Emplois actuels liés à Alternance Customer Success Manager H/F - SaintPriest - iscod alternance

  • Customer Success Manager en Alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France Decq Temps plein

    **Customer Success Manager en Alternance (H/F)** **À propos de nous**: Fondée en 2018 pour répondre aux besoins de personnalisation d’objets de notre groupe, notre entreprise a développé une solution Web2Print innovante. Cette plateforme nous permet de répondre aux exigences de l’ultra-fast customisation pour des séries courtes dans les domaines...

  • Alternance Customer Success Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist

  • Alternance Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist...

  • Alternance Customer Success Manager H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une...

  • Alternance Customer Success Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement...

  • Alternance Customer Success Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager H/F - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement...

  • Alternance - Customer Sucess Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel France Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. **Gestion de portefeuille client : fidélisation** - Satisfait les demandes d’actions commerciales, - Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des...

  • Adot - Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history. With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Zlotewyprzedaze, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018....

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Reemo Temps plein

    **Role Description** This is a full-time hybrid role as a Customer Success Manager at Reemo in Bussy-Saint-Georges (RER A), with flexibility for remote work. The Customer Success Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, analyzing feedback to improve services, maintaining customer relationships, and managing customer retention...

  • Customer Success Manager en Alternance/stage

    Il y a 7 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France ENLAPS - DIGITAL EMOTIONS Temps plein

    **Offre d’Alternance** **Customer success Manager** **A propos d’ENLAPS** Au cœur des Alpes, Enlaps, startup grenobloise réinvente la capture et l’analyse d’images ! En effet, Enlaps développe et commercialise une solution innovante, unique sur le marché destinée à la création et au partage de contenus (vidéos time lapse, photos) pour les...

  • Customer Sucess Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...

  • Technical Customer Success

    Il y a 4 mois

    Saint-Jean, France MIMBUS Temps plein

    As Customer Success Manager, you will make sure that MIMBUS’ customers are using its solutions properly and understand their utility for their training. You will be the main point of contact for our clients, ensuring their satisfaction as well as their success in order to increase the customer retention rate. **Your missions**: Onboarding: - Train and...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Saint-Genest-Lerpt, France OTAREE Temps plein

    Rejoins l’un des leaders Français de la Proptech ! Nous avons créé la 1ère plateforme B2B d'intelligence commerciale et marketing immobilière pour la vente d’immobilier neuf et d’investissement ! Notre logiciel clé en main intègre tous les outils dont les professionnels ont besoin pour vendre de l’immobilier neuf (portail immobilier, CRM,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...

  • Customer success manager h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Victoret, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif ! Notre client recherche un Customer Success Manager H/F en CDI près de Marignane (13).Vous êtes en charge de : * L'accompagnement des utilisateurs, afin d'utiliser au mieux la solution proposée * L'intégration et...

  • Customer success manager h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Victoret, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif ! Notre client recherche un Customer Success Manager H/F en CDI près de Marignane (13). Vous êtes en charge de : * L'accompagnement des utilisateurs, afin d'utiliser au mieux la solution proposée *...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Equinix Temps plein

    Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place...

  • Customer Success Manager Marketplace

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?! **#Il est urgent de nous rejoindre !** En 2023: - 21 Millions de membres - 1 Milliard d’euros de volume d’affaires **_ Votre ambition ?...

Alternance Customer Success Manager H/F

il y a 1 mois

SaintPriest, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le développement d'une solution Web2Print innovante, un(e) Customer Success Manager H/F , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3).


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Missions :

Votre mission :

En tant que Customer Success Manager en Alternance, vous serez le point de contact principal entre nos clients et nos équipes. Votre rôle est de garantir leur satisfaction et leur fidélité en veillant à ce qu’ils tirent le meilleur parti de nos solutions.

Vos responsabilités :

  • Traiter les leads entrant
  • Assurer le cycle de contractualisation
  • Accompagner les clients dans la prise en main de nos outils et solutions, dès l'onboarding.
  • Identifier les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi des projets clients et coordonner les actions avec les équipes internes.
  • Gérer et résoudre les éventuelles problématiques rencontrées par les clients.
  • Recueillir les retours utilisateurs pour contribuer à l’amélioration continue de nos services.
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de satisfaction client (NPS, feedbacks).
  • Participer à l’élaboration de supports de formation et de communication.
  • Construire une relation de confiance avec les clients pour favoriser leur fidélisation et leur engagement.

Profil :
  • Vous préparez une formation en école de commerce, marketing, ou équivalent, avec un intérêt pour la relation client et la gestion de projet.
  • Vous êtes orienté(e) satisfaction client, avec une capacité à écouter et analyser les besoins.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et CRM
  • Vous possédez de solides compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit.
  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle.
  • Une connaissance du secteur digital ou SaaS serait un plus.