Responsable de la relation client

il y a 1 jour

Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

L'Union sociale pour l'habitat recrute un.e responsable de la relation client pour son agence de Vire en contrat à durée indéterminée.

Vous serez rattaché.e au directeur de territoire et garant de la qualité du service rendu aux clients de votre secteur géographique (Vire, Villers Bocage et diffus).

Vos principales activités seront :

Gestion de la relation client

  • Piloter la gestion locative et technique dans le respect des procédures et des budgets alloués.
  • Représenter les intérêts de l'Union sociale pour l'habitat sur votre secteur géographique auprès des différentes parties prenantes (municipalités, associations, etc.).

Management

  • Piloter, motiver, développer et fédérer votre équipe.
  • Évaluer l'atteinte des objectifs, en rapport avec la stratégie de l'office et définir les objectifs à venir.

Prestations d'entretien et de maintenance

  • Piloter les activités d'entretien courant, gros entretien et maintenance.
  • Participer aux réflexions sur le plan pluriannuel de travaux.
  • Valider les travaux de remise en état avant relocalisation.

Pour ce poste, nous vous proposons :

  • Une rémunération brute annuelle comprise entre 36 et 42 k selon expérience et profil.
  • Un 13ème mois.
  • Des titres restaurant.
  • La possibilité d'opter pour une mutuelle avantageuse.
  • Une prise en charge intégrale de la prévoyance.
  • Le bénéfice de notre accord d'intéressement.
  • Statut cadre, forfait jours.
  • La possibilité de télétravail à terme, 50 jours annuels.

Profil

Vous devez avoir une bonne connaissance du logement social ou de l'immobilier, ou une expérience en tant que manager de proximité dans le secteur de l'économie sociale et solidaire.

Vous devez avoir une expérience réussie du management d'équipe pluridisciplinaire et connaître le fonctionnement des acteurs publics locaux.

Vous devez être reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de la relation client et du service rendu, votre sens du contact et de l'empathie.

Vous devez être disponible pour vos clients et vos collaborateurs et souhaitez relever de nouveaux challenges.

Vous devez maîtriser les outils informatiques.

Poste nécessitant impérativement le permis B en cours de validité, de nombreux déplacements sont à prévoir au niveau départemental.

  • Responsable de relations client

    il y a 7 heures

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Poste : Chargé de relation client Description : Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chargé de relation client au sein de notre équipe commerciale. Ce poste consiste à établir et à maintenir des relations solides avec nos clients, à comprendre leurs besoins et à leur proposer des solutions adaptées. Missions...

  • Responsable des Relations Clients

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France WIZBII Temps plein

    Offre de CarrièreLa société WIZBII recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé des Relations Clients – GMS H/F en CDI à temps plein.Compétences SouhaitéesFormation continue des équipes : concevoir et dispenser des formations sur les fonctionnements de la borne de collecte, les process opérationnels et les enjeux du...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Entreprise : Nous recherchons pour l'IPAC Bachelor Factory, une entreprise spécialisée dans l'enseignement supérieur, un chargé de relation commercial dans le secteur de la propreté. Missions : Cibler, sourcer les prospects et segmenter la base clients pour développer des relations commerciales efficaces. Prospecter téléphoniquement pour...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Chargé de relation clientManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) pour un projet lié au Télécom.Compétences requisesExpérience en prospection téléphonique ou en venteCapacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifsAttitude...

  • Responsable de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe au sein de l'IPAC Bachelor Factory.ObjectifsCibler et segmenter la base clients pour maximiser les opportunités de croissance.Prospecter téléphoniquement pour établir des contacts et des rendez-vous commerciaux.Qualifier des fichiers commerciaux pour identifier les...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    À propos de l'école :MBway, une école qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie, composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.À propos de l'entreprise :MBway recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen.Missions :Vous rejoignez l'équipe « Relations...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'offrePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe en France.MissionsEn tant que Chargé de Relation Client, vos missions seront :Effectuer les opérations d'après-vente : SAV, proposition de rachat, cessions,...

  • Responsable de relations clients

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionsNous recherchons un chargé de relation pour rejoindre notre équipe à IPAC Bachelor Factory. Vous serez chargé de cibler et de sourcer les prospects, de les qualifier et de les segmenter. Vous devrez également prospecter téléphoniquement pour établir des contacts et des rendez-vous commerciaux, et élaborer et suivre les opérations de...

  • Responsable de Relations Client

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un chargé de relation dans le secteur de la propreté pour son Bachelor Marketing Commerce et Négociation. Les missions incluent la cible et la prospection de clients, la qualification de fichiers commerciaux, l'élaboration et le suivi des opérations de marketing, ainsi que l'organisation d'événements professionnels. Le...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    {"h1": "\u00a9cole de Commerce IPAC Bachelor Factory", "p": "\u00a9cole de Commerce IPAC Bachelor Factory est compos\u00e9e de 17 campus et propose des cursus Bachelor \u00e0 forte rentabilit\u00e9 professionnelle et employabilit\u00e9.", "h2": "Entreprise", "p": "Nous recherchons pour une entreprise partenaire un(e) alternant(e) charg\u00e9 d\u2019affaires...

  • Responsable de relations clients bancaires

    il y a 7 jours

    Caen, Normandie, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client BanqueManpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client Banque. Vos missions seront :Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes de l'entité et/ou de l'entité partenaire.Traiter les demandes clients/partenaires et les...

  • Responsable de relations clients bancaires

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client BanqueManpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client Banque. Vos missions seront :Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes de l'entité et/ou de l'entité partenaire.Traiter les demandes clients/partenaires et les...

  • Responsable de relations clients bancaires

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client BanqueManpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client Banque. Vos missions seront :Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes de l'entité et/ou de l'entité partenaire.Traiter les demandes clients/partenaires et les...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recrute un responsable relation client pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché au directeur de territoire et chargé de la qualité du service rendu aux clients de votre secteur géographique.Vos missions principales seront :Gestion relationnellePiloter la gestion locative et technique dans le respect des...

  • Responsable de la relation client en logistique

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France INTERACTION CAEN Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION CAEN est un groupe de recrutement spécialisé dans les solutions de recrutement pour les PME, ETI et Grandes Entreprises. Nous sommes déterminés à accompagner le développement de nos clients en leur proposant des solutions personnalisées et de prestations digitales.A propos du posteNous recherchons un(e)...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    À propos de l'entreprise : IPAC Bachelor Factory est une école de commerce composée de 12 campus, proposant des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Missions : Nous recherchons un alternant pour occuper le poste de conseiller commercial dans le cadre d'un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recrute un responsable relation client pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché au directeur de territoire et chargé de la qualité du service rendu aux clients de votre secteur géographique.Vos missions principales seront :ManagementPiloter, motiver et développer votre équipeÉvaluer l'atteinte des objectifs...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 6 jours

    Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recrute un responsable relation client pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché au directeur de territoire et chargé de la qualité du service rendu aux clients de votre secteur géographique.Vos missions principales seront :ManagementPiloter, motiver et développer votre équipeÉvaluer l'atteinte des objectifs...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un.e responsable relation client pour notre agence de Vire en contrat à durée indéterminée.Vous serez rattaché.e au directeur de territoire et garant de la qualité du service rendu aux clients de votre secteur géographique (Vire, Villers Bocage et diffus).Vos principales activités seront la gestion locative et technique dans...

  • Responsable de relations clients en centre d'appel

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client en centre d'appelManpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client en centre d'appel. Ce centre d'appels est un environnement dynamique où vous pourrez accompagner les clients dans leur vie...