Agent de Service Clientèle

il y a 7 jours


Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein
Disponibilité : Immédiate DESCRIPTION DU POSTE

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos principales missions seront :

Établir et maintenir des relations de confiance avec notre clientèle en offrant un service de haute qualité, Superviser la prestation des services (gestion des problèmes liés aux transports, gestion de la facturation et des réclamations des clients). Assurer le suivi des envois et adopter un rôle de conseiller de confiance pour nos clients. Collaborer avec les équipes internes pour garantir l'exécution optimale des transports pour nos clients internes et externes. Traiter les demandes de devis de transport (tarifs, coûts, délais, etc.)

PROFIL RECHERCHÉ

Avoir une expérience dans un poste similaire orienté vers le service à la clientèle. Posséder d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Maîtriser les outils Microsoft Office. Être capable de s'organiser efficacement et de prioriser les tâches sans supervision, même sous pression, dans un environnement dynamique. Avoir obtenu d'excellents résultats et faire preuve d'une attention particulière aux détails. Favoriser un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses interactions avec les clients et les collègues. Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou avoir une expérience équivalente. Être reconnu(e) pour son aisance relationnelle.

Rejoignez le Groupe Mazet, une entreprise à taille humaine qui respecte ses collaborateurs, et devenez notre prochaine « Légende ».

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  • Agent de Service Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Disponibilité : Immédiate DESCRIPTION DU POSTE Rattaché au Directeur d'Agence, vos principales missions seront : Établir et renforcer des relations de confiance avec notre clientèle en offrant un service de qualité supérieure, Superviser la prestation des services (gestion des problèmes liés au transport, gestion de la facturation et des...

  • Agent de Service Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Disponibilité : ImmédiateDESCRIPTION DU POSTESous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos principales missions seront :Établir et renforcer des relations de confiance avec notre clientèle en offrant un service de haute qualité.Superviser la prestation des services, incluant la gestion des problèmes liés au transport, la facturation et le...

  • Agent de Service Client

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Service Client au sein de notre équipe de Groupe Mazet. Missions principales Gestion des relations clients Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence. Gérer la...

  • Agent de nettoyage urbain

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaine (H/F) La Ville de Gonesse, une commune dynamique de l'Est du Val d'Oise, recherche un agent de propreté urbaine pour renforcer son service Environnement. En tant qu'agent de propreté urbaine, vous serez chargé de maintenir la propreté des espaces publics et des quartiers, en suivant les directives établies et en...

  • Agent(e) de caisse et services

    il y a 4 semaines


    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Conforama Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Conforama, acteur incontournable dans le domaine de l'équipement de la maison, dispose d'un réseau de 175 points de vente en France et d'une plateforme en ligne, offrant une vaste gamme de produits modernes allant du mobilier à la décoration, en passant par l'électroménager. Nous croyons fermement que le...

  • Agent de nettoyage urbain

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaine (H/F) La Ville de Gonesse, engagée dans la préservation de l'environnement et l'amélioration du cadre de vie de ses habitants, recherche un agent de propreté urbaine pour intégrer son service Environnement. En tant qu'agent de propreté urbaine, vous aurez pour mission de maintenir la ville et ses quartiers dans un état...

  • Agent de nettoyage urbain

    il y a 7 jours


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaine (H/F) La Ville de Gonesse, engagée dans la préservation de l'environnement et l'amélioration du cadre de vie de ses habitants, recherche un agent de propreté urbaine pour intégrer son service Environnement. En tant qu'agent de propreté urbaine, vous aurez pour mission de maintenir la ville et ses quartiers dans un état...

  • Agent des bibliothèques

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Fonction : Agent des bibliothèques Sous l'autorité du responsable de la bibliothèque/médiathèque George Sand, l'agent est en charge de l'exécution des tâches inhérentes au fonctionnement des bibliothèques : accueil du public et activités générales du service. Il pourra être amené à participer à des groupes de travail et de projets. ...


  • Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de médiation culturelle (H/F) La Ville de Gonesse, une commune dynamique et engagée, recherche un agent de médiation culturelle pour intégrer son équipe au sein de la bibliothèque/médiathèque George Sand. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des services offerts au public. Missions principales : Accueillir et...


  • Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent des médiathèques (H/F) La Ville de Gonesse, dynamique et engagée, est à la recherche d'un agent pour intégrer son équipe au sein de la bibliothèque/médiathèque George Sand. Sous la supervision du responsable, vous serez chargé de diverses missions essentielles au bon fonctionnement des services de médiathèque. Vos missions principales...

  • Agent de nettoyage urbain

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaine (H/F) La Ville de GONESSE, un acteur dynamique de l'Est du Val d'Oise, est à la recherche d'un agent de propreté urbaine pour renforcer son service Environnement. Missions principales : Assurer la propreté des espaces publics en suivant les directives établies et en tenant compte des impératifs quotidiens. Effectuer...

  • Agent de nettoyage urbain

    il y a 7 jours


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaine (H/F) La Ville de GONESSE, un acteur dynamique de l'Est du Val d'Oise, est à la recherche d'un agent de propreté urbaine pour renforcer son service Environnement. Missions principales : Assurer la propreté des espaces publics en suivant les directives établies et en tenant compte des impératifs quotidiens. Effectuer...


  • Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent Technique en Gestion du Patrimoine (H/F) La Ville de GONESSE, une commune dynamique de l'Est du Val d'Oise, est à la recherche d'un agent technique pour intégrer son service des Travaux Externalisés. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité et la durabilité de notre patrimoine bâti. Missions Principales : Évaluer les travaux...


  • Gonesse, Île-de-France Manutan Group Temps plein

    Mission Le Responsable de la Relation Clientèle est chargé principalement des tâches suivantes : Pour la prise de commandes par téléphone : Gestion des commandes téléphoniques : Élaboration des en-têtes Enregistrement des commandes (référence, quantité) Vérification des tarifs selon les accords commerciaux Validation des commandes Pour...


  • Gonesse, Île-de-France Manutan Group Temps plein

    Mission Le Responsable de la Relation Clientèle est chargé principalement des tâches suivantes : Pour la gestion des commandes par téléphone : Élaboration des en-têtes de commande Enregistrement des commandes (références, quantités) Vérification des prix conformément aux accords commerciaux Validation des commandes Pour le Service...

  • Agent(e) de caisse et services

    il y a 4 semaines


    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Conforama Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Conforama, acteur incontournable dans le domaine de l'équipement de la maison, dispose d'un réseau de 175 points de vente en France et d'une plateforme en ligne, offrant une vaste gamme de produits modernes allant du mobilier à la décoration, en passant par l'électroménager. Nous croyons fermement que le...


  • Gonesse, Île-de-France Créatifs Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé(e) de clientèle en alternance est rattaché(e) au Responsable Service Exposants au sein du Groupe Créatifs. Cette fonction est chargée de l'interface entre l'organisateur et l'entreprise pour la gestion des exposants.MissionsLe Chargé(e) de clientèle en alternance a pour mission d'élargir le portefeuille clients, de...


  • Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent Technique en Gestion de Patrimoine (H/F) La Ville de Gonesse, une commune dynamique et engagée, est à la recherche d'un agent technique pour son service de gestion des travaux externalisés. Ce poste est essentiel pour assurer la préservation et l'entretien de notre patrimoine bâti, comprenant 188 bâtiments, ainsi que nos espaces verts...

  • Agent d'accueil à la Mairie

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent d'accueil à la Mairie (F/H) Secteur public Pôle d'information et d'orientation Recrutement de la Ville, offres d'emploi, stages et apprentissages Formations Commerces locaux Zones d'activités Appels d'offres publics Taxe de séjour Rattachement hiérarchique : Sous l'autorité de la Direction Générale des Services. Pour...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gonesse, Île-de-France Créatifs Temps plein

    Le Groupe CRÉATIFS, acteur majeur dans le secteur de l'événementiel, se spécialise dans la conception et la réalisation d'espaces temporaires, tout en offrant des services de qualité pour divers événements tels que des salons et des congrès.En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe dédiée à la gestion...