Emplois actuels liés à Agent de Service Clientèle - Gonesse, Île-de-France - GROUPE MAZET

  • Agent de Service Clientèle

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Agent de Service Clientèle pour rejoindre notre équipe à Gonesse. Missions principalesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence.Gérer la prestation des services, notamment la gestion des problèmes liés aux transports, la gestion de la...

  • Agent de service client

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Professionnalisme et service à la clientèleVous rejoindrez le Groupe Mazet, une entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, dans le rôle d'Agent de service client. Vous serez rattaché au Directeur d'Agence et aurez pour missions principales :Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Poste de travailVous rejoindrez le Groupe Mazet, une entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs. Vous aurez pour mission de développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence.Missions principalesEntretenir et développer des relations de confiance avec nos clients.Gérer la prestation des...

  • Agent des bibliothèques

    il y a 3 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    MissionL'agent des bibliothèques est chargé de l'accueil du public et des activités générales du service. Il est responsable de l'orientation et du conseil des lecteurs, de la régulation et de la gestion des attentes, de l'enregistrement des inscriptions, de l'exécution des prêts et retours des documents, de l'aide et de la formation des usagers à...

  • Agent des bibliothèques

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Missions de l'agent des bibliothèquesL'agent des bibliothèques est chargé de l'accueil du public et des activités générales du service. Il doit orienter et conseiller les lecteurs, réguler et gérer leurs attentes, enregistrer les inscriptions, effectuer les prêts et retours des documents, aider et former les usagers à l'utilisation...

  • Agent des bibliothèques

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Missions de l'Agent des bibliothèquesL'Agent des bibliothèques est chargé de l'accueil du public et des activités générales du service. Il est responsable de l'orientation et du conseil des lecteurs, de la gestion des attentes et des inscriptions, ainsi que de l'exécution des prêts et retours de documents.Activités spécifiquesAccueil du public et...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Mazet recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Employé SAV. Ce poste consiste à fournir un service d'excellence aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.MissionsFournir un service de qualité aux clients, en répondant à leurs...

  • Agent des bibliothèques

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent des bibliothèquesL'agent des bibliothèques est chargé de l'accueil du public et des activités générales du service. Il est responsable de l'exécution des tâches inhérentes au fonctionnement des bibliothèques.Missions :Accueil du publicOriente et conseilleRégule et gère les attentes des lecteursEnregistre les inscriptionsEffectue...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Poste : Employé SAV / SRCContexte : Le Groupe Mazet recherche un employé SAV / SRC pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principales :Établir et développer des relations de confiance avec les clients en fournissant un service de qualité exceptionnelle.Gérer la prestation des services, notamment la gestion des problèmes liés aux transports, la...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Poste : Employé SAV / SRCContexte : Le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, recherche un employé SAV / SRC pour rejoindre son équipe.Missions principales :Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence.Gérer la prestation des services, notamment la gestion des problèmes liés aux...

  • Agent des bibliothèques

    il y a 1 semaine

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent des bibliothèquesLa Ville de Gonesse recrute un agent des bibliothèques pour rejoindre son équipe dynamique et engagée. En tant qu'agent des bibliothèques, vous serez en charge de l'accueil du public, de l'orientation et du conseil, ainsi que de la gestion des collections et des services.Missions :Accueil du publicOriente et...

  • Agent de propreté urbaine

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaineLa Ville de Gonesse recherche un agent de propreté urbain pour son service Environnement.Le candidat idéal sera capable de maintenir la ville et ses quartiers propres en suivant les consignes données et en respectant les impératifs de terrain et d'échéances fixés journellement.Les missions principales incluent la collecte...

  • Agent de propreté urbaine

    il y a 1 semaine

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaine (H/F) La Ville de Gonesse recherche un professionnel pour occuper le poste d'Agent de propreté urbain au sein de son service Environnement. Vous serez chargé(e) de maintenir la ville et ses quartiers propres en ramassant les dépôts sauvages, en effectuant des contrôles journaliers des abords des points d'apport...

  • Agent Polyvalent Bâtiments

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent Polyvalent Bâtiments (H/F)La Ville de Gonesse recherche un agent polyvalent pour son service Entretien/Maintenance/Logistique.L'agent polyvalent bâtiment (H/F) a pour mission principale, de réaliser des interventions de maintenance, d'entretien et de dépannage dans divers corps d'état du bâtiment afin de maintenir en parfait état de...

  • Agent d'accueil Hôtel de Ville

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent d'accueil Hôtel de VilleL'agent d'accueil de l'hôtel de ville est un professionnel qui assure l'accueil physique et téléphonique du public, oriente les usagers vers les services compétents et réalise des tâches administratives.Missions principalesAccueillir et renseigner le public se présentant à l'Hôtel de villeGérer le standard...

  • Agent d'accueil Hôtel de Ville

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent d'accueil Hôtel de VillePrésentation du posteL'Agent d'accueil Hôtel de Ville est un membre clé de l'équipe de la Ville de Gonesse. Il/elle est responsable de l'accueil physique et téléphonique du public, de l'orientation et de la fourniture d'informations sur les services et les ressources disponibles.Missions principalesAccueillir et...

  • Agent de relation client

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Agent de relation client pour rejoindre notre équipe à Gonesse. Missions - Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence, - Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux transport, gestion de la facturation et des réclamations...

  • Agent de relation client

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Agent de relation client pour rejoindre notre équipe à Gonesse. Missions - Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence, - Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux transport, gestion de la facturation et des réclamations...

  • Agent d'accueil Hôtel de Ville

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent d'accueil Hôtel de VillePrésentation du posteL'agent d'accueil de l'Hôtel de Ville assure l'accueil physique et téléphonique du public, oriente les usagers vers les services compétents et réalise des tâches administratives. Il contribue à donner une bonne image de la collectivité.Missions principalesAccueillir, renseigner et orienter le...

  • Agent de propreté urbaine

    il y a 2 semaines

    Gonesse, Île-de-France Ville de Gonesse Temps plein

    Agent de propreté urbaineLa Ville de Gonesse recherche un agent de propreté urbaine pour rejoindre son équipe dynamique et engagée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de maintenir la ville et ses quartiers propres, en effectuant des tâches telles que la collecte de déchets, le nettoyage des espaces verts et la mise en place de sacs...

Agent de Service Clientèle

Il y a 3 mois

Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein
Disponibilité : Immédiate
DESCRIPTION DU POSTE

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos principales missions seront :

  • Établir et renforcer des relations de confiance avec notre clientèle en offrant un service de haute qualité.
  • Superviser la prestation des services, incluant la gestion des problèmes liés au transport, la facturation et le traitement des réclamations clients.
  • Assurer le suivi des envois et agir en tant que conseiller de confiance pour nos clients.
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir l'exécution efficace des transports pour nos clients internes et externes.
  • Évaluer les demandes de devis pour le transport (tarifs, coûts, délais, etc.).

PROFIL RECHERCHE

  • Avoir une expérience pertinente dans un rôle similaire axé sur le service à la clientèle.
  • Posséder d'excellentes aptitudes en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office.
  • Savoir s'organiser et établir les priorités des tâches de manière autonome, même sous pression, dans un environnement dynamique.
  • Avoir un souci du détail et avoir déjà obtenu d'excellents résultats.
  • Favoriser un dialogue direct, ouvert et honnête avec les clients et les collègues.
  • Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou avoir une expérience équivalente.
  • Être reconnu(e) pour vos compétences relationnelles.

Rejoignez le GROUPE MAZET, une entreprise à taille humaine qui valorise ses collaborateurs.

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