Responsable de support produits électroniques

il y a 4 semaines


Châtillon, France MBDA France Temps plein
Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).
Au sein du service « Support Produit Missiles Stand-Off France » de la direction CSS France, vous pilotez les activités de support technique des produits électroniques et avioniques montés sur les missiles concernés (Calculateur, Autodirecteur, Centrale-inertielle, Radioaltimètre…).

En tant que Responsable support produit, vous gérez la configuration et les problèmes techniques sur les produits en service. Vous êtes le garant de la capacité à soutenir ces produits sur le long terme dans les meilleures conditions pour MBDA et ses clients.
 
Sur le périmètre technique de votre responsabilité, et pour l’ensemble des clients concernés, vous :
- Pilotez le support technique des produits :- Répondre aux questions sur l’utilisation et la maintenance des produits (questions des clients ou des assistants techniques déployés chez nos clients).
- Analyser et traiter les faits techniques rencontrés par les clients, et leur impact sur la politique de soutien.
- Animer et coordonner les équipes qui contribuent à la mise en œuvre de la solution (« design-authority », RMO, documentation technique, supply-chain, formation, etc).
- Conduire les task-forces dédiées pour le traitement des points durs techniques ou logistiques.

- Assurez la cohérence entre la configuration applicable, définie par la « design-authority », et la configuration appliquée chez les utilisateurs.
- Participez à la validation des documentations techniques et à l’élaboration des bulletins de service.
- Rédigez les éléments de communication clients sur les limites de vie des produits et participez aux études d’extension de durée de vie.
- Assurez le suivi des obsolescences pour la gamme de produits de votre périmètre, et mettez en place les plan d'actions associés.
- Instruirez l’impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges…).
- Apportez votre support technique notamment aux équipes log-pack, aux équipes en charge de la rénovation mi-vie et aux équipes du SLI.
 
Des déplacements réguliers de courtes durées en France et au Royaume-Uni sont à prévoir.

Profil recherché :
- De formation ingénieur généraliste ou équivalent à dominante électronique, vous avez acquis dans votre parcours professionnel plusieurs années (>6ans) d’expérience dans le domaine du support produit ou dans le développement d'équipement complexe.
- La connaissance du contexte MCO (Maintien en Condition Opérationnelle), des activités de support produit et de l’environnement logistique des produits (SLI) serait un vrai plus. 
- La maitrise courante de l’anglais est indispensable (TOIEC > 750).
 
Vos compétences comportementales :
- Être doté d'un bon sens relationnel pour gérer les multiples interfaces internes et externes, et travailler en équipe.
- Avoir une approche pratique des sujets et un bon esprit critique.
- Disposer d'une grande réactivité et savoir travailler dans des délais restreints avec des contraintes multiples (plusieurs projets en parallèle).
- Rigueur, organisation et autonomie sont également des atouts clés pour prendre en main le poste.

- Travailler dans un environnement multinational (FR / UK / clients export / fournisseurs européens).
- Être en interface au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires en interne : Programme, Design Authority, Achats, Direction technique et Opérations, Secteurs clients CSS (France et export), etc.
- Et en externe, être en contact régulièrement avec les fournisseurs et ponctuellement avec les clients nationaux et export.

  • Châtillon, Île-de-France BEATRICE ROY RECRUTEMENT & CONSEILS Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader en capteurs de pression et température pour environnement critique et contribuez à la transformation stratégique de la gamme de produits.Vos missions :Piloter l'innovation produit : Définir une nouvelle roadmap produits orientée systèmes électroniques et objets connectés.Assurer le développement QCD : Rédiger les...


  • Châtillon, Île-de-France BEATRICE ROY RECRUTEMENT & CONSEILS Temps plein

    Vous rejoignez une PME industrielle spécialisée dans les capteurs de pression et température pour environnement critique. Vous accompagnez la transformation stratégique de la gamme de produits en apportant votre expertise technique et business.MissionsVous piloterez l'innovation produit en contribuant à définir une nouvelle roadmap produits orientée...


