Spécialiste en Accueil et Renseignement

il y a 1 semaine


Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein
Poste

La Mutualité Sociale Agricole Lorraine recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et à l'accompagnement des adhérents.

Missions
  • Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, en leur offrant un service de qualité et une approche personnalisée.
  • Renseigner les adhérents sur leur protection sociale, en leur expliquant les avantages et les droits associés à leur adhésion.
  • Veiller à la complétude des dossiers administratifs et à la plénitude des droits des assurés, en garantissant une traçabilité et une transparence totales.
  • Assurer des permanences sur rendez-vous dans des lieux d'accueil décentralisés ou en distanciel, en adaptant son approche à la situation et aux besoins de chaque adhérent.
  • Effectuer des démarches d'allers-vers (appels sortants) pour répondre aux besoins des adhérents et améliorer leur satisfaction.
  • Gérer les sollicitations formulées via le site de la Mutualité Sociale Agricole Lorraine, en répondant aux questions et aux demandes des adhérents de manière efficace et courtoise.
  • Collaborer avec les agents des « France Services » pour garantir une continuité de service et une cohérence dans les réponses apportées aux adhérents.
Compétences requises
  • Bonne connaissance de la protection sociale et du monde agricole.
  • Sens prononcé du contact avec le public et capacité à communiquer de manière claire et concise.
  • Aptitudes affirmées pour l'acquisition de connaissances législatives et capacité à les appliquer dans un contexte professionnel.
  • Qualité rédactionnelle et relationnelle, ainsi que capacité d'écoute active.
  • Sens de l'organisation et méthodique, avec capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité sur les dossiers.
  • Maîtrise de l'outil informatique et bureautique, ainsi que détention d'un permis de conduire.
Avantages
  • Complément Familial.
  • Contrat groupe complémentaire.
  • Titres Déjeuner.
  • CSE.
  • Prise en charge des frais de transports à hauteur de 66% (50% légal).
  • Politique d'aide au logement.
  • Politique de formation et de GPEC : promotion des parcours professionnels internes.


  • Épinal, Grand Est, France Grand Frais le primeur et le fromager Temps plein

    Qui sommes-nous?Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais.Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux et les plus diversifiés au sein de nos univers : fruits et légumes, marée, crèmerie, boucherie, charcuterie, traiteur et...


  • Épinal, Grand Est, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous sommes une entreprise de sport dynamique en France, engagée pour le sport et déterminée à rendre le sport accessible, solidaire et durable pour une meilleure vie en commun.Depuis bientôt 100 ans, notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout, avec plus de 300 entrepreneurs et collaborateurs.Nous avons un maillage...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    Description du posteL'intégration au sein de notre service des Urgences, démarre par un parcours d'acquisition des compétences au SAU qui vous sera présenté par le cadre du service, suivant les postes définis :-UHTCD / FC (Unité d'Hospitalisation de Très Courte Durée / Filière Courte)-BOX-SAUV (Salle d'Accueil des Urgences Vitales)-SMUR (Service...


  • Épinal, Grand Est, France Marine Nationale Temps plein

    **Description du Poste**L'officier marinier est un membre clé de l'équipe de la Marine Nationale, responsable de l'efficacité opérationnelle de toutes les unités. Il travaille en étroite collaboration avec les officiers et les quartiers-maitres pour garantir la réussite des missions.**Compétences et Responsabilités**Exercer ses compétences dans une...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    Description du posteLe Service de Neurologie de notre établissement est un centre de référence pour la prise en charge des pathologies neurologiques sur le territoire des Vosges.Nous recherchons un Infirmier Diplômé d'État pour rejoindre notre équipe médicale et paramédicale dynamique.MissionsEffectuer les différents enregistrements...

