Technicien Support N2 F/H

il y a 4 semaines


SaintRaphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

Contexte et Rôle

Nous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.

Missions

  • Réception d'appels
  • Création de tickets dans l'outil de ticketing
  • Assure l'assistance téléphonique sur les problématiques clients
  • Gestion des astreintes par roulement
  • Actualise en temps réel le ticket en cours
  • Clôture de l'incident ou escalade du ticket au N3 en cas de problème majeur
  • Prise en charge à distance d'incident en vue de sa résolution
  • Prise en charge à distance de modification de paramétrage (revalorisation, repas de noël, ...)
  • Prise en charge à distance pour l'aide au démarrage des techniciens déploiement
  • Prise en charge à distance d'extraction de données en vue d'une fermeture de site
  • Reporting permanent au Responsable support Adjoint et Responsable support
  • Alimentation d'une base de connaissance (wiki et fiches pratiques support)

Avantages

  • Épargne salariale
  • Titre-restaurant
  • Mutuelle

Avantages / salaire :

Salaire suivant profil : entre 24 000 et 29 000 € brut annuel.

Profil

  • Titulaire d'un Bac ou Bac+2 dans l'informatique, vous avez de préférence une expérience dans un métier similaire.
  • De nature rigoureuse, vous faites preuves de respect, d'adaptabilité et de pédagogie.
  • Vous avez l'habitude de travailler en équipe et savez gérer votre stress.
  • Une bonne qualité rédactionnelle est demandée.

Achilrecherche pour le compte de son client, un profil Technicien Support N2 F/H basé à St Raphaël.

Notre client est dans le domaine du digital cash concept.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Contexte

Nous sommes en pleine croissance et nous recherchons des professionnels pour renforcer notre équipe de support.

Missions

Nous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe.

Avantages

Nous offrons un salaire compétitif et des avantages sociaux.

Profil

Nous recherchons un candidat ayant une expérience dans l'informatique et une bonne qualité rédactionnelle.


  • Technicien Support N2 F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    Contexte et RôleNous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe de support en pleine croissance. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d'appels et création de tickets dans l'outil de ticketingAssistance téléphonique sur les problématiques...

  • Technicien Support N2 F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil. Temps plein

    Achil recherche un Technicien Support N2 F/H pour renforcer son équipe de support.Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine de l'informatique et sera capable de travailler en équipe.Les missions du poste incluent la réception d'appels, la création de tickets, l'assistance téléphonique et la gestion des astreintes.Le salaire est...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    Contexte et RôleNous recherchons un(e) Technicien Support Informatique F/H pour rejoindre notre équipe au sein de Achil, un client dans le domaine du digital cash concept situé à St Raphaël. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d'appelsCréation de ticketsAssurer...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    Contexte et RôleNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support en pleine croissance. Vous serez responsable de la réception d'appels, de la création de tickets et de l'assistance téléphonique aux clients.MissionsRéception d'appels et création de ticketsAssistance téléphonique aux clientsGestion des...


  • Saint-Chamas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LOMAK Temps plein

    Offre de posteLOMAK, une entreprise de 250 collaborateurs, recherche un(e) Technicien(ne) Support Interne des Systèmes d'Information (H/F) pour renforcer son équipe.**Mission**Le/la technicien(ne) support interne des systèmes d'information sera chargé(e) de gérer la partie concernant le support technique, notamment l'accès, la maintenance des...


  • Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Développez vos compétences en support informatiqueNous recherchons un technicien expérimenté en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul-Lez-Durance. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et de l'assistance aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion des demandes : identifier et analyser les...


  • Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques complexes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de gestion de...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UFCV Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'UFCV est un centre de vacances accueillant des groupes et des particuliers. Il propose divers hébergements, notamment des gîtes et des hébergements collectifs.Nous sommes à la recherche d'un technicien en maintenance pour remplacer un membre de notre équipe permanente.


  • Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement dynamique et polyvalent, avec une équipe motivée et...


  • Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Saint-Paul-Lez-Durance. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant leur satisfaction.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent,...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Technicien CVC (H/F), vous intervenez dans divers secteurs tels que l'industrie, la santé, le logement, les bureaux et les équipements publics.Au poste de Technicien CVC (H/F) et rattaché(e) au Responsable d'Affaires Maintenance CVC, vos missions principales sont :• Réaliser la maintenance préventive et curative des installations...


  • Saint-Chamas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps plein

    Détails du posteL'entreprise DESHONS HYDRAULIQUE, spécialisée dans le secteur aéronautique depuis plus de 70 ans, recherche un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre son service production.Vous serez chargé de la maintenance préventive et curative d'équipements industriels pluri-technologiques (mécanique, hydraulique, pneumatique,...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    La Villa Mauresque – Hôtel de Luxe de la Côte d'AzurConstruit en 1881 et entièrement rénové en 2015, la Villa Mauresque est l'une des rares propriétés classées sur la Côte d'Azur. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Technique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer l'entretien de l'établissement et de...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Auchan Retail France Temps plein

    Présentation du posteNous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Nous voulons aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Le rôle de Community Manager en alternance F/H est un poste clé dans notre équipe. Vous serez...


  • Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise :JOB LINK MARSEILLE INDUSTRIE est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux dans différentes villes et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du poste :Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur spécialisé...


  • Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateurs motivé et compétent pour rejoindre notre équipe en région Méditerranée. Vous serez chargé de la gestion des demandes et de la résolution d'incidents liés à l'utilisation des systèmes informatiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et...


  • Saint-Chamas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de maintenance industrielleL'entreprise DESHONS HYDRAULIQUE est une référence dans le secteur aéronautique depuis plus de 70 ans. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des équipements utilisés pour la maintenance au sol des aéronefs.Nos activités se concentrent sur la fabrication de bancs d'essais hydrauliques...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSUD INTERIM FREJUS Temps plein

    INTERSUD Intérim FREJUS vous propose des missions en étanchéité pour les chantiers BTP.Vous rejoindrez une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de l'étanchéité. Vous travaillerez sur divers chantiers dans les départements du Var et des Alpes-Maritimes.Les avantages de travailler chez Intersud Intérim FREJUS sont nombreux :- 10 %...


  • Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13115, Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Utilisateur (H/F), 13115 Saint Paul Lès Durance, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER MARSEILLE TERTIAIRE EUROMEDDescription du posteManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des...

  • Technicien Support Desk Expert

    il y a 4 semaines


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Desk & Proximité H/F en CDI à Saint Quentin Fallavier.Notre client met à disposition de nombreux outils et services afin d'aider à piloter la distribution et à dynamiser les ventes de ses clients.De vocation régionale à l'origine, la société se développe sur le plan...