Chef de Service Accueil Usagers et Relations Sociales
il y a 7 jours
Description du poste
1° Établissement proposant le poste
Le Centre Hospitalier Métropole Savoie, né de la fusion des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, offre une gamme complète de soins avec un total de 1 lits et places répartis sur divers sites. En tant qu'établissement public de santé, il est le référent pour le département de la Savoie et le secteur de Belley (Ain).
Avec 5 professionnels à son service, le Centre Hospitalier réalise environ 65 hospitalisations et séances par an, incluant des services tels que l'hôpital de jour, la radiothérapie et la dialyse.
En tant que premier employeur de la Savoie, il propose des perspectives de carrière variées, favorisant des parcours professionnels individualisés pour soutenir le projet d'établissement.
La Direction des Ressources Humaines est chargée de la gestion des personnels non médicaux au sein du CHMS.
Dans le cadre d'une réorganisation prévue, la Direction des Ressources Humaines s'articule autour de 5 pôles :
- Pôle Développement des parcours professionnels : formation et recrutement
- Pôle Vie Professionnelle : services de paie/carrière et protection sociale
- Pôle Prévention, QVT et Handicap
- Pôle Pilotage de la donnée salariale
- Pôle Accueil usagers et relations sociales
2° Poste et missions
Un poste de Responsable de Pôle est à pourvoir sur le site de Chambéry.
Le recrutement est ouvert aux contractuels et aux titulaires de la fonction publique.
3° Activités
Dans le cadre de la création du pôle Accueil usagers et relations sociales, composé de 4 agents (1 responsable et 3 assistantes RH), nous recherchons le/la futur(e) responsable de pôle.
Les missions principales incluent :
- Accompagnement à la mise en place de la nouvelle organisation de manière participative
- Gestion du changement
- Création et ajustement des processus
- Développement et mise en œuvre d'outils
- Communication institutionnelle
- Promotion des activités du pôle
Management
- Gestion d'une équipe de 4 assistantes RH
- Planification des activités
- Gestion des priorités et accompagnement au changement
Guichet unique :
- Supervision de la qualité du service
- Élaboration d'outils de suivi et d'évaluation
- Coordination des informations entre les pôles de la DRH et les assistantes RH
Secrétariat général de la DRH
- Gestion des médailles du travail et des cérémonies
- Coordination du FMD (Forfait Mobilité Durable)
- Gestion de la distribution des bulletins de paie
- Mise en œuvre des procédures d'attestations
- Coordination du projet social avec les responsables RH
- Gestion des demandes de stages non soignants
Relations sociales
- Référent en droit syndical
- Gestion des protocoles d'accords
- Suivi des mouvements de grève
- Gestion des temps syndicaux
- Organisation du comité social d'établissement (CSE)
- Supervision des élections professionnelles
Communication
- Référent intranet : mise à jour et préconisations
- Coordination de la communication RH avec les autres pôles
4° Organisation
Ce poste est placé sous la responsabilité du Directeur des RH et de la Directrice des RH adjointe.
5° Temps de travail – Horaires
Horaire de travail : 39h sur 5 jours.
6° Compétences requises
Les compétences nécessaires pour ce poste incluent :
- Connaissance du domaine RH
- Compétences en gestion du changement
- Capacités managériales
- Organisation et gestion des priorités
- Respect des règles institutionnelles
- Capacité d'adaptation et de concertation
- Polyvalence
- Techniques d'écoute et de communication
- Créativité et force de proposition
- Sens relationnel et pédagogie
- Expérience en gestion de projet
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à fédérer
-
Assistant RH Accueil usagers et relations sociales
il y a 5 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein**Description du poste**Le Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre son équipe dans le cadre de la création du pôle Accueil usagers et relations sociales.**Mission**Vous serez chargé(e) de :Accueillir les usagers et les professionnels du CHMSGérer les relations sociales et les communications internesParticiper...
-
Assistant RH Accueil usagers et relations sociales
il y a 2 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein**Description du poste**Le Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre son équipe dans le cadre de la création du pôle Accueil usagers et relations sociales.**Mission**Vous serez chargé(e) de :Accueillir les usagers et les professionnels du CHMSGérer les relations sociales et les communications internesParticiper...
-
Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales
il y a 3 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps pleinPoste et missionsUn poste d'attaché d'administration hospitalière à temps plein est à pourvoir sur le site de Chambéry.Le recrutement est ouvert aux contractuels et aux titulaires de la fonction publique.ActivitésDans un contexte de création du pôle Accueil usagers et relations sociales, composé de 4 agents (1 responsable et 4 assistantes...
-
Accompagner et informer les usagers dans les services du Service Civique
il y a 2 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinMission de Service CiviqueObjectifsAccueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne.ActionsVous aiderez les usagers à constituer leurs dossiers de demande de titres et les accompagner dans les démarches réalisées en ligne.Vous apporterez votre aide pour renseigner le public et les orienterez en fonction de leur...
-
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps pleinDescription du poste Établissement proposant le poste Le Centre Hospitalier Métropole Savoie, résultant de la fusion des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, est un acteur majeur de la santé dans la région. Avec une capacité d'accueil de 1 lits et places, il offre une gamme complète de soins sur plusieurs sites, jouant un rôle clé dans le...
