DMG MORI FRANCE SAS | Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique
il y a 2 jours
Technicien(ne) Informatique / Support IT
Poste basé sur notre site de Roissy-en-France
Descriptif du poste :
Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l’assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc informatique en général sous la responsabilité de la Responsable IT & Process.
Une façon indépendante de travailler, des tâches stimulantes avec des responsabilités personnelles dans une entreprise française incluse dans un environnement international.
Vos missions sont plurielles et variées :
Support IT & Helpdesk
* Assurer installation, maintenance et gestion du parc matériel informatique (ordinateurs, tablettes, imprimantes, matériel de visio) et téléphonique (mobiles et Teams Phone)
* Fournir une assistance aux utilisateurs des 4 sites français et utilisateurs en itinérance, si besoin en liaison avec le Niveau 2 basé en Allemagne (utilisation d’une plate-forme de déclaration et suivi des incidents).
* Gérer les comptes utilisateurs locaux et leurs droits (création, gestion, suppression)
* Fournir de l’information ou de la formation aux utilisateurs, créer et suivre la documentation pour aider à la résolution des incidents et à la satisfaction des demandes.
* S’assurer du bon fonctionnement des infrastructures informatiques des 4 sites
* Quelques déplacements possibles (en moyenne 1 par site par an).
* Support potentiel sur ERP groupe (à voir dans le temps)
Relations Groupe
* Suivre les politiques de sécurité et procédures IT du groupe afin d'assurer l'intégrité et la sécurité de tous les systèmes. Lorsque nécessaire, escalader les problèmes à l'équipe de sécurité IT.
* Gérer des petits projets locaux ou des lots de travaux jusqu'à leur achèvement.
Services Généraux
* Suivi et gestion des contrats avec les fournisseurs de téléphonie mobile, copieurs …
* Suivi des besoins en matériel et commandes fournitures et ordinateurs
Profil recherché:
Niveau :
Issu(e) d’une formation Bac+2 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
Localisation : 95 - Roissy en France (idéalement proche du site) - véhiculé de préférence.
Connaissances techniques :
Compréhension de la mise en réseau
Mobile Device Management (Intune)
Connaissances de base de Microsoft Azure
Bonnes connaissances de Windows 10/11 et Office 365
Expérience dans un outil de gestion de tickets
Qualités requises :
Ecoute, aisance relationnelle et sens du service
Gestion des priorités, rigoureux, organisé, réactif
Autonome, curieux, prise d’initiative
Bonnes qualités rédactionnelles
Bon niveau d’Anglais (impératif)
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Roissy-en-France DMG MORI FRANCE SAS Temps pleinTechnicien(ne) Informatique / Support IT Poste basé sur notre site de Roissy-en-France Descriptif du poste :Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l’assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc informatique...
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Roissy-en-France, Val-d'Oise DMG MORI FRANCE SAS Temps pleinTechnicien(ne) Informatique / Support IT Poste basé sur notre site de Roissy-en-France Descriptif du poste : Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l’assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc...
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Support Technique Informatique
il y a 3 jours
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Chargé de gestion et de développement de formation
il y a 4 jours
Roissy-en-France, Val-d'Oise DMG MORI FRANCE SAS Temps pleinDMG MORI France : Filiale Européenne d'un groupe international solidement établi en France depuis des années, ses équipements automatisés et robotisés sont présents chez tous les acteurs majeurs de l'industrie. Sa technologie de pointe et la qualité reconnue de ses produits, applications et services, en font le leader incontesté au niveau mondial. ...
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Gestionnaire ADV Contrat SAP F/H
il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Support Technique Informatique
il y a 3 jours
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France Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur le secteur d’activités de l’Industrie. L’ambition de Félix Informatique est de devenir le partenaire préféré de ses clients...
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France Silkhom Temps pleinSociété Groupe écoresponsable et innovant avec plus de 30 ans d'expérience, il allie technologie, économie et écologie. La société jouit d’une diversité d'activités (reconditionnement, distribution et conseil) et contribue à des projets internationaux grâce à ses 9 filiales dans le monde. Forte d’une croissance de 40 % de son...
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Gestionnaire ADV
il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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