Technicien Support N2 F/H
il y a 4 semaines
Contexte et Rôle
Nous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.
Missions
- Réception d'appels
- Création de tickets dans l'outil de ticketing
- Assure l'assistance téléphonique sur les problématiques clients
- Gestion des astreintes par roulement
- Actualise en temps réel le ticket en cours
- Clôture de l'incident ou escalade du ticket au N3 en cas de problème majeur
- Prise en charge à distance d'incident en vue de sa résolution
- Prise en charge à distance de modification de paramétrage (revalorisation, repas de noël, ...)
- Prise en charge à distance pour l'aide au démarrage des techniciens déploiement
- Prise en charge à distance d'extraction de données en vue d'une fermeture de site
- Reporting permanent au Responsable support Adjoint et Responsable support
- Alimentation d'une base de connaissance (wiki et fiches pratiques support)
Avantages
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Mutuelle
Avantages / salaire :
Salaire suivant profil : entre 24 000 et 29 000 € brut annuel.
Profil
- Titulaire d'un Bac ou Bac+2 dans l'informatique, vous avez de préférence une expérience dans un métier similaire.
- De nature rigoureuse, vous faites preuves de respect, d'adaptabilité et de pédagogie.
- Vous avez l'habitude de travailler en équipe et savez gérer votre stress.
- Une bonne qualité rédactionnelle est demandée.
Achilrecherche pour le compte de son client, un profil Technicien Support N2 F/H basé à St Raphaël.
Notre client est dans le domaine du digital cash concept.
Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Contexte
Nous sommes en pleine croissance et nous recherchons des professionnels pour renforcer notre équipe de support.
Missions
Nous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe.
Avantages
Nous offrons un salaire compétitif et des avantages sociaux.
Profil
Nous recherchons un candidat ayant une expérience dans l'informatique et une bonne qualité rédactionnelle.
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Technicien Support N2 F/H
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinContexte et RôleNous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe de support en pleine croissance. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d'appels et création de tickets dans l'outil de ticketingAssistance téléphonique sur les problématiques...
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Technicien Support N2 F/H
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil. Temps pleinAchil recherche un Technicien Support N2 F/H pour renforcer son équipe de support.Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine de l'informatique et sera capable de travailler en équipe.Les missions du poste incluent la réception d'appels, la création de tickets, l'assistance téléphonique et la gestion des astreintes.Le salaire est...
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Technicien Support Informatique F/H Achil
il y a 3 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinContexte et RôleNous recherchons un(e) Technicien Support Informatique F/H pour rejoindre notre équipe au sein de Achil, un client dans le domaine du digital cash concept situé à St Raphaël. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d'appelsCréation de ticketsAssurer...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinContexte et RôleNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support en pleine croissance. Vous serez responsable de la réception d'appels, de la création de tickets et de l'assistance téléphonique aux clients.MissionsRéception d'appels et création de ticketsAssistance téléphonique aux clientsGestion des...
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Technicien Support Interne des Systèmes d'Information
il y a 4 semaines
Saint-Chamas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LOMAK Temps pleinOffre de posteLOMAK, une entreprise de 250 collaborateurs, recherche un(e) Technicien(ne) Support Interne des Systèmes d'Information (H/F) pour renforcer son équipe.**Mission**Le/la technicien(ne) support interne des systèmes d'information sera chargé(e) de gérer la partie concernant le support technique, notamment l'accès, la maintenance des...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinDéveloppez vos compétences en support informatiqueNous recherchons un technicien expérimenté en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul-Lez-Durance. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et de l'assistance aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion des demandes : identifier et analyser les...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques complexes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de gestion de...
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Agent d'entretien et de maintenance H/F
il y a 1 semaine
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UFCV Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'UFCV est un centre de vacances accueillant des groupes et des particuliers. Il propose divers hébergements, notamment des gîtes et des hébergements collectifs.Nous sommes à la recherche d'un technicien en maintenance pour remplacer un membre de notre équipe permanente.
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement dynamique et polyvalent, avec une équipe motivée et...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Saint-Paul-Lez-Durance. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant leur satisfaction.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent,...
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Spécialiste en Maintenance de Systèmes Climatiques
il y a 2 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : En tant que Technicien CVC (H/F), vous intervenez dans divers secteurs tels que l'industrie, la santé, le logement, les bureaux et les équipements publics.Au poste de Technicien CVC (H/F) et rattaché(e) au Responsable d'Affaires Maintenance CVC, vos missions principales sont :• Réaliser la maintenance préventive et curative des installations...
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Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 4 semaines
Saint-Chamas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps pleinDétails du posteL'entreprise DESHONS HYDRAULIQUE, spécialisée dans le secteur aéronautique depuis plus de 70 ans, recherche un technicien de maintenance industrielle H/F pour rejoindre son service production.Vous serez chargé de la maintenance préventive et curative d'équipements industriels pluri-technologiques (mécanique, hydraulique, pneumatique,...
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Responsable Technique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinLa Villa Mauresque – Hôtel de Luxe de la Côte d'AzurConstruit en 1881 et entièrement rénové en 2015, la Villa Mauresque est l'une des rares propriétés classées sur la Côte d'Azur. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Technique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer l'entretien de l'établissement et de...
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Gestionnaire de communauté Auchan Retail France
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Auchan Retail France Temps pleinPrésentation du posteNous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Nous voulons aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Le rôle de Community Manager en alternance F/H est un poste clé dans notre équipe. Vous serez...
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Technicien Qualité Projet Industriel
il y a 3 semaines
Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE INDUSTRIE Temps pleinA propos de l'entreprise :JOB LINK MARSEILLE INDUSTRIE est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux dans différentes villes et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du poste :Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur spécialisé...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateurs motivé et compétent pour rejoindre notre équipe en région Méditerranée. Vous serez chargé de la gestion des demandes et de la résolution d'incidents liés à l'utilisation des systèmes informatiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et...
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Spécialiste Technicien Industriel H/F
il y a 3 semaines
Saint-Chamas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps pleinRejoignez notre équipe de maintenance industrielleL'entreprise DESHONS HYDRAULIQUE est une référence dans le secteur aéronautique depuis plus de 70 ans. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des équipements utilisés pour la maintenance au sol des aéronefs.Nos activités se concentrent sur la fabrication de bancs d'essais hydrauliques...
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Spécialiste en étanchéité BTP H/F
il y a 1 mois
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSUD INTERIM FREJUS Temps pleinINTERSUD Intérim FREJUS vous propose des missions en étanchéité pour les chantiers BTP.Vous rejoindrez une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de l'étanchéité. Vous travaillerez sur divers chantiers dans les départements du Var et des Alpes-Maritimes.Les avantages de travailler chez Intersud Intérim FREJUS sont nombreux :- 10 %...
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Technicien support informatique Utilisateur
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13115, Aix-en-Provence, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien support informatique Utilisateur (H/F), 13115 Saint Paul Lès Durance, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER MARSEILLE TERTIAIRE EUROMEDDescription du posteManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des...
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Technicien Support Desk Expert
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Desk & Proximité H/F en CDI à Saint Quentin Fallavier.Notre client met à disposition de nombreux outils et services afin d'aider à piloter la distribution et à dynamiser les ventes de ses clients.De vocation régionale à l'origine, la société se développe sur le plan...