-
Assistant(e) en Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps pleinDescription du poste Établissement proposant le poste Le Centre Hospitalier Métropole Savoie, issu de la fusion des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, offre une gamme complète de soins avec plusieurs sites d'intervention. En tant qu'établissement public de santé de référence pour le département de la Savoie, il emploie un large éventail de...
-
Soutien aux usagers dans l'utilisation des outils numériques
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à : Assister les usagers dans leurs démarches administratives auprès des services compétents. Accueillir et orienter les différents publics vers les interlocuteurs appropriés. Développer les compétences numériques des usagers afin de les rendre autonomes. Offrir un soutien...
-
Responsable du Pôle Accueil et Relations Sociales
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps pleinDescription du poste 1° Établissement proposant le poste Le Centre Hospitalier Métropole Savoie, issu de la fusion des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, est un établissement public de santé de référence dans le département de la Savoie. Avec une capacité d'accueil de 1 lits et places, il offre une gamme complète de soins sur plusieurs sites,...
-
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Prefecture de la Savoie Temps pleinNous vous proposons d'occuper un poste au sein de la préfecture de la Savoie pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne, comme, par exemple, les cartes grises ou les permis de conduire...Vous aiderez les usagers à utiliser les outils numériques Dans vos missions, vous aiderez les usagers à constituer leurs dossiers de...
-
Soutien aux usagers dans l'utilisation des outils numériques
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPrésentation du poste Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé(e) de : Assister les usagers dans leurs démarches administratives auprès des services compétents. Accueillir et orienter les différents publics vers les interlocuteurs appropriés. Développer les compétences numériques des usagers pour une meilleure autonomie. Offrir un...
-
Assistance aux usagers pour l'utilisation des outils numériques
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPrésentation du poste... Vos responsabilités incluent : Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives auprès des organismes compétents. Accueillir et orienter les différents publics vers les interlocuteurs appropriés. Développer les compétences numériques des usagers pour une meilleure autonomie. Offrir une assistance pour la...
-
Agent(e) Administratif(ve) en Ressources Humaines et Relations Sociales
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps pleinDescription du poste Établissement proposant le poste Le Centre Hospitalier Métropole Savoie, né de la fusion des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, offre une gamme complète de soins avec un total de 1 lits et places sur plusieurs sites. En tant qu'établissement public de santé de référence dans le département de la Savoie, il est un acteur...
-
Accompagnement social et aide alimentaire
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPrésentation de la mission... Contribuer aux initiatives du secteur social au sein de l'organisation. Votre rôle dans le Service Civique Objectifs de la mission Aider les groupes en situation de précarité à travers diverses activités. Participer à des moments de convivialité autour de l'alimentation pour les bénéficiaires. Activités...
-
Coordinateur du service des accueils H/F
Il y a 2 mois
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Chambéry Temps plein‣ Descriptif du poste :Au sein de la direction de l'eau et de l'assainissement, sous la responsabilité du responsable relation usagers et communication, le coordinateur du service des accueils garantit une réponse à l'usager ou l'accompagne dans ses démarches au sein de la direction de l'eau et de l'assainissement. Il maitrise les missions de ses...
-
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
il y a 4 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRANCE TRAVAIL CHAMBERY GRAND VERGER Temps pleinMission de Service Civique**Objectifs**Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives auprès de France Travail, accueillir et orienter les publics vers le bon interlocuteur, faire monter en compétence les usagers sur les outils numériques et aider aux CV en ligne, à la recherche d'offre, conseils.**Actions**Accompagner les usagers dans...
-
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France POLE EMPLOI CHAMBERY GRAND VERGER Temps pleinMissions clés**Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives****Accueillir et orienter les publics****Faire monter en compétence les usagers sur les outils numériques****Aide aux CV en ligne, à la recherche d'offre, conseils**Objectifs de Service Civique**Accomplir un objectif citoyen****Faciliter l'inclusion numérique****Participer à...
-
Accompagnant Educatif et Social H/F
il y a 5 jours
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France APEI DE CHAMBERY Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité de votre Chef de Service, en lien avec les valeurs de l'APEI de Chambéry, votre mission consiste à accompagner les personnes accueillies avec bienveillance, respect et professionnalisme. Vous accompagnez les personnes dans leurs projets de vie, notamment à travers les actes de la vie quotidienne et les...
-
Chargé(e)s de relations client
Il y a 2 mois
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de la Savoie Temps pleinL'accueil du siège est composé de 14 personnes.Premier interlocuteur du public, l'accueil physique a un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité. Il est la vitrine de notre institution et reste un canal de contact privilégié.Notre accueil de Chambéry est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30, à...
-
Coordinateur de projets alimentaires et sociaux
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEn résumé... Soutenir les initiatives du secteur social au sein de l'organisation. Votre mission de Service Civique Objectifs Aider les populations vulnérables à travers des activités variées. Participer à des moments de convivialité lors de l'escale alimentaire pour les bénéficiaires. Actions Les missions incluent : L'escale...
-
Accompagnement social au sein d'une banque alimentaire
il y a 4 semaines
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPrésentation de la mission... Contribuer aux initiatives du secteur social de l'organisation. Votre rôle dans le Service Civique Objectifs de la mission Aider les populations vulnérables à travers des activités variées. Participer à des moments de convivialité lors de l'escale alimentaire pour les bénéficiaires. Activités proposées...