  • Chargé de Communication

    il y a 7 jours


    Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance : un leader en formation en alternance**Le Groupe Alternance est un acteur clé dans le domaine de la formation en alternance en France. Avec plus de 70 écoles réparties sur tout le territoire, nous proposons des formations de qualité dans le commerce, le marketing, les ressources humaines et la communication.**Nos valeurs :...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du PosteLa MSA recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et à la relation avec les clients.Missions PrincipalesAccueillir les clients sur rendez-vous physiques et téléphoniques, en leur offrant un service de qualité et une approche personnalisée.Renseigner les clients...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 semaines


    Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance : un leader en formation en alternance**Le Groupe Alternance est un acteur majeur dans le domaine de la formation en alternance en France. Avec plus de 70 écoles réparties sur tout le territoire, nous formons chaque année des milliers d'étudiants en alternance.**Nos valeurs**Nos valeurs sont ancrées dans la simplicité, la...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    À propos de l'établissementLes Hôpitaux voient la vie en Vosges est un établissement de référence départementale situé dans la belle ville d'Épinal. Nous sommes un établissement de soins de santé qui offre une gamme complète de services médicaux, y compris la médecine, la chirurgie, la cardiologie, la neurologie, l'oncologie, la...


  • Épinal, Grand Est, France vendezvotrevoiture Temps plein

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Commercial Acheteur Automobile passionné par le monde automobile et souhaitant rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant.Compétences requisesPassion pour le monde automobileSens de la négociation et facilité à convaincreCapacité d'écoute et...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    MissionLa Mutualité Sociale Agricole Lorraine recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et à l'accompagnement des adhérents.Compétences requisesBonne connaissance de la protection sociale et du monde agricoleSens prononcé du contact avec le publicAptitudes affirmées pour...


  • Épinal, Grand Est, France ACTUA Agences d'emploi Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader dans le secteur du recrutement.Présentation de l'entrepriseACTUA Agences d'emploi, avec ses 28 agences dans le grand quart Nord-Est, est le spécialiste du recrutement. Grâce à un réseau de plus de 1500 entreprises partenaires et 2500 intérimaires chaque mois, nous nous engageons à offrir des opportunités à tous, y...

  • Psychologue H/F

    il y a 1 semaine


    Épinal, Grand Est, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier Nous recherchons un psychologue expérimenté pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein de Coallia, un opérateur associatif majeur. Descriptif du site Coallia est un acteur clé dans l'insertion sociale et l'accueil médico-social en France métropolitaine et outre-mer. Nous sommes engagés en faveur de...

  • Psychologue H/F

    il y a 1 semaine


    Épinal, Grand Est, France Coallia Temps plein

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  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    Description du posteAfin de compléter une équipe dynamique et investie, nous recherchons des Aide-Soignant pour notre service des Urgences.Vous intégrerez un service qui allie relationnel et technicité.Vous serez en charge, en lien avec les infirmiers de l'équipe :L'accueil du patient : installation, surveillance de l'état clinique, réponse aux...

  • Magasinier Cariste H/F

    il y a 4 jours


    Épinal, Grand Est, France Actua Epinal Temps plein

    MissionNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la distribution de matériaux de construction un Magasinier/Cariste H/F.Vos principales missions seront :Accueillir et servir une clientèle de professionnels et de particuliers sur le parc à matériaux.Charger et décharger les camions et les véhicules dans le respect des consignes de...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Poste de Chargé de Relation ClientLa MSA recherche un(e) Chargé de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels de la relation client. Ce poste est à pourvoir au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, en leur offrant un service de...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    **Les Hopitaux voient la vie en Vosges** recherche un Infirmier.e Diplômé.e d'État pour rejoindre son équipe dans l'Unité de Chirurgie Ambulatoire.**Mission**L'Unité de Chirurgie Ambulatoire est un service qui accueille les patients bénéficiant d'une hospitalisation de jour programmée. Nous sommes à la recherche d'un Infirmier.e Diplômé.e d'État...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    Présentation de l'établissement :Les Hôpitaux voient la vie en Vosges, un acteur clé dans le domaine de la santé, est situé dans un cadre naturel exceptionnel. Cet établissement offre une large gamme de services médicaux, allant de la médecine générale à des spécialités telles que la cardiologie et l'oncologie.Travailler au sein de notre...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    À propos de l'établissement :Les Hôpitaux voient la vie en Vosges, un acteur clé dans le domaine de la santé, offre une large gamme de services médicaux. Situé dans un cadre exceptionnel, cet établissement est un véritable pilier pour la communauté locale.Pourquoi rejoindre notre équipe ?Nous mettons à disposition des équipements de pointe,...