Hôte d'accueil en alternance
il y a 4 semaines
Missions
L'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes et de trouver des solutions.
Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente et assure l'accueil physique des passagers.
Il propose les services en fonction des profils passagers et assure lui-même le shopping tour et/ou passe le relais vers l'expertise demandée.
Il est en contact permanent avec les différents services, boutiques de luxe et lounges du Terminal afin de répondre efficacement aux besoins des passagers.
Réaliser toutes les opérations liées à l'accueil, l'information et l'orientation des passagers
Accueillir chaleureusement et répondre aux demandes des passagers.
Renseigner et orienter les passagers pour se diriger dans le magasin et le terminal.
Répondre rapidement aux demandes et solutionner les problématiques.
Connaitre le listing des services, expériences et offres commerciales de son Terminal afin de les promouvoir auprès de nos clients.
Assurer le bon déroulement du planning des rendez-vous expérience.
Proposer une prestation personnalisée et faire vivre à nos clients l'expérience Ultime de shopping Parisien
Détecter les différents profils passagers afin de tout mettre en œuvre en vue de leur satisfaction.
Accompagner et guider dans la découverte du terminal et des activités.
Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil « hospitalité ».
Contribuer au développement du Chiffre d'Affaires par ses accompagnements
Promouvoir les offres commerciales et utiliser les techniques d'upselling à l'accueil.
Présenter et argumenter les avantages du programme de fidélité.
Profil
- Proactif et agile et à l'écoute du client
- Être vigilant et rigoureux
- S'adapter aux différents profils de clientèle
- Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Votre français et votre anglais sont opérationnels.
Poste en horaires décalés (amplitude 5h - 23h) qui nécessite un moyen de transport adapté.
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
Alternance
Localisation du poste
Localisation
France, Ile-de-France
Ville
Aéroport Roissy Charles de GaulleCritères candidat
Niveau d'études
Bac
Niveau d'expérience
Etudiant(e)
-
Hôte d'accueil en alternance H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissionsL'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes, de trouver des solutions.Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente, il assure l'accueil physique des passagers.Il propose le ou les services en fonction des profils passagers.Il...
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Hôte d'accueil en alternance
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissions clésL'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes et de trouver des solutions.Il est en contact permanent avec les différents services, boutiques de luxe, lounges du Terminal afin de répondre efficacement aux besoins des passagers.Compétences essentiellesÊtre proactif, agile...
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Hôte d'accueil en alternance H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissionsL'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes, de trouver des solutions.Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente, il assure l'accueil physique des passagers.Il propose le ou les services en fonction des profils passagers.Il...
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Représentant(e) d'accueil
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinAccueil et accueil des professionnels de l'aviationFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant et leader dans les métiers de l'accueil.PosteNous recherchons un hôte ou hôtesse d'accueil / réceptionniste (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physique du personnel navigant en consigne ou en...
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Représentant(e) d'accueil
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un hôte ou hôtesse d'accueil / réceptionniste (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physique du personnel navigant en consigne ou en réservePrise en charge et restitution des bagages du personnel...
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Receveur d'Accueil Aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps pleinDescription du PosteAIRSUP forme des professionnels qualifiés pour les compagnies aériennes.Le stagiaire « hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes.L'hôte ou Hôtesse d'accueil a pour fonction d'accueillir les passagers aux départs et...
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Employé Libre Service Confirmé H/F en Alternance
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinL'entreprise IFCV - Formations en Alternance recherche un employé libre service confirmé en alternance H/F pour son partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.MissionsGestion des flux de marchandises et des stocks : commande et réception des produits, mise en place en rayon et optimisation du merchandising.Gestion de la caisse :...
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Assistant de Gestion H/F en alternance
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinL'entreprise METRO recherche des Assistants de Gestion H/F en alternance pour son entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.MissionsGestion de la relation clientCommunication globaleGestion des ressources humainesGestion administrativePrise de rendez-vousAccueil téléphoniqueProfil recherchéTitulaire d'un...
