Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Temps de travail : Temps plein
Niveau d'études : Master, Bac+5
Domaine : Relation client
Présentation de l'entreprise : Le groupe Inherent, dont Adista fait partie, regroupe plus de 1000 collaborateurs passionnés, avec 38 agences en France et 2 à l'international, ainsi que 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 230M€. Notre mission : accompagner les entreprises et les collectivités dans leurs projets de transformation numérique.
Votre rôle : En intégrant notre Direction de la Relation Client, vous rejoindrez une équipe dynamique qui s'engage chaque jour à répondre aux attentes de nos clients.
Responsabilités :
- Assurer une prestation d'organisation, d'analyse, d'accompagnement, de suivi et de conseil pour votre portefeuille de clients hébergés dans nos datacenters.
- Servir d'interface entre les clients et les différentes équipes internes responsables de la production des services.
- Maintenir un suivi proactif et constant de l'exploitation des services.
Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire au sein du secteur des services, de l'infrastructure/IT ou des télécommunications.
Compétences techniques : Vous êtes familier avec des référentiels tels qu'ITIL, COBIT ou ISO9001, et vous maîtrisez idéalement l'anglais (lu et parlé).
Qualités personnelles : Vous êtes capable de gérer la relation client de manière hybride, en animant des comités de pilotage en présentiel et à distance. Vous avez un sens aigu du service et d'excellentes compétences relationnelles. Vous aspirez à vous engager dans un projet d'entreprise ambitieux.
Avantages : Rejoindre Adista, c'est bénéficier de la possibilité de télétravail et de mobilité géographique. Grâce à notre réseau d'agences en France, une équipe proche de chez vous sera prête à vous soutenir dans la réussite de vos missions.
Environnement de travail : Nos agences sont situées à proximité de divers services de transport et de restauration, et nous nous efforçons de créer des espaces de travail agréables, favorisant les échanges et la collaboration.
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Avantage Intérim Tours Nord Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur majeur dans le domaine des services à la personne, un Responsable de la relation client H/F.Type de contrat : CDI.Vos responsabilités incluent :Évaluer les besoins en personnel pour les services à domicile et orchestrer les plannings au sein de l'agence.Contribuer à la sélection et à la formation des...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Avantage Intérim Tours Nord Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable de la relation client H/F pour notre client, acteur majeur dans le domaine des services à la personne.Type de contrat : CDI.Vos responsabilités incluent :Analyser les besoins en recrutement des employés de maison et organiser les plannings au sein de l'agence.Contribuer à la sélection et à la formation du...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Avantage Intérim Tours Nord Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable de la relation client H/F pour notre agence Avantage Intérim Tours Nord, spécialisée dans le secteur des services à la personne.Type de contrat : CDI.Vos responsabilités incluent :Analyser les besoins en personnel des employés de maison et coordonner les plannings au sein de l'agence.Contribuer à la...
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Responsable de la relation client F/H
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMission Prenez en charge les demandes des clients (assurés et/ou apporteurs) via tous les canaux de communication, en visant une satisfaction optimale tout en respectant les normes de qualité de l'entreprise. En tant que Responsable de la relation client chez APRIL, vous aurez l'opportunité de : choisir un métier valorisant : « accompagner...
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Responsable de Secteur
il y a 3 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France VITALLIANCE Temps pleinMission et ResponsabilitésLe Responsable de Secteur est un poste clé au sein de Vitalliance, où vous serez chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients, ainsi que de coordonner les équipes pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Compétences et ExigencesExpérience et Formation : Titulaire d'une formation Bac+2 minimum,...
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Client Relations Advisor
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinJob Title: Customer Advisory - Fixed-term contract class 7 / Alternation / Temporary summer / Internship M/FCompany: AG2R LA MONDIALELocation: Not specifiedRole Overview:The position involves providing comprehensive support to future retirees as they prepare their supplementary retirement documentation. The advisor will be responsible for:Engaging with...
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Conseiller en relations client
il y a 5 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...
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Conseiller en relations client
il y a 5 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...
