Chargé de gestion des sinistres clients

il y a 3 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein

En tant que Chargé de gestion des sinistres clients (F/H), vos responsabilités incluront :

  • Réception des appels entrants pour traiter les déclarations de sinistre directement avec l'assuré : vérification des couvertures, validité du contrat, et prise en charge de la déclaration ;
  • Évaluer et gérer toutes les interactions en cours concernant le sinistre avec l'assuré et nos partenaires tout en respectant les procédures établies ;
  • Garantir un service de qualité aux clients et un professionnalisme exemplaire en veillant au respect des engagements liés à l'appel d'offre.
Votre Profil

Compétences requises :

  • Vous possédez une expérience significative dans la gestion des sinistres, qu'ils soient liés à l'automobile ou à d'autres domaines ;
  • Vous êtes à l'aise dans la communication orale et avez un fort intérêt pour les interactions téléphoniques ;
  • Vous avez une bonne compréhension des conventions en vigueur ;
  • Vous faites preuve de proactivité dans la gestion des dossiers et respectez les engagements pris envers le client.
À propos d'AXA
Notre mission chez AXA ? Chaque jour, nous œuvrons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui est essentiel. Une vocation qui inspire et motive nos équipes. En tant que l'un des leaders mondiaux de l'assurance, AXA se consacre à la protection des biens, des personnes et des actifs. Nous comptons des collaborateurs et contributeurs engagés au quotidien pour nos clients, présents dans 51 pays avec plus de 90 millions de clients qui nous font confiance à travers le monde. En tant qu'employeur responsable, AXA s'engage chaque jour pour des causes sociétales et environnementales. Nous mettons en œuvre une politique inclusive visant à reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces valeurs résonnent avec vous ? Rejoignez-nous pour contribuer à un changement positif.

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    Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Souhaitez-vous accompagner des clients passionnés dans un cadre de couverture haut de gamme ? Le Responsable de Gestion des Sinistres (F/H) sera chargé d'un portefeuille de sinistres liés à la Plaisance (garanties dommages ou responsabilité civile) : analyse des dossiers, définition de la stratégie...


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    Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Souhaitez-vous accompagner des clients passionnés avec une couverture de premier choix ? Le Responsable de Gestion des Sinistres (F/H) sera chargé d'un portefeuille de dossiers de sinistres Plaisance (garanties dommages ou responsabilité civile) : analyse des dossiers, définition de la stratégie à...


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    Contexte du PosteCe rôle est intégré au sein d'APIE, au sein du département dédié aux sinistres corporels graves et importants de la Direction SC RC et TT.L'équipe est constituée de 17 professionnels sous la direction d'un responsable.Le Spécialiste en Gestion de Sinistres aura pour responsabilité la prise en charge de sinistres de grande envergure...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Missions et Enjeux du Poste : Intégrez le domaine de l'indemnisation corporelle, un secteur qui allie l'expertise technique à la dimension humaine. Au sein de l'équipe dédiée aux sinistres automobiles, vous serez responsable de l'accompagnement et de l'indemnisation des victimes d'accidents corporels. Vous bénéficierez d'un soutien pour instruire...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Missions et Enjeux du Poste : Intégrez le secteur de l'indemnisation corporelle, un domaine alliant expertise technique et dimension humaine. Au sein de l'équipe dédiée aux sinistres automobiles, vous serez responsable de l'accompagnement et de l'indemnisation des personnes affectées par des accidents corporels. Vous bénéficierez d'un soutien...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offreType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociétéAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-MarneVotre rôle et vos missionsAu sein du Centre de compétence dédié aux sinistres corporels automobiles à enjeux élevés, le responsable de la gestion des sinistres prend en charge des dossiers...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du PosteL'Expert en Règlement de Sinistres RC Corporels Graves et Importants est un poste clé au sein de l'équipe de l'AXA Group, responsable de la gestion de sinistres graves, importants et majeurs.Compétences RequisesMinimum 7 ans d'expérience en gestion de sinistres corporelsCompétences juridiques élevées (gestion de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Rejoignez la Direction des Affaires Générales et Opérations d'AXA Santé et Collectives, plus précisément au sein du département dédié à la « Rémunération des distributeurs et délégataires ainsi qu'à la comptabilité des sinistres ». Les assurances collectives présentent de nombreux avantages et s'étendent à l'international. Dans notre...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150k€, sur des dominantes juridiques droit français et international.Il prend donc en charge des dossiers :avec forts enjeux financiers et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Missions et Enjeux du Poste : Intégrez le secteur de l'indemnisation corporelle, un domaine alliant expertise technique et approche humaine. Au sein de l'équipe dédiée aux sinistres auto, vous serez responsable de l'accompagnement et de l'indemnisation des victimes d'accidents corporels. Vous bénéficierez d'un soutien pour gérer et suivre les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Expert en Règlement de Sinistres RC CorporelsLe poste se situe au sein d'AXA, dans le département Règlement de Sinistres Corporels Importants et Graves.Vous travaillerez dans une équipe de 17 personnes sous la responsabilité d'un manager.Votre mission sera la gestion de sinistres graves (charge > 300K€), importants (charge > 1m€ - 3m€) et majeurs...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes spécialiste des sinistres en Responsabilité Civile et vous souhaitez évoluer au sein d'une structure dynamique et innovante ; ce poste est fait pour vous Je suis Djemila, Directrice chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offreType de contratCDDNiveau d'expérienceExpérimentésSociétéAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-MarneVotre rôle et vos missionsÊtes-vous à la recherche de nouveaux défis ? Souhaitez-vous accompagner des clients passionnés dans la gestion de leurs couvertures haut de gamme ?Le Gestionnaire de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe au sein d'APIE, dans le département RC Corporel Importants et Graves de la Direction SC RC et TT.L'équipe est composée de 17 personnes sous la responsabilité d'un manager.L'Expert en Règlement de Sinistres RC Corporel aura pour mission la gestion de sinistres graves (charge > 300K€), importants (charge > 1m€ - 3m€) et majeurs...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Votre Mission : Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge du traitement et de l'indemnisation des victimes d'accidents corporels. Vous accompagnerez les assurés tout au long du processus, en veillant à la conformité avec les règles juridiques et conventions applicables. Vos Responsabilités : Instruire et suivre le règlement des sinistres...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le Groupe ADENES recherche un Expert en évaluation de sinistres pour le secteur de l'assurance F/H. En tant que professionnel de terrain, vous serez le point de contact principal entre les assurés et nos partenaires, les compagnies d'assurance. Votre sens du service client et votre capacité à...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à traiter les demandes d'indemnisation en assurant un suivi rigoureux et efficace. Votre Profil Vous possédez une expérience significative dans le domaine de la gestion des sinistres et êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant avec divers intervenants. A propos d'AXA Chez AXA,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Intégré(e) au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous aurez pour mission la gestion des sinistres liés au transport et à la logistique, incluant divers aspects tels que la responsabilité civile contractuelle, la responsabilité civile avant et après livraison, ainsi que les responsabilités spécifiques aux transporteurs et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous aurez pour mission de gérer les sinistres liés au transport et à la logistique, incluant divers aspects tels que la responsabilité civile contractuelle, la responsabilité civile avant et après livraison, ainsi que les responsabilités spécifiques aux logisticiens et manutentionnaires, et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le Groupe ADENES recherche un Expert en évaluation de sinistres pour les compagnies d'assurance F/H. En tant que professionnel de terrain, vous serez le point de contact entre les assurés et nos partenaires, les compagnies d'assurance. Votre sens du service client et votre capacité à établir...