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Représentant(e) d'accueil aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps pleinAIRSUP est un centre de formation qui forme des professionnels de l'accueil aéroportuaire.Nous recherchons des personnes professionnelles, ponctuelles, souriantes, disponibles et chaleureuses, qui aiment rendre service et apporter leur aide.Le poste d'hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire consiste à accueillir les passagers aux départs et...
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Receveur/Veuve d'Accueil VIP
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinVous rejoignez City One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, pour occuper le poste d'Hôte/Hôtesse d'Accueil VIP.Vous serez l'interlocuteur privilégié des passagers VIP et garant de la satisfaction du parcours client, de l'accueil, et l'information.Responsabilités :Accueillir et accompagner les passagers VIP...
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Receleur/Receleuse d'Accueil Aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps pleinAIRSUP est un centre de formation qualifiante proposant une formation complète en partenariat avec les agences aéroportuaires.L'objectif de cette formation est de former des professionnels compétents pour accueillir les passagers aux départs et arrivées des vols.Les stagiaires suivront une formation qualifiante qui leur permettra d'être...
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Représentant d'accueil
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du posteDomaine d'activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de posteReprésentant d'accueilLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la missionLe Groupe ADP ouvre un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant...
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Hôte Débarrassage Spécialisé
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France CRIT MITRY MORY Temps pleinDétails de l'OffreNous recherchons un Hôte/ Hôtesse DébarrassageVous aimez la restauration et le service client ? Cette offre pourrait vous intéresser.Fonctions- Réaliser des tâches de service en salle- Participer aux tâches de nettoyage- Assembler et mettre en place des prestations- Approvisionner la salle en denrées et produits alimentaires-...
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Assistant Administratif H/F en alternance
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinL'entreprise IFCV - Formations en Alternance recherche un Assistant Administratif H/F en alternance pour renforcer son équipe dans le domaine du commerce en Ile-de-France.MissionsEn tant qu'assistant(e) administratif, vos missions seront de :Réceptionner et vérifier les ordres de mission et contrôle de la facturationRéceptionner, traiter et...
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Receveur des Hôtes de Confiance
il y a 5 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein**Description du poste**Vous recherchez un environnement dynamique et convivial où votre hospitalité et votre soin envers les clients sont appréciés ? Nous sommes à la recherche d'un Receveur des Hôtes de Confiance pour rejoindre notre équipe accueillante au Mercure Paris CDG Airport & Convention.L'hôtel 4* est situé dans le cœur de...
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Représentant d'accueil hôtelier officiel
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDéfinition du poste Nous recherchons un Représentant d'accueil hôtelier officiel pour rejoindre notre équipe à l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle. Domaine d'activité / Métier Hôtelier - Marketing, commercial et relation client Intitulé de poste Représentant d'accueil hôtelier officiel Localisation du poste à pourvoir...
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Représentant(e) Accueil Officiel
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du posteDomaine d'activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de posteResponsable Accueil TerminalLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la missionLe Groupe ADP ouvre un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant...
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Receveur d'Accueil Aéroportuaire
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinAccueillir les Passagers avec City OneNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) d'Accueil Aéroportuaire pour rejoindre notre équipe à l'aéroport de Roissy.Vos MissionsAccueillir et orienter les passagersVérifier les cartes d'embarquementInformer les passagers sur les mesures de sûretéNous vous proposonsUne formation théorique et...
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Receveur/Receveuse d'accueil événementiel
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Pénélope Event Temps pleinÀ propos de la missionPénélope Event recherche des hôtes et hôtesses pour des prestations pour l'Aéroport Charles de Gaulle.Vos missions : Accueillir et orienter les invités. Renseigner les visiteurs et répondre à leurs questions. S'assurer du bon déroulement de la journée. Cette liste est non exhaustive.Vous êtes dynamique et souriant(e)...
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Receveur/Veuve d'Accueil VIP
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinEntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recrutons des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP, bilingues japonais ou chinois ou coréen, pour notre clientèle internationale à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.ResponsabilitésAccueillir et accompagner les passagers VIP sur...