
  • Être une personne ressource sur une thématique spécifique.
Compétences requises
  • Titulaire d'un baccalauréat professionnel ou technologique.
  • Expérience préalable dans un environnement médico-social et en accueil du public.
  • Bonne maîtrise des règles de communication écrite et orale.
  • Utilisation aisée des outils de planification et de suivi.
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité.
  • Aptitude au travail en équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Intranet).
Informations pratiques

Rémunération et avantages sociaux

Les collaborateurs bénéficient de :

  • Une politique de formation dynamique.
  • Une prime de fin d'année.
  • Des horaires flexibles.
  • Une participation à la prévoyance.
  • Des prestations sociales et financières.


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation des missions Au sein du Département du Val-de-Marne, l'assistant administratif en services sociaux a pour principales responsabilités : Accueil physique et téléphonique Répondre aux appels entrants et assurer un transfert efficace vers les interlocuteurs appropriés, en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge Gérer la file...


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation des missionsAu sein du service départemental des solidarités, l'agent administratif en accueil a pour principales responsabilités :Assurer l'accueil physique et téléphoniqueRépondre aux appels entrants et effectuer les transferts d'appels appropriés en accompagnant les usagers jusqu'à leur prise en charge.Gérer et organiser la file...

  • Assistant social

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, Île-de-France Crous de Créteil Temps plein

    Présentation du posteL'assistant social est un membre clé de l'équipe de soutien aux étudiants au sein du Crous de Créteil. Ce poste nécessite une grande empathie et une compétence pour accompagner les étudiants dans leurs difficultés.MissionsAccueil et conseil : accueillir les étudiants, les écouter et les conseiller pour les aider à surmonter...


  • Saint-Denis, Île-de-France SOCIAL & CO Temps plein

    SOCIAL & CO recherche un Accompagnateur Social H/F pour une mission dédiée au programme Solibail.Cette mission consiste à fournir un soutien social aux ménages bénéficiant du dispositif Solibail dans le but de faciliter leur accès à un logement durable. Les interventions se réalisent principalement lors de visites à domicile et de rencontres au...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps plein

    Assistant administratif médico-socialPrésentation du poste : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des usagers. Vous êtes le premier point de contact pour le public, assurant un accueil de qualité et respectant les normes de service établies.Vos responsabilités :Accueillir et orienter les...


  • Saint-Denis, Île-de-France Amicale du Nid Temps plein

    Description du PosteL'Amicale du Nid gère deux Accueils de Jour, l'un situé à Saint-Denis et l'autre à La Courneuve.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en Intervention Sociale pour l'Accueil de Jour « Césaria Evora » à Saint-Denis.L'établissement propose une mise à l'abri à destination de femmes (la plupart victimes de...


  • Saint-Denis, Île-de-France SOCIAL & CO Temps plein

    SOCIAL & CO recherche un Accompagnateur Social H/F pour une mission d'assistance au sein du programme Solibail.Le rôle consiste à fournir un soutien social aux ménages bénéficiant du dispositif Solibail, en visant l'accès à un logement durable. Les interventions se déroulent principalement lors de visites à domicile et de rendez-vous en...


  • Saint-Denis, Île-de-France SOCIAL & CO Temps plein

    SOCIAL & CO recherche un Intervenant Social H/F pour une mission d'accompagnement dans le cadre du programme Solibail.Cette mission consiste à fournir un soutien social aux ménages bénéficiant du dispositif Solibail, en vue de faciliter leur accès à un logement durable. Les interventions se déroulent principalement lors de visites à domicile et de...

  • Travailleur social

    il y a 3 jours


    Boissy-Saint-Léger, Île-de-France ARILE Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Travailleur social au sein de l'ARILE, vous serez chargé de l'accompagnement social global des personnes accueillies dans notre établissement. Votre mission sera de :Elaborer et mettre en œuvre des projets personnalisés pour les personnes accueilliesAssurer un suivi régulier et adapté à leurs besoinsCollaborer...

  • Travailleur social

    il y a 3 jours


    Boissy-Saint-Léger, Île-de-France ARILE Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Travailleur social au sein de l'ARILE, vous serez chargé de l'accompagnement social global des personnes accueillies dans notre établissement. Votre mission sera de :Elaborer et mettre en œuvre des projets personnalisés pour les personnes accueilliesAssurer un suivi régulier et adapté à leurs besoinsCollaborer...


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Tradition et Gourmandises Temps plein

    Détails du posteTradition & Gourmandises, une entreprise de fabrication de foie gras et de distribution de produits agroalimentaires de haute qualité, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Junior pour renforcer son équipe de vente.Responsabilités Suivi administratif et commercial des clients Création de comptes clients et enregistrement des tarifs...

  • Assistant Social en CDI

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Equipe - IME Adam Shelton Temps plein

    À propos de l'EmploiL'Equipe - IME Adam Shelton recherche un Assistant Social en CDI pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Vous serez chargé de l'accueil, de l'accompagnement et de la coordination des projets de vie personnalisés pour les enfants de 3 à 12 ans porteurs de TSA.MissionsAccueillir, accompagner et coordonner les...


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    Contexte La Direction de la Protection des Mineurs Isolés Etrangers gère plusieurs dispositifs sur divers départements, ayant pour mission d'assurer la sécurité et le bien-être des jeunes en situation de vulnérabilité. Ces missions vont de l'intervention d'urgence à l'accueil et à l'accompagnement à long terme des jeunes bénéficiant d'une...


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Développement d'une stratégie d'insertion socialeVitalis Médical, un réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, est à la recherche d'un Travailleur social diplômé CHU/CHRS H/F pour rejoindre son équipe.MissionLe Travailleur social diplômé CHU/CHRS H/F sera chargé de développer une stratégie d'insertion sociale pour...

  • Assistant de soutien

    il y a 2 jours


    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Temps plein

    Présentation du posteLe poste d'assistant de soutien au sein de l'ANSM est un rôle clé dans la réalisation des missions de la direction. L'assistant de soutien est chargé de soutenir la cheffe de pôle et les évaluateurs dans leurs tâches quotidiennes.Activités principalesAccueil et filtrage des demandesOrganisation et gestion des...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps plein

    Assistant administratif médico-socialPrésentation du poste : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des usagers du secteur médico-social. Vous serez responsable de la gestion des demandes administratives et de l'accompagnement des personnes dans leurs démarches.Vos responsabilités :Accueil du...


  • Saint-Chéron, Île-de-France Mahola Temps plein

    Mahola, une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise et retail, recherche un assistant administratif dynamique pour accompagner son client lors d'un salon leader des espaces verts et du paysage. Au sein d'une équipe soudée, vous contribuerez à la réussite de cet événement en assurant une gestion administrative...

  • Assistant Commercial Junior

    il y a 1 semaine


    Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Tradition et Gourmandises Temps plein

    Tradition et Gourmandises est une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits agroalimentaires de haute qualité.Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Junior pour renforcer notre équipe de vente.Voici les principales responsabilités de ce poste :Administration et suivi commercial : vous serez chargé(e) de suivre les clients, de...


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France ARILE Temps plein

    L'ARILE, une association reconnue pour son engagement social L'Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi (ARILE) est une structure dynamique qui œuvre dans le domaine de l'insertion sociale et professionnelle. Notre mission consiste à accompagner les familles et les personnes en difficulté, leur permettant ainsi de surmonter les...


  • Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être ? Vitalis Médical Paris-Est,...