Consultant en support technique et applications

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Avery Dennison Temps plein
Consultant en support technique et applications

Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une entreprise mondiale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique. Nos produits et services incluent des matériaux d'étiquetage, des matériaux fonctionnels, des incrustations et des étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID), ainsi que des applications logicielles qui relient le monde physique et numérique. Nous comptons environ des employés dans plus de 50 pays.

Avery Dennison est un employeur qui promeut l'égalité des chances. Nous vous encourageons à nous faire savoir si vous avez besoin d'aménagements raisonnables tout au long du processus de candidature.

Nous sommes à la recherche d'un Consultant en support technique et applications pour rejoindre notre équipe.

En tant que membre du département des Ventes France, et plus spécifiquement du support technique client, vous ferez partie d'une équipe dédiée au marché des produits auto-adhésifs pour le secteur de l'identification et de l'étiquetage.

Responsabilités :

Support technique à la vente :

  • Réalisation d'analyses en laboratoire de matériaux et d'étiquettes adhésives pour identification et proposition d'alternatives issues de notre gamme.
  • Élaboration de propositions techniques économiquement viables pour le service commercial.
  • Promotion des produits en fonction des applications clients et de la stratégie de l'entreprise.
  • Coordination entre le service conformité et les demandes des clients.
  • Assistance aux ventes (résolution de problèmes, gestion des réclamations, présentations de produits).
  • Gestion commerciale et technique de certains comptes clients de manière autonome.
  • Réalisation de modifications sur des produits existants pour fournir des solutions fiables aux clients.
  • Vérification des faisabilités techniques avec le service innovation.
  • Développement de méthodes de test d'application en lien avec les besoins du marché et les demandes des clients.
  • Assurer une veille concurrentielle pour renforcer l'expertise technique.
  • Organisation de formations produits en présentiel ou en ligne pour nos clients.

Support à la production :

  • Assistance dans la gestion des non-conformités.
  • Aide à la résolution des réclamations.

Profil recherché :

  • Diplôme d'ingénieur en chimie ou en matériaux papiers et plastiques, ou expérience équivalente.
  • Expérience réussie en milieu industriel souhaitée.
  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
  • Excellente connaissance des outils informatiques.
  • Une connaissance des technologies d'enduction est un atout.
  • Esprit d'équipe, capacités d'analyse, compétences de synthèse et forte orientation client.

Des perspectives d'évolution intéressantes sont disponibles au sein de notre Groupe.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Le site Avery Dennison Materials France est un site de production et de vente qui emploie 380 personnes, offrant une variété de métiers et de profils différents. C'est la seule usine européenne Avery Dennison à produire son propre adhésif et possède la coucheuse la plus rapide au monde.

Nous offrons :

  • Une intégration structurée et un développement de vos compétences.
  • Une rémunération compétitive.
  • Flexibilité dans l'environnement de travail.
  • Des opportunités d'évolution, y compris à l'international.


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