Emplois actuels liés à PRODUCT MANAGER - Villeurbanne - Mister Auto

  • product manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto recherche un Product Manager H/F passionné(e) par l'amélioration continue de l'expérience client et capable de transformer les défis du service client en opportunités stratégiques. Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités liées à la...

  • product manager

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto recherche un Product Manager H/F passionné(e) par l'amélioration continue de l'expérience client et capable de transformer les défis du service client en opportunités stratégiques. Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités liées à la...

  • product manager

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Nous recrutons un Product Manager (H/F) - Sales channels Vous intégrerez l'équipe Produit-Digital rattachée à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos divers canaux de vente. Vous serez responsable de la conception et du développement de solutions digitales sur ce domaine. Dans ce contexte, vous aurez...

  • product manager

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

    Nous recrutons un Product Manager (H/F) - Sales channels Vous intégrerez l'équipe Produit-Digital rattachée à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos divers canaux de vente. Vous serez responsable de la conception et du développement de solutions digitales sur ce domaine. Dans ce contexte, vous aurez...

  • PRODUCT MANAGER

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto recherche un Product Manager H/F passionné(e) par l'amélioration continue de l'expérience client et capable de transformer les défis du service client en opportunités stratégiques. ✅ Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités liées à la...

  • PRODUCT MANAGER

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Nous recrutons un Product Manager (H/F) - Sales channels ! ✅ Vous intégrerez l’équipe Produit-Digital rattachée à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l’évolution de nos divers canaux de vente. Vous serez responsable de la conception et du développement de solutions digitales sur ce domaine. Dans ce contexte,...

  • PRODUCT MANAGER

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Nous recrutons un Product Manager (H/F) - Sales channels ! ✅Vous intégrerez l’équipe Produit-Digital rattachée à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l’évolution de nos divers canaux de vente. Vous serez responsable de la conception et du développement de solutions digitales sur ce domaine. Dans ce contexte,...

  • Manager numérique

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Alstom Temps plein

    Cybersecurity Performance Manager - Supplier Management (F/H/X)AlstomLeading the way to greener and smarter mobility worldwide, Alstom develops and markets integrated systems that provide the sustainable foundations for the future of transportation.Cybersecurity Performance Manager - Supplier Management (F/H/X)MISSIONSAs a Cybersecurity Performance Manager...

  • Simulation Et Modelisation Manager

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France INOCEL Temps plein

    INOCEL - Position responsibilities - Manage and develop the virtual engineering sign off, - Development and optimization of high quality modelisation, - Management and development of Team of skilled Engineers, - Support of all phases of product development from research through to in market support, - Budgetary and financial management, - Ongoing process et...

  • Cybersecurity Performance Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Alstom Temps plein

    Cybersecurity Performance Manager - Supplier Management (F/H/X)AlstomLeading the way to greener and smarter mobility worldwide, Alstom develops and markets integrated systems that provide the sustainable foundations for the future of transportation.Job Title: Cybersecurity Performance Manager - Supplier Management (F/H/X)MISSIONSAs a Cybersecurity...

  • Stage Product Marketing Management

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline développe une Messagerie...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Rejoignez une équipe dynamique qui explore des solutions de...

  • Stage - Product Marketing Customer Interactions (F/H)

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline...

  • Stage - Product Marketing Customer Interactions (F/H)

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ?Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline...

  • Stage - Product Marketing Customer Interactions (F/H)

    Il y a 47 minutes

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Worldline développe au sein de son département Digital un ensemble de produits et services permettant à des entreprises de communiquer avec leurs clients. Ce département crée une grand variété de produits digitaux destinés aux marchés bancaires, publics, assurances ou encore mutuelles. Parmi les produits créés, Worldline...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Stage - Product Marketing - Finance du futur (F/H)

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Application Engineer II, FEA

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    Requisition #:16210Our Mission: Powering Innovation That Drives Human AdvancementWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive...

PRODUCT MANAGER

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

Mister-Auto recherche un Product Manager H/F passionné(e) par l'amélioration continue de l'expérience client et capable de transformer les défis du service client en opportunités stratégiques. ✅

Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités liées à la plateforme e-commerce et les applications mobiles (iOS et Android). Plus spécifiquement vous vous centralisez sur les aspects liés au customer care, avec un focus sur l'amélioration de la satisfaction client, la fluidification des processus de service après-vente (suivi de commande, retours et remboursement) et la mise en place de solutions innovantes de fidélisation

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

La gestion des fonctionnalités Customer Care :

  • Cartographier et analyser le parcours client actuel, identifier les points de friction
  • Co-Définir la roadmap produit centrée sur l'amélioration du service client
  • Concevoir et prioriser les features liées à différents processus

L'analyse et la stratégie :

  • Réaliser des études utilisateurs approfondies (B2C, B2B)
  • Analyser les métriques de satisfaction client (NPS, taux de résolution, délais de traitement)
  • Benchmark des meilleures pratiques du marché en matière de service client e-commerce
  • Définir les KPIs de performance des nouvelles fonctionnalités
  • Prioriser les projets en contribuant à l’évaluation de l’impact business

Le développement produit :

  • Rédiger les User Stories et spécifications détaillées
  • Réaliser les tests utilisateurs
  • Suivre et mesurer l'impact des nouvelles fonctionnalités
  • Itérer continuellement sur les solutions développées

Afin de mener à bien vos missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes, vous animerez des ateliers de co-construction avec les différents stakeholders et serez amener à co-animer les comités projet mensuels.

A propos de vous ?

De formation Bac+4/5 école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en Product Management. Vous avez de très bonnes connaissances sur l’écosystème e-commerce ainsi qu'une bonne compréhension des enjeux de l'expérience client. De plus, vous maîtrisez des méthodes agiles et avez de bonnes capacités analytiques et stratégiques.

Pourquoi rejoindre Mister-Auto ?

  • Filiale e-commerce de Stellantis depuis 2015, Mister-Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement
  • Management de proximité bienveillant et à l'écoute
  • Un environnement de travail agréable et moderne
  • La proximité avec les transports en commun et un parking sous-terrain réservé à ses collaborateurs
  • Différents avantages : tickets restaurant, prime conventionnelle, CSE, 2 jours de télétravail/semaine