Responsable de Reporting Litiges Client H/F

il y a 3 jours


MeulanenYvelines, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Le poste de Responsable de Reporting Litiges Client H/F

Vos missions principaux sont de collecter et d'analyser les informations relatives aux réclamations clients et fournisseurs, de identifier les tendances récurrentes et de proposer des axes d'amélioration pour améliorer l'expérience client. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes pour résoudre efficacement les litiges et contribuerez à la mise en place de processus visant à améliorer l'expérience client.

Le profil recherché

Nous recherchons un candidat expérimenté dans la gestion des litiges clients avec une solide maîtrise des outils Excel et PowerPoint. Vous devrez être capable de communiquer efficacement avec divers interlocuteurs et démontrer votre rigueur et votre sens de l'écoute. La maîtrise de l'anglais est un atout.

L'entreprise

Notre client, Page Personnel, est un leader dynamique dans son secteur reconnu pour son engagement envers la satisfaction client. Nous recherchons un candidat motivé et passionné par l'expérience client pour rejoindre une équipe qui valorise l'écoute et l'innovation.



  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons, pour nos clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Vos responsabilités :Auditer les informations...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Responsable de Projets H/F pour rejoindre notre équipe à Chatou. Intitulé du Poste CHARGÉ(E) DE PROJETS H/FDescription de la Mission Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité...

  • Acheteur Industriel H/F

    il y a 4 semaines


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    MissionL'entreprise ELYSIS CONSULTING, spécialisée dans le conseil en ingénierie, recherche un Acheteur Industriel pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPiloter les activités de sourcing, d'établissement du dossier de consultation, de dépouillement des offres et de négociation avec les fournisseurs.Assurer un reporting régulier des...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Responsable SAV H/FRattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services est chargé de la gestion d'une équipe de techniciens de maintenance itinérants.Missions PrincipalesSuivi d'activité : Assurer le suivi des clients du périmètre et identifier les opportunités de développement de prestations SAV.Contrôle et validation : Contrôler...

  • Responsable Economat F/H

    il y a 5 jours


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    Poste de Responsable Economat F/HDescription du posteLe Centre Gilbert Raby, un établissement de soins spécialisé en addictologie, recherche un Responsable Economat F/H pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de la gestion des achats, de la logistique et de l'économat de l'établissement.MissionsGestion des équipes du service...

  • Responsable de Projets H/F

    il y a 1 semaine


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de Projets H/FDescription de la missionCapsAuto, filiale du groupe Groupama, construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Compétences...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Responsable de Projets H/F pour rejoindre notre équipe à Chatou!Mission Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Responsable de Projets H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Chatou!Mission Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et...

  • Responsable Economat F/H

    il y a 1 semaine


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    Description du posteLe Centre Gilbert Raby recherche un Responsable Economat F/H pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Responsable Economat, vous serez chargé de la gestion des fonctions logistiques et de l'économat de l'établissement.Missions principales :Gestion des équipes du service logistique et de l'économatOrganisation et coordination...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 1 semaine


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de Projets H/FDescription de la missionCapsAuto, filiale du groupe Groupama, construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Compétences...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de Projets H/FDescription de la missionCapsAuto, filiale du groupe Groupama, construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Compétences...

  • Responsable Economat F/H

    il y a 6 jours


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    Description du posteLe Centre Gilbert Raby, un établissement de soins spécialisé en addictologie, recherche un Responsable Economat F/H pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de la gestion des fonctions logistiques et de l'économat de l'établissement.MissionsOrganiser, piloter et coordonner les équipes pour assurer le service...

  • Chef de Comptoir

    Il y a 2 mois


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France FoodChéri Temps plein

    Présentation du poste Le Comptoir Volant est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site de notre entreprise cliente, qui se présente sous forme de comptoir où les convives viennent retirer leurs commandes FoodChéri. En tant que Responsable Comptoir Volant, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise, de ses valeurs et de ses engagements...

  • Coordinateur de Comptoir

    Il y a 2 mois


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France FoodChéri Temps plein

    Définition du poste Le Comptoir Volant est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site de notre entreprise cliente, qui se présente sous forme de comptoir où les convives viennent retirer leurs commandes FoodChéri. En tant que Responsable Comptoir Volant, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise, de ses valeurs et de ses engagements...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France REFEA Temps plein

    Demande d'un Avocat Droit des Affaires pour un Cabinet d'Avocats ParisienNous recherchons un Avocat Droit des Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre cabinet d'avocats à Paris.Missions PrincipalesGérer et analyser les dossiers juridiques des clients, notamment les opérations de...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Ressources Humaines de CapsAuto, spécialisée dans les solutions de mobilité automobile, en tant qu'Assistant(e) Ressources Humaines H/F. Vous participerez à la mise en œuvre de la politique Ressources Humaines au sein de l'entreprise.Votre métierVous aiderez à la gestion des dossiers du...

  • Projet Manager H/F

    Il y a 2 mois


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Projet Manager H/F pour rejoindre notre équipe de Groupama-fr à Chatou. ResponsabilitésDéfinir les besoins métier adaptés aux demandes de nos clients et des services métiers de l'entreprise.Mettre en place les projets de manière complète, de l'étude à la réalisation, au lancement et au suivi.Participer...

  • Chef de projet H/F

    il y a 1 mois


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteProfilNous recherchons un(e) Chef de projet H/F pour rejoindre notre équipe de CapsAuto, filiale du groupe Groupama. Vous serez responsable de la gestion de projets de mobilité automobile pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Compétences requisesVous devez avoir une formation de niveau...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteProfilNous recherchons un(e) chef de projet H/F pour rejoindre notre équipe de CapsAuto, filiale du groupe Groupama. Vous serez responsable de la gestion de projets de mobilité automobile pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Compétences requisesVous devez avoir une formation de niveau...

  • Chef de projet H/F

    il y a 3 semaines


    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteProfilNous recherchons un(e) chef de projet H/F pour rejoindre notre équipe de développement de projets à Chatou. Vous serez responsable de la gestion de projets de mobilité automobile pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.Compétences requisesVous devez avoir une formation de niveau...