  • Châtillon, Île-de-France Siemens Mobility SAS Temps plein

    Dans le contexte de la mobilité connectée, notre équipe de développement de matériel à Siemens Mobility SAS est à la recherche d’un ingénieur de conception de cartes électroniques motivé et passionné par les défis de l’électronique de pointe. Vous serez responsable de la conception et de la réalisation des placements routages de cartes...


  • Châtillon, Île-de-France orano Temps plein

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  • Châtillon, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de notre ambition pour l'innovation, nous recherchons un Ingénieur de Conception d'Électronique Évolutive pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire en ingénierie électronique. L’objectif principal consiste à intégrer les nouvelles technologies et solutions innovantes dans nos produits afin...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Missions ClésRattaché à la Direction Marketing, vous garantissez l'élaboration de la stratégie marketing des produits sur votre périmètre en France et à l'International. Vous êtes responsable de l'évolution de l'offre de produits et de services afin de mieux répondre aux enjeux de mobilité de nos clients, en cohérence avec la stratégie de...


  • Châtillon, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes Responsable Achats et Logistique et à la recherche d'un poste complet, en CDI, proche de Paris ? Ne cherchez plus ! Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning,...


  • Châtillon, France FED SUPPLY Temps plein

    Vous êtes Responsable Achats et Logistique et à la recherche d'un poste complet, en CDI, proche de Paris ? Ne cherchez plus ! Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport. Nous...


  • Châtillon, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes Responsable Achats et Logistique et à la recherche d'un poste complet, en CDI, proche de Paris ? Ne cherchez plus ! Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning,...


  • Châtillon, France Siemens Mobility SAS Temps plein

    D’ici 2050, 70% de la population mondiale habitera en ville. Comment garantir l’efficacité et la sécurité du trafic ferroviaire ? Chez Siemens Mobility, nous développons des automatismes de conduite et des trains dernière génération qui rendent les transports intelligents. Orlyval, Cityval de Rennes, ligne 14 du métro parisien : la mobilité...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de recherche et d'essais. Expert étatique, l'ONERA prépare la...


  • Châtillon, Île-de-France Stime DSI Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteAu sein de la Stime DSI du Groupement Les Mousquetaires, vous rejoindrez la Direction de la Relation Points de Vente et Clients en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Ce poste consiste à gérer une équipe d'environ 12 collaborateurs chargés du support informatique et métier (2nd niveau des...


  • Châtillon, Île-de-France ONERA Temps plein

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  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Présentation ONERAL’ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2100 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d’un budget de 294 millions d’euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de recherche et d'essais. Expert étatique, l’ONERA prépare la défense...


  • Châtillon, France FED SUPPLY Temps plein

    Vous êtes Responsable Achats et Logistique et à la recherche d'un poste complet, en CDI, proche de Paris ? Ne cherchez plus !Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport.Nous recherchons...


  • Châtillon, France MBDA France Temps plein

    La Direction Engineering de MBDA France soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, met en œuvre les méthodes d’optimisation de notre excellence technique et garantit un service optimal auprès de nos clients.Au sein de l'entité « Testabilité et maîtrise d’ouvrage des équipements de test », dont la...

  • Responsable Maitrise d'Ouvrage

    il y a 4 semaines


    Châtillon, France MBDA France Temps plein

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  • Châtillon (92), France ONERA Temps plein

    ONERA recrute: Vous êtes responsable des activités de support aux utilisateurs, de documentation & validation du logiciel de simulation aérodynamique elsA. Ce dernier est utilisé tant par l'ONERA pr des besoins propres que par des partenaires industriels du secteur aéronautique. Ds le cadre de ce rôle, vous: définissez et suivez les activités...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI, spécialisé dans le domaine de l'électronique, recrute actuellement un spécialiste en conception de câblage électronique. Ce poste est basé sur le site de l'Oise, mais votre expertise pourra être sollicitée pour des missions externes en prestations de sous-traitance.Salaire estimé : 1 802 - 2 000 euros par moisVous serez...

  • Responsable Radar Air-Air F/H

    il y a 4 semaines


    Châtillon, France MBDA France Temps plein

    Rejoignez la direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d’optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients ! Vous êtes intégré au sein du département Senseurs Radio Fréquence (RF) en tant que...