Ingénieur Support Exploitation Linux H/F

il y a 1 semaine


Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Instant System - Enabling MaaS Temps plein
À propos de nous

Instant System est un éditeur de solutions de mobilité urbaine qui développe des applications web et mobiles innovantes. Nous sommes une équipe dynamique de 115 personnes basée à Sophia-Antipolis, en France.

Nos valeurs

Nous sommes convaincus que la mobilité et les transports sont la clé pour une société plus durable. Nous travaillons pour créer des solutions qui guident les voyageurs en ville de manière efficace et respectueuse de l'environnement.

Le poste

Nous recherchons un Ingénieur Support Exploitation Linux H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la réception et du traitement des demandes de support, ainsi que de l'analyse et de la résolution des incidents N1 et N2.

Responsabilités
  • Réception et traitement des demandes de support via un outil de ticketing
  • Analyse et résolution des incidents N1 et N2
  • Analyse des incidents pour la prévention dans une démarche d'amélioration continue
  • Participation à des points quotidien et hebdomadaire avec l'équipe sur la partie Incident Management
Conditions de travail
  • 2 jours de télétravail/semaine possible
  • Contrat CDI Cadre
  • Tickets restaurant
  • Expérience significative dans une activité de support (au moins 5 ans)
  • Connaissance des systèmes d'information et des infrastructures (Linux, Windows)
Compétences requises
  • Connaissance des outils de production (Redmine, Jira, Confluence, Bitbucket / Gitea, ArgoCD, Postman)
  • Connaissance des langages de programmation (Python, SQL, Git)
Formation

Un Bac+5 en informatique est conseillé mais ce n'est pas une obligation. Nous accordons davantage d'importance à tes compétences et ta personnalité que tes formations.

Langues

Le français (notamment une excellente capacité rédactionnelle), anglais technique



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