Technicien support de proximité H/F

il y a 1 semaine

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein
Développez vos compétences en tant que Technicien support de proximité

Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un acteur majeur français du spatial. Vous serez chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs en IT-Drive ou en vous déplaçant à leur contact. Vous assurez également l'approvisionnement des dispositifs IT-Box et la gestion des stocks de matériels fournis.

Missions clés
  • Prendre en compte les tickets affectés par le Team Leader
  • Accueillir les utilisateurs en IT-Drive ou vous déplacez sur site
  • Assurer l'acheminement et le retrait des matériels
  • Résoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matériels
  • Appliquer le protocole de complétude de l'intervention
  • Assurer la validation du PV d'intervention par l'utilisateur
  • Vérifier la conformité de traitement des matériels éventuellement collecté sur site dans le cas d'une panne ou d'une reprise en fin de vie
  • Mettre à jour de l'outil de gestion de parc / CMDB
Qualifications requises
  • De formation Bac +2/3 en informatique
  • Expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail
  • Maitrise des environnements techniques suivants : Système Windows 7/10, Sécurité contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités
  • Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation
  • Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage
Compétences souhaitées
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service et du devoir
  • Entraide et solidarité dans les activités à réaliser
  • Capacité d'adaptation aux imprévus et aux changements de priorités
  • Contribution à la valeur des produits et services
  • Amélioration continue
  • Partage des connaissances et de l'expertise
  • Suivre et documenter les actions
  • Communiquer sur nos réalisations

Nous recherchons des personnes souhaitant faire partager leurs expériences, leurs idées et surtout aspirant à participer au développement de notre agence bordelaise. Si vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous

  • Technicien Support Proximité N1

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support Proximité N1Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support Proximité N1 (F/H) pour une mission d'intérim de 5 mois minimum, à Bordeaux.Missions PrincipalesMigrer des tablettes IPad sous Airwatch vers Intune.Migrer des postes Windows 7 à Windows 10.Traiter des tickets concernant des agents et des VIP.Assister les...

  • Technicien Support Proximité N1

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support Proximité N1Up Skills Bordeaux recherche pour son client, une ESN, un Technicien Support Proximité N1 (F/H) pour une mission d'intérim de 5 mois minimum, à Bordeaux.Missions PrincipalesMigrer des tablettes IPad sous Airwatch vers Intune.Migrer des postes Windows 7 à Windows 10.Traiter des tickets concernant des agents et des...

  • Technicien Support Proximité

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien Support Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Le candidat idéal sera passionné par la résolution de problèmes et doté d'excellentes compétences en communication.MissionLe Technicien Support Proximité sera chargé de gérer les incidents et demandes Niveau 1,...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité H/FExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et faire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des experts confirmésGestion de parc...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité H/FL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et faire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des experts confirmés.Gestion de...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité H/FExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et de maintenance des postes informatiques.Faire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité H/FExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et de maintenance des postes informatiquesFaire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des...

  • Technicien support proximité

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM Temps plein

    Description du posteL'Econocom, premier groupe du digital en Europe, recherche un technicien support proximité pour rejoindre son équipe de support utilisateur. En tant que référent d'une équipe de techniciens, vous serez chargé de la résolution des incidents, du traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - BordeauxMétier : Techniciens - IngénieursType de contrat : Compétences requises :Expérience en support poste de travail, Office, messagerie, portailExpérience en installation/exploitation informatiqueSavoir être indispensable (s'adapter, être rigoureux et précis, analyser et synthétiser, écouter...)Capacités...

  • Technicien Support Proximité N1

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Mission de 5 mois minimumUp Skills Bordeaux recherche un Technicien Support Proximité N1 (F/H) pour une mission d'intérim chez un client ESN.Missions clésMigrer des tablettes iPad sous Airwatch vers IntuneMigrer des postes Windows 7 vers Windows 10Traiter des tickets concernant des agents et des VIPAssister les utilisateurs lors des plénièresCréer des...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnez notre croissanceComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous sommes présents dans le monde entier, avec plus de 4 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients sur la voie de la...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnement de notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale.Votre...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnons votre transformation digitaleComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 4 000 collaborateurs à travers le groupe qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnons votre transformation digitaleComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous sommes présents dans le monde entier, avec plus de 4 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients sur la voie de...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnons votre transformation digitaleComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 4 000 collaborateurs à travers le groupe qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la...

  • Technicien IT support de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnons votre transformation digitaleComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité H/FExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et faire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des experts confirmés.Gestion de parc et...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité H/FL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et faire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des experts confirmésGestion de parc...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des...

  • Technicien Support Proximité

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un(e) Technicien(ne) Support Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et de maintenance des postes informatiques.Faire remonter les incidents complexes et chronophages à des experts confirmés.Gestion du parc informatique et reporting.Assurer...