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Client Relations Advisor
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinJob Title: Customer Advisory - Fixed-term contract class 7 / Alternation / Temporary summer / Internship M/FCompany: AG2R LA MONDIALELocation: Not specifiedRole Overview:The Customer Advisory position involves engaging with future retirees through telephonic communication to assist them in preparing supplementary retirement documentation.Key...
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Responsable Logistique et Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France IKEA Temps pleinIKEA, acteur mondial dans l'aménagement de l'habitat, est en pleine expansion en France depuis plus de 40 ans, avec pour objectif d'« améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous vivons notre culture suédoise au quotidien. Profil recherché : # Esprit pragmatique avec une forte capacité...
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Chargé de relation client F/H
il y a 3 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Chargé de relation client chez APRIL pour prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Vous serez chargé de:Prise en charge et traitement des...
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Client Relations Specialist
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Snaphunt Temps pleinCareer OpportunitiesPathways for professional advancement and skill enhancementAdaptable work arrangementsCompetitive salary and benefits packageRole OverviewAs a vital member of the Customer Support division, your duties will encompass:Engaging with clients to address inquiries, resolve complaints, and fulfill their requirements.Utilizing various...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 21 heures
Tours, Centre-Val de Loire, France Avantage Intérim Tours Nord Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un établissement spécialisé dans le secteur du service à la personne, un Responsable de la Relation Clientèle H/F pour le secteur de Tours.Poste à pourvoir en CDI.Missions clés :Définir les besoins de recrutements des employés de maison et organiser l'ensemble des plannings en agence.Participer à la...
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Responsable Qualité et Formation en Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinTypes de métiers LCL S.A. - Commercial / Relations Clients Type de contrat Poste avec management En tant qu'interlocuteur privilégié de notre clientèle Particuliers, vous évoluez dans les secteurs de la banque et de l'assurance. Vous êtes un véritable partenaire de confiance, bâtissant des relations solides en offrant conseils et accompagnement....
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Conseiller en Vente et Relation Client
il y a 1 jour
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3 et expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une...
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Conseiller en Relations Clients Particuliers
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinIdentifiant (email de type : ) Mots clés (ex : conseiller bancaire) Conseiller en Relations Clients Particuliers - TOURS H/F Description du poste Type de métier Types de métiers LCL S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Conseiller en Relations Clients Particuliers - TOURS H/F Type de contrat Poste avec management Cadre / Non Cadre ...
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Responsable Qualité et Formation en Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinTypes de métiers : LCL S.A. - Commercial / Relations Clients Type de contrat : Poste avec management Votre rôle : En tant qu'interlocuteur privilégié de notre clientèle Particuliers, vous jouez un rôle essentiel dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous êtes un véritable partenaire de confiance, apportant conseils et accompagnement à...
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Responsable Qualité et Formation en Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinType de métier : LCL S.A. - Commercial / Relations Clients Type de contrat : Poste avec management Votre rôle : En tant qu'interlocuteur privilégié de notre clientèle Particulière, vous jouez un rôle clé dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous êtes un véritable partenaire de confiance, apportant conseils et accompagnement tout au...
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Technico-commercial H/F
il y a 16 heures
Tours, Centre-Val de Loire, France Terres de Fenêtre Temps pleinMissions PrincipalesCommercialiser la gamme de produits de Terres de Fenêtre auprès des clients.Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers en toute autonomie.Prendre les cotes et proposer des solutions adaptées.Rédiger les devis en utilisant le logiciel ProDevis.Accompagner les clients jusqu'à l'achèvement des travaux pour leur...
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Responsable de la gestion de la relation client F/H
il y a 3 semaines
Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Convivio Temps pleinEntrepriseConvivio, un groupe familial spécialisé dans la restauration collective, est présent sur l'ensemble du territoire français et met la passion de ses 3900 collaborateurs au service de ses convives (scolaire, entreprise, médico-social,...).Nous allions qualité et créativité à une approche citoyenne, symbolisée par notre engagement envers...