Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique
il y a 7 jours
Technicien(ne) Informatique / Support IT
Poste basé sur notre site de Roissy-en-France
Descriptif du poste :
Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l’assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc informatique en général sous la responsabilité de la Responsable IT & Process.
Une façon indépendante de travailler, des tâches stimulantes avec des responsabilités personnelles dans une entreprise française incluse dans un environnement international.
Vos missions sont plurielles et variées :
Support IT & Helpdesk
* Assurer installation, maintenance et gestion du parc matériel informatique (ordinateurs, tablettes, imprimantes, matériel de visio) et téléphonique (mobiles et Teams Phone)
* Fournir une assistance aux utilisateurs des 4 sites français et utilisateurs en itinérance, si besoin en liaison avec le Niveau 2 basé en Allemagne (utilisation d’une plate-forme de déclaration et suivi des incidents).
* Gérer les comptes utilisateurs locaux et leurs droits (création, gestion, suppression)
* Fournir de l’information ou de la formation aux utilisateurs, créer et suivre la documentation pour aider à la résolution des incidents et à la satisfaction des demandes.
* S’assurer du bon fonctionnement des infrastructures informatiques des 4 sites
* Quelques déplacements possibles (en moyenne 1 par site par an).
* Support potentiel sur ERP groupe (à voir dans le temps)
Relations Groupe
* Suivre les politiques de sécurité et procédures IT du groupe afin d'assurer l'intégrité et la sécurité de tous les systèmes. Lorsque nécessaire, escalader les problèmes à l'équipe de sécurité IT.
* Gérer des petits projets locaux ou des lots de travaux jusqu'à leur achèvement.
Services Généraux
* Suivi et gestion des contrats avec les fournisseurs de téléphonie mobile, copieurs …
* Suivi des besoins en matériel et commandes fournitures et ordinateurs
Profil recherché:
Niveau :
Issu(e) d’une formation Bac+2 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
Localisation : 95 - Roissy en France (idéalement proche du site) - véhiculé de préférence.
Connaissances techniques :
Compréhension de la mise en réseau
Mobile Device Management (Intune)
Connaissances de base de Microsoft Azure
Bonnes connaissances de Windows 10/11 et Office 365
Expérience dans un outil de gestion de tickets
Qualités requises :
Ecoute, aisance relationnelle et sens du service
Gestion des priorités, rigoureux, organisé, réactif
Autonome, curieux, prise d’initiative
Bonnes qualités rédactionnelles
Bon niveau d’Anglais (impératif)
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roissy-en-france DMG MORI FRANCE SAS Temps pleinTechnicien(ne) Informatique / Support IT Poste basé sur notre site de Roissy-en-France Descriptif du poste :Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l’assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc informatique...
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Gestionnaire de Parc Informatique
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Up Skills Informatique et télécom Paris Temps pleinUp Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! Encadrement de l'équipe d'assistance de proximité: - Animer et coordonner l'activité...
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Spécialiste en Assistance Téchnique Informatique
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinPoste : Spécialiste en Assistance Téchnique InformatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, cherche un spécialiste en assistance technique informatique pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence.Compétences ClésRésolution des problèmes clients : Analyser et résoudre efficacement les demandes des clients par...
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Technicien Informatique Support
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'informatique et rejoignez notre équipe Lynx RH ! Nous recherchons un Technicien Informatique Support pour intégrer votre équipe.Vos missions :Diagnostics et résolution d'incidents et de demandes d'assistance auprès des utilisateurs, avec un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
France EOSIUM Temps pleinPoste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI. Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et la maintenance de matériel informatique /...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
France, FR EOSIUM Temps pleinPoste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI. Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et la maintenance de matériel informatique /...
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Technicien informatique infrastructure h/f
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique hot-line H/F sur le secteur d'Aix en Provence. Documenter de manière exhaustive toutes les informations pertinentes relatives aux demandes traitées. Assurer l'assistance et la formation des clients concernant les paramétrages et...
