Responsable d'équipe santé F/H

il y a 4 semaines

SucésurErdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein
Responsable d'équipe santé F/H

Ce poste est ouvert au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD.

Missions clés
  • Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale.
  • Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre périmètre et de l'équipe.
  • Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon développement de l'activité.
  • Monter en compétence et développer l'activité des conseillers (dont la prise en charge de la formation initiale et continue).
  • Transmettre les informations descendantes et ascendantes nécessaires à la bonne maîtrise de l'activité santé individuelle.
  • Traiter et prendre en charge les dossiers nécessitant des actes dérogatoires, en coordination avec la Direction des partenariats et de la diversification et/ou notre partenaire de gestion.
  • Proposer et mettre en œuvre des plans d'actions commerciaux en lien avec l'appui commercial.
  • Développer et suivre de nouvelles activités (action de rétention, reconquête, rebonds, pro-activité, relance devis, mise en conformité réglementaire).
  • Participer aux différentes comitologies en lien avec l'activité de votre équipe : interactions avec les équipes de la DSI, du service formation interne, et des métiers gestion/commercial de la DRC, appui commercial, Direction marketing et connaissance client, Direction de l'offre.
  • Contribuer ou mener des projets qui vous sont confiés, en lien avec les enjeux stratégiques de l'entreprise ou de l'activité.
Profil recherché
  • Idéalement diplômé·e d'un Master/Bachelor en Management des organisations ou Banque/Assurances.
  • Vous avez une expérience significative en management d'équipe, idéalement dans un Centre de Relation Clients.
  • Vous avez le sens de la relation client à distance, vous faites preuve de capacités d'écoute et d'analyse, de qualités pédagogiques et de capacités d'adaptation.
  • Le management en mode "hybride" n'a plus de secret pour vous.
Informations complémentaires
  • Rémunération fixe + variable.
  • Intéressement + participation.
  • Rétraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté).
  • Statut Cadre au Forfait Jour.
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
  • Tickets resto.

  • Responsable d'équipe Santé individuelle

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable d'équipe Santé individuelleContexteAu sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, nous recherchons un·e Responsable d'équipe Santé individuelle pour le site de La Chapelle sur Erdre (44).MissionsOrienter l'activité des conseillersPiloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 4 jours

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Comptalents Temps plein

    Poste : Responsable Administratif et Financier H/FNous recherchons pour notre client basé à proximité de Nantes (44) un.e Responsable Administratif et Financier.e H/F en CDI.MissionsRefonte de l'écosystème ERP (CRM, Process, Facturation, Comptabilité, RH)Gestion d'un collaborateur chargé de la facturationContrôle de gestionPilotage de la...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 7 jours

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Comptalents Temps plein

    A propos de l'entrepriseComptalents est un cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance. Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.A propos du posteNous recherchons pour notre client basé à proximité de Nantes un.e Responsable Administratif et Financier.e H/F en CDI.MissionsManagement d'un...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 5 jours

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Comptalents Temps plein

    A propos de l'entrepriseComptalents est un cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance. Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.A propos du posteNous recherchons pour notre client basé à proximité de Nantes un.e Responsable Administratif et Financier.e H/F en CDI.MissionsRefonte de l'écosystème...

  • Assistant de Service H/F

    il y a 3 semaines

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Sodexo Temps plein

    À propos de l'emploi Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Service (F/H) pour rejoindre notre équipe dans un établissement de santé.Missions et responsabilitésAssurer le service des résidents (mise en place de la salle, plonge)Aider aux préparations culinaires (épluchage, dressage des entrées)Participer au nettoyage des chambres (salle de bain,...

  • Assistant de Service H/F

    il y a 4 semaines

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Sodexo Temps plein

    À propos de l'emploi Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Service (F/H) pour rejoindre notre équipe dans un établissement de santé.Missions et responsabilitésAssurer le service des résidents (mise en place de la salle, plonge)Aider aux préparations culinaires (épluchage, dressage des entrées)Participer au nettoyage des chambres (salle de bain,...

