Emplois actuels liés à Assistant Service Relation client - SaintOuen - Eric Bompard

  • Assistant Service Relation client

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Eric Bompard Temps plein

    Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Service Relation Clients en Alternance à partir de septembre 2025, pour un durée d'un an. Poste basé à Saint Ouen sur Seine. Votre mission Sous la supervision directe de la Responsable du Service Relation Clients, vous aurez...

  • alternant assistant relation clientele

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Eric Bompard Temps plein

    Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Service Relation Clients en Alternance à partir de septembre 2025, pour un durée d'un an. Votre mission Sous la supervision directe de la Responsable du Service Relation Clients, vous aurez les mission suivantes : ~ Gestion des...

  • alternant assistant relation clientele

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Eric Bompard Temps plein

    Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Service Relation Clients en Alternance à partir de septembre 2025, pour un durée d'un an. Votre mission Sous la supervision directe de la Responsable du Service Relation Clients, vous aurez les mission suivantes : ~ Gestion des...

  • Salaire Élevé Assistant relation client

    il y a 3 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France RAS Intérim Temps plein

    Vous avez le sens du relationnel, vous aimez le contact et vous souhaitez mettre vos compétences au service de clients variés ? Gestion des appels entrants et sortants : en fonction de votre projet (Santé, Énergie, etc.)Réalisation de contrats : pour les nouveaux clients et gestion des demandes.Gestion des devis et facturations : prise de commandes et...

  • Assistant Services Generaux

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Saint Ouen (93), un Assistant des services généraux H/F.** **Votre fonction**: Directement rattaché.e à l'Assistante de Direction, vos missions seront les suivantes: -...

  • CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Expectra Temps plein

    Filiale d'un grand groupe international, leader mondial sur son marché, notre client est une entreprise industrielle dynamique qui emploie plus de 500 collaborateurs en France. Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service &...

  • Alternant Service Client et Formation H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Gestion de la relation client : répondre avec réactivité aux clients en priorisant les contacts venant des différents canaux (e-mail et téléphone)Être un pro de l'assistance technique et du dépannage de nos frigos connectés pour aider nos clients à profiter au maximum de leur pause déjeunerOnboarder les clients sur les frigos connectés lors de...

  • Alternant Service Client et Formation H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans l'activité de traiteur (comptoir/frigo connecté/plateaux repas), un(e) Customer Service (H/F) , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Saint-Michel-sur-Orge, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc Tertaire, votre Agence d'Intérim missionne pour son client situé dans le département 91, à Saint-Michel-sur-Orge : Assistant service client H/F - mission de 3 mois reconductible jusqu'à 6 mois. Cette mission est à pourvoir immédiatement. L'Assistant(e) Service Clients est responsable de la gestion de la Relation Client, de la planification des...

  • Responsable du service client

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Expectra Temps plein

    Filiale d'un grand groupe international, leader mondial sur son marché, notre client est une entreprise industrielle dynamique qui emploie plus de 500 collaborateurs en France. Finalité du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une...

  • Chargé de relation clients et Omnicanalité H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis, France ERIC BOMPARD Temps plein

    A propos de nousForte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables.Accélérant son développement international...

  • Alternance Commercial Relation Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous intégrez l'équipe en charge d'assurer une relation client optimale, de fluidifier les parcours clients et d'augmenter l'usage de services santé et bien-être de notre offre. Vos missions :Promouvoir le programme santé bien-être auprès de nos entreprisesRéaliser un premier niveau de réponse aux sollicitations des entreprises...

  • Stage assistant(e) services généraux et RH

    il y a 2 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Taste Distribution 🇫🇷 (by Dislog Group) Temps plein

    Taste Distribution, filiale du groupe Dislog Europe, redéfinit le secteur agroalimentaire en France. À la suite de l'acquisition de Chef Sam, nous sommes la première entreprise à offrir un accompagnement complet aux marques agroalimentaires, de la logistique à la direction commerciale, en passant par la force de vente et le marketing. Aujourd'hui, nous...

