Responsable de la Relation Client
Il y a 2 mois
Mission
Au sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients.
Nous vous proposons les missions suivantes:
Tâches
- Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions) dans le respect des garanties et des procédures.
- Analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (clients ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises.
- Gestion et suivi des relances nécessaires.
- Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information.
- Traitement des appels téléphoniques en entrée et sortie.
Compétences requises
- Connaissance des principes de l'assurance de personne et des règles juridiques et fiscales en assurance vie.
- Connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance.
- Sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité.
- Souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais.
- Qualités de rigueur, de contrôle sur les dossiers et d'alerte en cas de difficultés.
- Maitrise des outils bureautiques et pratique de l'informatique de gestion dans un environnement de back office.
Vous souhaitez monter en compétences sur un poste qui vous correspond et intégrer une entreprise avec des valeurs qui vous correspondent?
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps pleinMissionLe responsable de la relation client sera chargé de mettre en œuvre les missions suivantes :Gestion des demandes clients et internesAccompagnement des nouveaux clientsSuivi et renouvellement des contrats clientsProposition de l'offre complète de services INTESCIAGestion des activités sur SalesforcePartage et remontée d'informationsCompétences...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionDans le cadre d'un CDD reconductible, nous recherchons un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale.Compétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez avoir une connaissance approfondie des principes de l'assurance de personne et des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe de CNP Assurances dans le cadre de la fonction de Responsable de la Relation Client.Vos missions principales seront de:Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser...
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Responsable de la Relation Client
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe de CNP Assurances dans le cadre de la mission de Responsable de la Relation Client au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis.Compétences requisesPour mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :maitrise des outils informatiques dans un environnement...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser les...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Principales responsabilitésAnalyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces...
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Responsable des relations clients
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinResponsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège social.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients et une excellente maîtrise des outils informatiques.Il devra être capable de gérer les relations avec les clients, de comprendre leurs...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients.Dans le cadre d'un CDD reconductible, nous vous proposons les missions suivantes:Principales tâchesTraitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients.Nous vous proposons les missions suivantes:Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles,...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Dans le cadre d'un CDD reconductible, nous vous proposons les missions suivantes:Vous serez chargé(e) de traiter les actes de gestion de la vie du contrat, notamment les rachats partiels et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Dans le cadre d'un CDD reconductible, nous vous proposons les missions suivantes:Principales ActivitésTraitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que...
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Responsable relation client
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires de la Banque Postale.Compétences- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux- Organisé(e) et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe de CNP Assurances dans le cadre de la fonction de Charge Relation Client. Cette fonction consiste à analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vous serez amené(e) à :Analyser les demandes des clients et du réseauVérifier la recevabilité des demandes et effectuer les recherches...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de CNP Assurances dans le département Relation Client à Issy-Les-Moulineaux.Vous serez chargé de:-Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.-Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les clauses bénéficiaires particulières et...
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Responsable de la Relation Client
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser les...
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Responsable des relations avec les clients
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser les...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionVous rejoignez le département Relation Client de CNP Assurances à Issy-Les-Moulineaux, au sein de la Business Unit Partenariats France et Réseau Amétis.Vous serez chargé(e) de:Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les...
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Agent Relation Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor comme Agent Relation Client !En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la relation avec les clients, notamment les VIPS.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Guest Relations Manager pour garantir un accueil exceptionnel et personnalisé.Vous...
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Responsable de la Gestion et de la Relation avec le Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Dans le cadre d'un CDD reconductible, nous vous proposons les missions suivantes:Activités Clés- Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que...
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Agent Relation Client
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVotre rôle :En tant que Agent Relation Client, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des relations avec les clients de l'hôtel Accor. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception pour garantir un accueil exceptionnel et personnalisé pour chaque client.Responsabilités :Accueillir et...