Technicien Support Informatique

il y a 2 semaines


Calais, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Description du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, accompagne les professionnels tout au long de leur carrière et les aide à être "Ready For Next". Nos experts en recrutement sont à votre écoute et vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Nous recherchons pour notre client, leader industriel sur son secteur, un Technicien Support Informatique H/F pour un poste à temps plein à Calais (62).

Missions
  • Assurer l'interface avec les utilisateurs sur site et prendre en charge les demandes de support technique du parc informatique, tant sur le matériel que la partie logicielle.
  • Participer au choix du matériel informatique et des logiciels utilisés par l'entreprise.
  • Réceptionner les incidents de niveaux 0 à 2 et établir un diagnostic technique.
  • Résoudre les problématiques associées, et au besoin transmettre les demandes au niveau 2.
  • Suivre l'avancée des sujets et remonter les incidents, assurer la coordination entre les différents services impliqués.
  • Documenter les interventions et rédiger les procédures utilisateurs.
  • Réaliser l'installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, téléphones) incluant l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs.
  • Réaliser l'accueil informatique des nouveaux utilisateurs.
  • Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
  • Participer à la gestion des comptes utilisateurs, création de boites mails etc. et à la gestion des droits d'accès.
Profil recherché

De formation BAC+2-3, idéalement en informatique, une première expérience en support informatique est souhaitée dans la gestion et la configuration des postes de travail. Des missions en alternance peuvent aussi être valorisées pour ce poste.

De nature communicative, le candidat H/F devra apprécier le travail en équipe et communiquer aisément avec ses différents interlocuteurs dans l'entreprise.

Compétences techniques
  • Téléphonie mobile et DECT
  • Windows 10 / Office 365 et les outils bureautiques Microsoft
  • Outil de gestion de stock Atlassian / Outil de gestion des tickets Jira/Atlassian
Conditions d'emploi

Poste à pourvoir niveau technicien en CDI dès que possible.

38 heures par semaine, RTT.

Rémunération comprise entre 30 et 32 K€ primes incluses.


  • Informatique Technicien

    il y a 1 semaine


    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceRejoignez OpenClassrooms, leader de l'éducation en ligne, et découvrez notre offre de stage en alternance en tant que Technicien Informatique.MissionNous recherchons un Technicien Informatique pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez chargé de structurer et de professionnaliser l'organisation technique de...

  • Informatique Technicien

    il y a 4 jours


    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceRejoignez OpenClassrooms, leader de l'éducation en ligne, et découvrez l'univers de l'informatique en tant que technicien en alternance.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique de l'entreprise dans la maîtrise des délais, coûts,...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines


    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteOpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé de structurer et de professionnaliser l'organisation technique de l'entreprise, de gérer le service...

  • Informatique Technicien

    il y a 2 semaines


    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par l'informatique et les réseaux pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines


    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par l'informatique et les réseaux pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique...


  • Calais, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'EntrepriseGérer le service...


  • Calais, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'EntrepriseGérer le service...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 semaine


    Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État en alternance avec notre équipe.MissionsStructurer et professionnaliser l'organisation technique de l'entrepriseGérer le service technique de...

  • Technicien Support IT F/H

    il y a 3 semaines


    Calais, Hauts-de-France ASN Calais Temps plein

    Description du posteLe Technicien Support aux Utilisateurs Finaux assure l'interface avec les utilisateurs des sites ASN pour prendre en charge les demandes de support technique IT du parc informatique matériel et logiciel.Principales activitésParticiper au choix du matériel informatique et des logiciels utilisés par ASNRéceptionner les incidents et...


  • Calais, Hauts-de-France ASN Calais Temps plein

    Description du Poste**Finalité de l'Emploi**Le Technicien Support aux Utilisateurs Finaux assure l'interface avec les utilisateurs des sites ASN pour prendre en charge les demandes de support technique IT du parc informatique matériel et logiciel.**Principales Activités**Participer au choix du matériel informatique et des logiciels utilisés par...


  • Lille, Nord-Pas-de-Calais, 59000, Hauts-De-France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien déploiement informatique (H/F), 59000 Lille, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteManpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 4 Techniciens déploiement...


  • Calais, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierSupport client et venteIntitulé du posteSpécialiste Support ClientDescription de la missionDans une atmosphère dynamique et passionnée, vous aurez l'opportunité de vous investir pleinement dans un projet d'entreprise ambitieux.A ce titre :· Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Calais, Pas-de-Calais, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...

  • Superviseur Support

    il y a 4 jours


    Calais, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Superviseur SupportDans le cadre d'une création de poste, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :Encadrement d'ÉquipeDéfinition des objectifs individuels et collectifsSuivi de la performance de l'équipe et mise en place d'actions correctives...


  • Calais, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteSpécialiste Support ClientDescription de la missionDans le cadre de votre rôle de Spécialiste Support Client, vous serez chargé de prendre en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Calais, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteSpécialiste en Support ClientDescription de la missionDans une atmosphère dynamique et passionnée, vous aurez l'opportunité de vous investir pleinement dans un projet d'entreprise ambitieux.A ce titre :· Vous prenez en charge le support technique...


  • Calais, Hauts-de-France APECITA Temps plein

    Poste de technicien en guidage et technologie agricoleL'entreprise Advitam, leader dans l'agriculture durable, recherche un technicien en guidage et technologie agricole pour rejoindre son équipe de techniciens avancés. Le candidat idéal sera responsable de l'installation, de la maintenance et de la réparation des systèmes de navigation...

  • Technicien en agronomie H/F

    il y a 1 semaine


    Calais, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe Advitam recherche un technicien en agronomie pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien en agronomie sera chargé de réaliser des analyses en laboratoire et au champ pour évaluer la qualité des récoltes.Compétences requisesFormation en agronomie ou biologieExpérience en laboratoire, préférentiellement...

  • Technicien en agronomie H/F

    il y a 3 semaines


    Calais, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe Advitam recherche un technicien en agronomie pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien en agronomie sera chargé de réaliser des analyses en laboratoire et au champ pour évaluer la qualité des récoltes.Compétences requisesFormation en agronomie ou biologieExpérience en laboratoire, préférentiellement...


  • Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms dans son équipe de techniciens en informatique et réseaux!Nous recherchons un technicien en informatique et réseaux pour rejoindre notre équipe de partenaires dans le secteur de l'entreprise. Vous serez chargé de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : cette offre est réservée...