  • Chef de Projet Santé

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'équipe santé F/H Nous recherchons un responsable d'équipe santé pour rejoindre notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, situé à La Chapelle sur Erdre (44).Compétences requisesExpérience significative en management d'équipe, idéalement dans un Centre de Relation ClientsSens de la...

  • Employé(e) de Service H/F

    il y a 4 semaines

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez Sodexo : Nous recherchons un(e) Employé(e) de Service H/F dans un établissement de santé d'une vingtaine de résidents. Vous serez en autonomie afin d'évoluer sur les missions suivantes : • Assurer le service des résidents (mise en place de la salle, plonge) • Aider aux préparations culinaires (épluchage, dressage...

  • Responsable d'Équipe Santé Individuelle

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions clés En tant que Responsable d'Équipe Santé Individuelle, vous êtes rattaché au Responsable du Pôle Réseau et vous gérez une équipe de 12 conseillers. Vos principales missions sont : Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 6 jours

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Comptalents Temps plein

    Poste : Responsable Administratif et Financier H/FNous recherchons pour notre client basé à proximité de Nantes (44) un.e Responsable Administratif et Financier.e H/F en CDI.MissionsManagement d'un collaborateur chargé de la facturationContrôle de gestionPilotage de la comptabilité clients et fournisseursGestion et optimisation de la...

  • Assistant(e) de Service H/F

    il y a 5 jours

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Sodexo Temps plein

    À propos de l'emploiVotre quotidien chez SodexoNous recherchons un(e) Assistant(e) de Service H/F dans un établissement de santé d'une vingtaine de résidents.Vous serez en autonomie afin d'évoluer sur les missions suivantes :Assurer le service des résidents (mise en place de la salle, plonge)Aider aux préparations culinaires (épluchage,...

  • Assistant(e) de Service H/F

    il y a 2 semaines

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Sodexo Temps plein

    À propos de l'emploiVotre quotidien chez nousNous recherchons un(e) Assistant(e) de Service H/F dans un établissement de santé d'une vingtaine de résidents.Vous serez en autonomie afin d'évoluer sur les missions suivantes :Assurer le service des résidents (mise en place de la salle, plonge)Aider aux préparations culinaires (épluchage, dressage...

  • Responsable d'Équipe

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable d'ÉquipeCe poste est responsable de la gestion d'une équipe de 12 conseillers dans le Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances.MissionsOrienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale.Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre périmètre et de l'équipe.Animer...

  • Responsable d'Équipe

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable d'ÉquipeCe poste est responsable de la gestion d'une équipe de 12 conseillers dans le Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD.MissionsOrienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale.Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre périmètre et de...

  • Chef de projet santé individuelle

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'équipe santé F/HAu sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e :Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels dédiés à la santé individuelle et contribuerez à la croissance de notre...

  • Chef de projet santé individuelle

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'équipe santé F/HAu sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e :Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels dédiés à la santé individuelle et contribuerez à la croissance de notre activité. Votre...

  • Chef de projet santé individuelle

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'équipe santé F/HAu sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e :Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels dédiés à la santé individuelle et contribuerez à la croissance de notre activité. Votre...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 4 jours

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Comptalents Temps plein

    A propos de l'entreprise :Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Notre équipe de 40 collaborateurs vous aide à trouver des opportunités de carrière dans le domaine de la comptabilité et de la finance.A propos du poste :Nous recherchons pour notre client basé...

  • Chef de Projet Santé

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'équipe santé F/HVous rejoindrez notre équipe au sein du Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, situé à La Chapelle sur Erdre (44).Principales responsabilités :Monter en compétence et développer l'activité des conseillers, dont la prise en charge de la formation initiale et continue.Transmettre...

  • Ingénieur en maintenance industriel

    il y a 2 semaines

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons un.e Mise en service d'équipements (F/H) pour rejoindre notre équipe dynamique chez Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. **Mission**Vous serez responsable des missions suivantes :Installer, former et assurer la maintenance préventive et curative des...