Gestionnaire des relations clientèle

il y a 4 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Gestionnaire des relations clientèle

beBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations clientèle pour renforcer son équipe.

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre des problèmes complexes.

Les principales responsabilités du poste incluent :

Gérer les demandes des clients et les plaintes
Assurer le suivi des demandes et des plaintes
Assurer le respect des normes de service clientèle
Analyser les données et les rapports sur les performances du service clientèle
Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer le service clientèle

Le candidat doit être titulaire d'un diplôme en gestion des services clientèle ou d'un diplôme équivalent. Une expérience professionnelle dans le domaine est un atout.

Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler sur beBee.

  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. Le candidat idéal disposera d'une expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de plannings.Le responsable de la relation clientèle sera chargé de réceptionner les appels entrants...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    Objectif du posteL'objectif principal du poste est de gérer les réclamations et suggestions des usagers, d'être en relation avec les usagers et de proposer des améliorations pour améliorer la qualité du service.Compétences requisesGestion de la relation clientèleCommunicationTravail en équipeMaîtrise des outils bureautiquesFormation et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous recherchons un(e) Chargé de clientèle pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.Identifier précisément le problème technique rencontré par le client.Planifier et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'entreprise ISERBA est une famille d'entreprises qui compte plus de 45 ans d'expérience dans le domaine du habitat. Nous sommes actuellement en pleine croissance et visons à devenir un prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025.L'un des objectifs clés de notre...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de la relation clientèle pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway recherche un Gestionnaire de clientèle patrimoniale en contrat d'alternance pour l'une de ses structures partenaires dans la région lyonnaise. Missions Au sein de votre entité, vous serez accompagné dans le développement de vos connaissances et votre montée en compétences pour vous préparer au métier de Gestionnaire de clientèle...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway, école internationale de management, recherche un Gestionnaire de clientèle patrimoniale H/F en contrat d'alternance dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Découvrez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de patrimoine avec MBway. Missions Au sein de votre entité,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway Lyon, école internationale de management, recherche un Gestionnaire de clientèle patrimoniale H/F en contrat d'alternance dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Gestion...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Titre du posteRecherchez un poste de Chargé de clientèle pour notre client, un acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, vos missions seront les suivantes :MissionsRéceptionner les appels...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations Clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Clientèle pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de...


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    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    MissionNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront les...


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    RATP Dev, un leader mondial des transports publics, recherche un Chargé.e de relation clientèle pour renforcer son équipe dédiée aux relations usagers et à l'information des voyageurs.Vous serez l'interface entre la Société Publique Locale Relation Usagers et les services techniques et opérationnels pour répondre aux attentes des voyageurs et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    Développez votre carrière avec RATP DevRATP Dev est un leader mondial des transports publics, offrant des solutions innovantes, durables et accessibles à 15 milliards de voyageurs chaque année.MissionDans le cadre de son développement, RATP Dev recherche un(e) chef de projet relation clientèle pour renforcer son équipe dédiée aux relations usagers...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe de support.Vous serez en charge de faciliter la vie quotidienne de nos locataires en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos collègues pour fournir une assistance de qualité.ProfilNous recherchons quelqu'un...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller clientèle (H/F) pour renforcer notre équipe de 15 collègues.Vous serez en charge de faciliter la vie quotidienne de nos locataires en répondant à leurs besoins et en leur apportant des solutions.Vous travaillerez au téléphone ou à l'accueil du Siège à Villeurbanne, en étroite collaboration avec les collègues...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe de SET RECRUTEMENT, spécialisée dans le recrutement dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre et l'Industrie.Ce poste vous offre la possibilité de travailler en étroite collaboration avec nos clients locataires et gestionnaires HLM, pour identifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. En tant que chargé de clientèle, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients locataires et gestionnaires HLM.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLMIdentifier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESOCONFORT Temps plein

    A propos de l'entreprise :RESOCONFORT est une entreprise spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques. Notre priorité est de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et de promouvoir l'évolution de notre personnel.A propos du poste :Vous serez...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESOCONFORT Temps plein

    A propos de l'entreprise :RESOCONFORT est une entreprise expérimentée dans le domaine des énergies du logement, dédiée à améliorer la qualité de vie de ses clients. Nous proposons une gamme complète de services, allant de la dépannage et la réparation à l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques.A propos du poste...