Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

MISSION

Rattaché.e au/à le/la Chef de Réception et à l'Assistant.e Chef de Réception, le/la Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F est un vrai expert métier, il/elle accompagne les équipes à la maîtrise des procédures & standards opérationnels.

Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun. Véritable facilitateur d'activité et du flux d'informations, il/elle coordonne l'activité du service : élabore le planning des bagagistes et des extras, suit les disponibilités, coordonne les besoins avec le service housekeeping, etc.

Ce poste clé a pour l'objectif d'accompagner le chef de service et son assistant afin d'optimiser et planifier la vie opérationnelle du service d'accueil.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Attribue les chambres VIP, crew et groupes, gère l'enregistrement et création de clés
  • Vérifie la disponibilité et effectue le lissage en conséquence, gère les chambres en Day use et cordonne les départs y compris les départs tardifs et les arrivées avant l'heure de check in avec le revenu manager et le service Pullman Connect
  • Gère les délogements internes, suit les chambres en hors service et optimise les attributions et les ventes
  • Planifie les formations des talents et intervient dans le suivi au quotidien de la maîtrise des SOP
  • Saisi les plannings hebdomadaires dans la GTA
  • Participe aux recrutements des réceptionnistes / night audit / extras (qualification téléphonique, planification des entretiens, suivi des candidatures, prise des références)
  • S'assure de la maîtrise et réalise des standards LQA, de la connaissance des points de ventes et de la maîtrise des SOP
  • Peut remplacer ponctuellement le réceptionniste ou chef de brigade


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Rattaché.e à l'équipe d'accueil, le Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F a pour mission d'accompagner les équipes à la maîtrise des procédures & standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun. Véritable facilitateur d'activité et du flux...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMISSION :Le Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F est un expert métier qui accompagne les équipes à la maîtrise des procédures & standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun. Véritable facilitateur d'activité et du flux d'informations,...


  • Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    ContexteL'antenne CDC Habitat au Mans est une équipe dynamique et motivée qui travaille pour une entreprise qui s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.MissionEn tant que Coordinateur d'accueil et de services, vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des locataires,...

  • Représentant d'accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé d'accueil H/F au sein de l'IFAE Accueil, vous serez chargé d'accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée. Vous répondrez aux demandes d'information et aux questions des clients avec efficacité, garantissant ainsi une expérience de service de haute...


  • Paris, Île-de-France GL Events SA Temps plein

    Fonction : Responsable de l'Accueil et de la CoordinationVous rejoindrez l'équipe de GL Events SA en tant que responsable de l'accueil et de la coordination. Vos missions seront axées sur l'accueil des nouveaux membres de l'équipe et la coordination des équipes.Assurer l'accueil des nouveaux membres de l'équipePréparer et...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMISSION :Le Coordinateur Services d'accueil et Formateur H/F est un expert métier qui accompagne les équipes à la maîtrise des procédures & standards opérationnels.Il/elle est le référent formation des talents et s'assure de la montée en compétences de chacun. Véritable facilitateur d'activité et du flux d'informations,...

  • Coordinateur pédagogique F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ace Handyman Services Memphis Temps plein

    Coordinateur pédagogique F/H - Développement des compétencesL'école CMH, leader dans la formation aux métiers passion, recherche un coordinateur pédagogique F/H pour son campus de Paris.Le candidat idéal possèdera une expérience pédagogique de 2 ans et un bac + 3 en ingénierie de la formation/pédagogie.Les missions du coordinateur...

  • Coordinateur d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de CDC Habitat en tant que Coordinateur d'accueil.Votre mission sera d'assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, prestataires et partenaires, ainsi que de gérer le secrétariat administratif et le courrier.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de l'agence pour assurer...


  • Paris, Île-de-France Ville d'Argenteuil Temps plein

    Coordonnateur/ Coordinatrice d'accueil périscolaireLa Ville d'Argenteuil recherche un Coordinateur Enfance H/F pour la Direction de l'Education et de l'Enfance.ResponsabilitésCoordonner, gérer, soutenir, développer, contrôler l'activité globale des accueils de loisirs et des accueils périscolaires (matin – midi et soir)Gérer et manager le personnel...


  • Paris, Île-de-France SERVPRO of G & D, Inc. Temps plein

    Coordinateur d'accueil collectif de mineurs La Ligue Roller recherche un coordinateur d'accueil collectif de mineurs pour l'année scolaire 2024-2025. Vous aurez pour mission d'assurer la direction de nos accueils sur la commune de Kourou. Nous accueillons des enfants âgés de 6 à 15 ans. Nous recherchons une personne dynamique, douée d'un bon...


  • Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de restauration en tant que Coordinateur clients accueil et services F/H. Vous serez coaché(e) par Jessica, notre directrice de la restauration, et vous accompagnez un team de plus de 10 personnes.Compétences requisesFédérateur(rice) et pédagogueOrganisé(e) et rigoureux(se)Excellent(e)...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Hôtel des Grands Voyageurs, un établissement unique qui offre une expérience de voyage exceptionnelle. En tant que Réceptionniste H/F, vous serez à la tête de l'accueil et du service client, garantissant une première impression positive pour nos clients.Missions clés :Gestion de l'accueil et service...


  • Paris, Île-de-France M & H Appliance, Inc Temps plein

    Coordinateur(trice) de Projets d'AnimationLe coordinateur(trice) de projets d'animation est chargé(e) de collaborer avec le directeur de l'accueil de loisirs pour élaborer et mettre en œuvre le projet pédagogique de la structure. Il/Elle favorise et coordonne la mise en place des projets d'activité, encadre l'équipe d'animation...

  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos stratégies axées sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Coordinateur social H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte du recrutementEMMAÜS Solidarité, association laïque reconnue d'intérêt général, est engagée dans l'accueil et l'insertion des personnes en situation de grande précarité. Le poste de Coordinateur social H/F est un élément clé de notre dispositif d'accueil de jour ESI Familles, qui offre un lieu d'accueil inconditionnel, anonyme et...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    City One, un groupe indépendant et incontournable des métiers de l'accueil, recherche des hôtes et hôtesses d'accueil dynamiques pour renforcer son équipe.Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise est axée sur l'excellence et le service. Nous proposons plusieurs missions en CDD sur toute l'Île-de-France selon vos...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos valeurs et notre stratégie axée sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos stratégies axées sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos valeurs sont axées sur l'excellence et le service, nous avons su nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL'IFAE Accueil est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil.Nous sommes à la recherche d'un Receleur d'accueil standardiste H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requises- Capacité à communiquer efficacement avec les clients- Connaissance des processus d'accueil- Capacité à...