Chargé de clientèle Grands comptes

il y a 1 jour


SaintDenis, France GROUPE AFNOR Temps plein

Poste : Au sein du Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour principale mission d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes de votre portefeuille du domaine des services, en concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Vos missions :

- Gérer un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié
- Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients
- Réaliser la revue d'offre technique des dossiers clients Grands Comptes
- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs
- Assurer des rdv clients en binôme avec l'ingénieur commercial pour répondre aux attentes et besoins de vos clients
- Gérer administrativement les dossiers de certification clients (complétude, ...)
- Assurer la traçabilité, la maîtrise du processus de certification et veiller au respect des délais
- Préparer les décisions de certification, émettre les certificats
- Emettre les commandes fournisseurs et facturer

Profil : De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement des portefeuilles clients, idéalement dans des entreprises de services.
Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d'accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes.

Curieux d'esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications.

Une aisance avec les outils informatiques, une bonne expression orale et écrite ainsi qu'un niveau d'anglais intermédiaire (essentiellement à l'écrit) sont demandés.

Entreprise : Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

  • Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein

    **Chargé de Clientèle Grands Comptes (H/F)**: CDD | Saint-Denis 93210 | 08/11/2024 | TG/CCT/CL |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands...


  • Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein

    **Chargé de Clientèle Grands Comptes (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 03/09/2024 | TG/CCT/CL |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands...


  • Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gitec Saint-Denis - 93, CDD Détail du poste Vous êtes en charge d'un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié ; Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille en étant garant de la satisfaction clients Réaliser la revue d'offre technique des dossiers clients Grands Comptes ;...


  • Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteDans le cadre d'une équipe dédiée, vous êtes chargé de renforcer les liens avec les clients Grands Comptes du secteur de l'automobile et à l'international.Missions clésGestion d'un portefeuille de clients Grands ComptesRéalisation de prestations de certificationPlanification et organisation des auditsGestion administrative des...


  • Saint-Denis, France ADITO RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...


  • Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Verspieren Temps plein

    L'entreprise Verspieren cherche un Conseiller en Assurance Grand Compte pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. Ce poste vous offre l'occasion d'affiner vos compétences dans la gestion de contrats d'assurance et de développement des affaires.ContexteDans le cadre de votre fonction, vous travaillerez en étroite...


  • Saint-Denis, France Banque Palatine Temps plein

    Afin de poursuivre son développement, la direction du marché des entreprises de la Banque Palatine recherche pour son département grandes entreprises & institutionnels, un(e) Chargé d'affaires Grands Comptes junior (h/f).Ce poste, basé au siège de Paris, est à pourvoir en CDI.Au sein de l'équipe commerciale, vous participez activement à la gestion...


  • Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Au sein du Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour principale mission d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes de votre portefeuille du domaine des services, en concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation.Vos missions : - Gérer un portefeuille de dossiers...

  • Charge Grands Comptes

    Il y a 6 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction, au sein d’une équipe de 35 personnes, vous serez chargé: - d’animer une équipe de 4 commerciaux, de garantir la réalisation de leurs objectifs ainsi que d’assurer au quotidien le management et le développement des compétences. - de gérer en direct une clientèle Grands Comptes par l’animation d’un portefeuille...


  • Saint-Quentin, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle. A ce titre, vos principales missions sont: **Le suivi et la fidélisation de vos clients** - Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la bonne réponse aux attentes...

  • Charge Grands Comptes

    Il y a 6 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMC Eurocold Saint-Laurent-de-Mure - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction, au sein d'une équipe de 35 personnes, vous serez chargé: - D'animer une équipe de 4 commerciaux, de garantir la réalisation de leurs objectifs ainsi que d'assurer au quotidien le management et le développement des compétences. - De gérer en direct une...


  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Au sein du Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour principale mission d’apporter un support back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des activités sectorielles dans l’automobile et à...


  • Saint-Denis, France PARIS NORD BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Ecole de commerce en plein développement et spécialisée dans l'apprentissage, partenaire de nombreuses enseignes dans le secteur de la grande distribution recherche son (sa) futur(e) responsable grands comptes pour développer et entretenir son portefeuille clients. La cible privilégiée est celle des GMS, des franchises et des réseaux commerciaux en...


  • Saint-Priest, France Eurofeu Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Eurofeu ?** **_ Le groupe Eurofeu_**_ entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. _ - Ce qui nous différencie sur notre marché : _ - _Nous sommes _**_fabricant français d’extincteurs_**: - **_Notre proximité_**_ avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...


  • Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Saint-Denis - 93, Intérim Les missions du poste Sous la Direction Commerciale, vos missions en tant que Chargé Clientèle Formation sont: - Être l'interface entre le client et le formateur, - Relancer les clients et prospects sur les devis effectués, - Contacter les clients pour leur présenter le programme de formation, - Monter les...


  • Saint-Denis, France Verspieren Temps plein

    Mieux nous connaitre Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Verspieren se distingue par son expertise approfondie, sa...


  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'automobile et à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation. Les principales...