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Technicien Informatique Itinérant H/F
Il y a 4 mois
France, FR Fiducial Temps pleinPoste : Fiducial INFORMATIQUE recrute ! FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients (TPE, PME et Professions Libérales) en matière de conseil, équipement, formation et assistance. Nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant H/F en CDI. Vous serez chargé des installations, des formations et...
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Technicien Informatique Itinérant H/F
Il y a 4 mois
France Fiducial Temps pleinPoste : Fiducial INFORMATIQUE recrute ! FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients (TPE, PME et Professions Libérales) en matière de conseil, équipement, formation et assistance. Nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant H/F en CDI. Vous serez chargé des installations, des formations et...
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Technicien de proximité Informatique H/F
il y a 4 semaines
Essarts-en-Bocage, Vendée, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients aux Essarts-en-Bocage. Vos missions En tant que Technicien de Proximité, vos principales missions seront: Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques...
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Spécialiste en Assistance Technologique
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps pleinNous recherchons un spécialiste expérimenté en assistance technologique pour rejoindre notre équipe.">Vous serez chargé(e) de l'assistance aux utilisateurs sur les fonctionnalités et l'utilisation des logiciels d'imagerie médicale via téléphone, email ou outils de billetterie. Vous devrez également identifier, analyser et résoudre les...
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Technicien informatique et réseau
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients sur Aix en Provence un technicien réseau informatique H/F. ? Traitement des demandes liées aux téléphones mobiles :Réception et traitement des demandes de chargeur pour les GSM. Gestion des demandes de remplacement de GSM. Réponse aux...
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Technicien support informatique expert Aix-en-Provence
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, est à la recherche d'un technicien support informatique hautement qualifié pour rejoindre l'une de ses équipes.Mission cléVous serez chargé de gérer le parc informatique et d'accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des postes de travail. Vous devrez également vous assurer de la...
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Technicien informatique H/F
il y a 1 mois
France FED IT Temps pleinPoste : Je suis Laetitia, consultante en recrutement depuis plus de 3 ans chez Fed IT. Notre métier ? Faciliter des rencontres, créer du lien. Et c'est dans ce cadre que j'accompagne mon client sur le recrutement de leur Technicien informatique F/H. Mon client est un groupe, spécialisé dans la location immobilière et autres solutions de...
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Technicien informatique H/F
il y a 1 mois
France, FR FED IT Temps pleinPoste : Je suis Laetitia, consultante en recrutement depuis plus de 3 ans chez Fed IT. Notre métier ? Faciliter des rencontres, créer du lien. Et c'est dans ce cadre que j'accompagne mon client sur le recrutement de leur Technicien informatique F/H. Mon client est un groupe, spécialisé dans la location immobilière et autres solutions de...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
France Cronos Europa Temps pleinNous recherchons un "Technicien Informatique" pour renforcer les équipes au sein de Cronos Europa. En tant que Technicien Informatique, vous serez un élément clé de "Foundation Services", fort de ses 35 collaborateurs basés dans 3 pays, soutenant les infrastructures. Responsabilités : Basé à Bruxelles, vous serez responsable de : De la maintenance,...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
France, FR Cronos Europa Temps pleinNous recherchons un "Technicien Informatique" pour renforcer les équipes au sein de Cronos Europa. En tant que Technicien Informatique, vous serez un élément clé de "Foundation Services", fort de ses 35 collaborateurs basés dans 3 pays, soutenant les infrastructures. Responsabilités : Basé à Bruxelles, vous serez responsable de : De la maintenance,...
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Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique - Technicien de proximité CDII (H/F) En tant que salarié(e) en CDI Intérimaire, vous réaliserez des missions variées chez nos clients, avec les avantages d'un emploi flexible et sécurisé. Vous bénéficierez de...
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Pilote d'activité centre d'assistance informatique f/h
il y a 4 semaines
France, FR COVEA Temps pleinPoste : " La DSI Covéa est riche de 2 000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé,...
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Pilote d'activité centre d'assistance informatique f/h
il y a 4 semaines
France COVEA Temps pleinPoste : " La DSI Covéa est riche de 2 000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé,...