Responsable technique d'opérations Bureau

il y a 4 jours


IledeFrance, France Cabinet ALTERNEGO - Recrutements - Gestion des Talents - Conseil RH Temps plein
Notre client : Groupe international en forte croissance en France (900 pers), spécialisé dans la vente, l’installation et la maintenance de systèmes de sécurité télésurveillés, à l’attention des particuliers et des petites entreprises, recrute pour accompagner son développement une / un (création de poste) :

HEAD OF TECHNICAL OPERATION SERVICES F/H
CDI basé en IDF ou à Rennes.
Rémunération fixe+ variable + véhicule de fonction

e au directeur des opérations, vous avez un rôle stratégique et opérationnel (déplacements fréquents en France) et êtes en relation régulière avec les équipes des opérations, des ventes directes, des finances, de la direction générale mais aussi avec différentes filiales du groupe.
Vous avez la responsabilité directe de 4 équipes (75 personnes) :
Les supports techniques
Les formateurs techniques
Dans une phase d’Onboarding de 6 mois, vous aurez une mission de PMO (Projet Management office), qui sera de coordonner, de mettre en œuvre et mesurer les impacts des projets prioritaires définis par le directeur des opérations conjointement avec ses équipes et le Comité de Direction France.
e à fort potentiel de participer à la création de valeur et au changement opérationnel dans un environnement en croissance rapide, avec notamment l’analyse et la création de KPI visant à améliorer la rentabilité du service, la productivité des équipes, la satisfaction client etc.

Pour les équipes technique terrain et planning :
Améliorer les délais d’interventions Services, Upgrade et Installations
Développer la couverture du territoire en fonction des besoins
Pour le Support technique
Formation bac + 5 type ingénieur, profil opérationnel et stratégique
~Idéalement expérience de chef de projet (en interne ou en tant que consultant externe)
~ Maitrise de KPI (analyse de la data)
~ Maitrise méthodologie PMO, et méthodologie Lean, forte ouverture au changement
~ Compétences techniques permettant d’avoir les bons réflexes pour interagir/manager un business « technique » et des personnels avec compétences techniques (Alarme, Domotique, Électricité, Réseaux (4/5G, WIFI , Ethernet)
~ Idéalement expérience en business récurrent (Alarmes, Télésurveillances, Telecom, Équipes de techniciens, matériel technique à domicile avec contrat de maintenance ou abonnement…)
~ Niveau d’anglais C1 ou C2 exigé
~ Leadership et état d'esprit d'entreprise : partager la vision de l'industrie et du PMO entre les parties prenantes du projet
~ Flexibilité pour interagir et s’adapter dans des environnements multiculturels, avec des personnes venant de différents niveaux de l'environnement Business (sponsors de projet, managers, équipes de projet, dirigeants…)
~ Capacité à bien gérer la pression sur des projets stratégiques, en interne ou avec des parties prenantes externes
~ Exigé : Permis B valide et casier judiciaire vierge

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  • Ile-de-France PRIME GROUP Temps plein

    En tant qu'Ingénieur(e) Électricité CFA/CFO, vous serez un(e) acteur(trice) clé de projets d’envergure dans le domaine du transport. Rattaché(e) au Responsable des Projets Techniques, vos responsabilités incluront : Participation aux études CFA/CFO : analyse, conception et validation des installations électriques. Pilotage du projets :...


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  • Ile-de-France R2T EMPLOI Temps plein

    Le Responsable Bureau d'études CFO-CFA H/F aura pour mission de superviser et coordonner les activités du bureau d'études dans le domaine de la Construction de Bâtiments et Travaux Publics. Ses responsabilités clés incluent : Encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens spécialisés Assurer la qualité des études techniques et...


  • Ile-de-France Hike Talent Temps plein

    Hike Talent est un cabinet de Recrutement et de chasse de tête qui accompagne ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME et Start-Up sur l'ensemble du territoire pour le Recrutement de leurs Dirigeants, Managers et Experts. Hike Talent est aussi un cabinet engagé, Entreprise à Mission et Membre du collectif 1% for the Planet Notre client est un...


  • Ile-de-France Hike Talent Temps plein

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  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable du Bureau d'études, vous superviserez l'ensemble des activités techniques mécaniques. Vos missions principales seront : * Manager et développer votre équipe, composée d'Ingénieurs du bureau d'études mécanique et de Chefs de Produits, * Définir les orientations techniques du site, en lien avec la...


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  • France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Au titre de ses fonctions, le chargé d'opérations - Assiste et analyse les projets étudiés par le service des études Amont - Pilote les études techniques opérationnelles en lien avec les bureaux d'études privés, recueille et diffuse les donnés - Rédige et contrôle les pièces administratives et techniques des AVP, PRO, DCOE et...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

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