  • Responsable relation client

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France André Chenue Temps plein

    ENTREPRISE Depuis 1760, Chenue S.A, filiale du groupe Horus-Finance, emballe et transporte les objets d'art, quels que soient leur nature ou leur fragilité, leur destination et le type d'emballage souhaité par le client. Notre cœur de métier s'est élargi dans le temps et s'est enrichi de nouveaux services à la clientèle, nous permettant ainsi de...

  • Responsable relation client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France André Chenue Temps plein

    ENTREPRISE Depuis 1760, Chenue S.A, filiale du groupe Horus-Finance, emballe et transporte les objets d'art, quels que soient leur nature ou leur fragilité, leur destination et le type d'emballage souhaité par le client. Notre cœur de métier s'est élargi dans le temps et s'est enrichi de nouveaux services à la clientèle, nous permettant ainsi de...

  • Responsable relation client

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France André Chenue Temps plein

    ENTREPRISE Depuis 1760, Chenue S.A, filiale du groupe Horus-Finance, emballe et transporte les objets d'art, quels que soient leur nature ou leur fragilité, leur destination et le type d'emballage souhaité par le client. Notre cœur de métier s'est élargi dans le temps et s'est enrichi de nouveaux services à la clientèle, nous permettant ainsi de...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOMEBOX Temps plein

    A l'occasion d'un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte 160 centres de stockage en...

  • Assistant commercial chargé de la relation client

    il y a 4 semaines

    Saint-Amancet, Occitanie, France Colas France Temps plein

    Votre missionAu sein de la structure Tarn / Aude de Nexstone (Ex-CMGO), filiale matériaux de Colas, vous rejoindrez notre équipe au sein de la carrière de Saint-Amancet (81) où vous aurez pour mission principale de coordonner le suivi de l'activité commercial et administratif de nos différents sites. Vous effectuez le traitement administratif des...

  • Alternance Commercial Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial Relation Client - septembre 2025 - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, assureur santé,...

  • Alternance Commercial Relation Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial Relation Client - septembre 2025 - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, assureur santé,...

Assistant Service Relation client

il y a 2 semaines

SaintOuen, France Eric Bompard Temps plein

Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Service Relation Clients en Alternance à partir de septembre 2025, pour un durée d'un an.

Poste basé à Saint Ouen sur Seine.

Votre mission Sous la supervision directe de la Responsable du Service Relation Clients, vous aurez les mission suivantes :

  • Gestion des Emails et Appels Clients : Vous accompagnerez l'équipe dans le traitement des emails et appels clients en respectant les guidelines et la politique commerciale de la marque.

  • Qualité des Réponses : Vous serez garant de la qualité des réponses fournies par notre service client externalisé.

  • Suivi des Retours et Réexpéditions : Vous collaborerez avec notre logistique et les transporteurs pour assurer une résolution rapide des cas problématiques auprès de nos clients.

  • Suivi des Commandes Omnicanales : Vous assurerez le suivi des commandes Ship from Store et Click and Collect pour garantir leur prise en charge rapide et le déblocage des cas problématiques.

  • Communication avec les Clients : Vous répondrez aux clients sur différents canaux de communication pour leur offrir un service de qualité.

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et en logistique, tout en collaborant avec différents acteurs du service.

Profil recherché :

✔ En formation Bac +3 école de commerce

✔ Une première expérience similaire est appréciée

✔ Vous avez une sensibilité pour l'univers de la mode et une appétence pour le Service Client

✔ Outil : Aircall, Octipas, Shopify, Cegid, Zendesk et Excel

✔Vous êtes Dynamique et autonome

✔ Vous avez une bonne aisance relationnelle

✔ Vous avez une facilité d'adaptation et d'assimilation des différents outils informatiques et procédure

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant Bompard, vous rejoignez une Maison française d’exception , reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Prêt(e) à relever ce défi ?

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Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure extraordinaire