Emplois actuels liés à Responsable Marketing et Relation Client H/F - Paris, Île-de-France - Galeries Lafayette


  • Paris, Île-de-France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est un cabinet de courtage en assurances. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Responsable de relations clients IARD en CDI à Paris. Missions : * Gérer un portefeuille de clients assignés, en veillant à répondre à leurs besoins en matière d'assurances * Etablir et entretenir des relations solides avec les clients...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en Marketing Digital et Relation ClientRejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour une opportunité de carrière en tant que Responsable Marketing Digital et Relation Client.Ce poste vous permettra de travailler en alternance avec notre entreprise partenaire, une créatrice de bijoux fantaisie haute couture en série...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance Marketing DigitalL'ISCOD propose une formation en alternance pour devenir Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client. Cette formation diplômante reconnue par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) permettra à l'apprenti de développer ses compétences en marketing digital et en relation client.Les tâches...


  • Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Développez votre carrière avec nous Nous sommes à la recherche d'un responsable de la relation client et du marketing pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez à optimiser notre connaissance et relation client, ainsi que la visibilité de nos produits et offres. Vos missions Communication - Accompagnement de la mise en place du nouveau site...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Recherche d'un(e) Chargé(e) Marketing Digital et Relation ClientÀ l'ISCOD, nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client. Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage, permettant à notre candidat de développer ses compétences dans le domaine du marketing...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable de la Relation Client et du Marketing Digital pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez en charge de la relation client, de l'animation commerciale et de la progression du CA du portefeuille. Vous devrez également être à...


  • Paris, Île-de-France FED GROUP Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation Client Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe FED. En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé de piloter et d'optimiser l'expérience client, de l'avant-vente au service après-vente. Vous gérerez les réclamations et veillerez...


  • Paris, Île-de-France FED GROUP Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation ClientFed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des...


  • Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Qui sommes-nous?Toutak est une start-up early stage créée en 2020, spécialisée dans le marché du podcast et de la formation professionnelle. Nous sommes le 1er institut de formation par le podcast, certifié Qualiopi.Nous comptons 40 clients, majoritairement des grands groupes (BNP, Chanel, Canal+, Leclerc, Allianz, Carte noire, etc.), et avons...


  • Paris, Île-de-France P-Neo Personal GmbH Temps plein

    Description du Rôle de Responsable de Relations Clients Responsable de Relations Clients chez P-Neo Personal GmbH Nous sommes à la recherche d'un responsable de relations clients motivé pour renforcer notre équipe basée à Paris. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de services de manière proactive et stratégique. Votre mission...


  • Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein

    Développeur de carrière : Responsable développement et relations clients h/fCiteo Frane, un éco-organisme agréé par l'Etat, recherche un Responsable développement et relations clients h/f pour rejoindre son équipe. Cette fonction est chargée de structurer et d'organiser la relation avec les clients de la filiale dédiée, de recruter les futurs...


  • Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleVous souhaitez exercer votre métier de Responsable Marketing et Relation client de manière innovante?Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de décliner localement la stratégie Marketing de l'enseigne pour apporter une réponse cohérente aux besoins et attentes de la clientèle dans le but d'améliorer son...


  • Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Responsable de la relation clientAvient Corporation, un leader dans le domaine des matériaux spécialisés, recherche un responsable de la relation client pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. **Qui sommes-nous ?** L'ISCOD, un leader dans le domaine de la formation professionnelle, recherche un(e) Chargé(e) Marketing Digital et Relation...


  • Paris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    MissionAvenir RH recrute pour son client spécialisé dans la distribution de presse, un chargé de comptes H/F pour une mission de 3 mois en intérim dans Paris 12ème.Le chargé de comptes est rattaché au responsable de la relation avec les clients éditeurs. Il est le principal point d'entrée de la relation éditeurs sur la distribution des titres en...


  • Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Présentation du RôleVous souhaitez exercer votre métier de Responsable Marketing et Relation client de manière innovante? Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de décliner localement la stratégie Marketing de l'enseigne pour répondre aux besoins et attentes de la clientèle et améliorer son niveau de...


  • Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Présentation du RôleVous souhaitez exercer votre métier de Responsable Marketing et Relation client de manière innovante? Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de décliner localement la stratégie Marketing de l'enseigne pour répondre aux besoins et attentes de la clientèle et améliorer son niveau de...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre des stratégies de marketing digital pour promouvoir nos produits et services.ResponsabilitésMettre à jour les produits et descriptions pour qu'ils soient toujours au top.Améliorer le SEO pour que...


  • Paris, Île-de-France KLÉPIERRE Temps plein

    MissionLe poste de Chef de projet Marketing Fidélité & Relation client est chargé de soutenir la Responsable Marketing Fidélité & Relation Client France dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie marketing pour les programmes de fidélité et les relations clients.Compétences requisesCulture du service clientSens du relationnelAptitude...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France FED GROUP Temps plein

    Poste : Le spécialiste de la relation client recherche pour son client un expert en gestion commerciale pour le secteur des services à l'automobile. Le poste est basé à Versailles.Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez une expérience solide en gestion commerciale, marketing et communication ? Rejoignez une entreprise dynamique dans le...

Responsable Marketing et Relation Client H/F

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

Votre rôle

Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Marketing et Relation client de manière innovante? Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de décliner localement la stratégie Marketing de l'enseigne pour apporter une réponse cohérente aux besoins et attentes de la clientèle dans le but d'améliorer son niveau de satisfaction.

Compétences requises

  • Vous faites preuve d'esprit stratégique et identifiez rapidement les tendances de marché, les défis sur le long terme et vous trouverez des opportunités capables de créer une valeur durable pour l'entreprise.
  • Vous visez les résultats et aimez relever des défis impactants pour le business et fédérer les équipes jusqu'à l'atteinte des objectifs.
  • Vous savez constituer des équipes performantes et avez l'âme d'un leader. L'engagement collectif est au cœur de notre réussite, c'est ensemble que nous relevons les défis actuels mais aussi ceux de demain.

Vos missions

  • Relation client : Proposer une approche de la relation client pour le magasin, définir et diffuser les règles et pratiques pour optimiser la relation client, identifier et analyser les attentes des clients et définir des plans d'actions pour y répondre, accompagner et développer les compétences de vos équipes et coordonner leurs activités, veiller à la mise en œuvre des consignes de sécurité des paiements, des techniques de prévention et de gestion de conflits, et des procédures relatives aux services à la clientèle.
  • Marketing : Définir un plan d'action commercial Marketing en accord avec la stratégie du Groupe, définir la communication locale du magasin (évènement, manifestation, relations presse, site internet), proposer et planifier la mise en place d'évènements dans l'optique de fidéliser et développer la clientèle Galeries Lafayette, développer et animer des partenariats ciblés et pérennes visant le recrutement de nouveaux clients, effectuer le suivi budgétaire et le reporting de l'activité Marketing du magasin.

Votre avenir

Envie de vous projeter sur le long terme? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Mickael LAHEU, Directeur Magasin.