Manager d'équipe escale vente Laon

il y a 3 semaines


Laon, France AGENCE CADRES Temps plein

Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour manager l'équipe opérationnelle du secteur.

En tant que Manager vous avez pour objectifs de :

  • Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences

  • Manager votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en termes de ventes, de sécurité du personnel et Sûreté

  • Conduire les évolutions d'organisation et de fonctionnement dans une démarche partagée de progrès

  • Transporter les voyageurs dans des conditions optimales de sécurité et de régularité

  • Assurer ces prestations en respectant toutes les procédures liées à la sécurité des circulations et à celle des agents

Pour ce faire vous aurez différentes missions dans plusieurs domaines :

  • Direction / Management / Gestion  : adapter l'organisation suite aux aléas, participer à la mise en place du personnel, encourager l'innovation dans l'équipe, réaliser les Entretiens Individuels d'Appréciation  et les Entretiens Professionnels annuellement, Contribuer à la réalisation des fiches action du projet de la Direction de Ligne...

  • Sécurité/Sécurité du personnel/Sûreté  : Assurer le suivi individuel de son personnel, Détecter les besoins en formation, Délivrer et s'assurer des habilitations nécessaires à certaines tâches, S'assurer de la connaissance effective de son personnel sur les évolutions réglementaires...

  • Ressources Humaines  : Organiser l'accueil et la formation des nouveaux arrivants, Suivre le bon déroulement de la formation, Evaluer la formation des nouveaux collaborateurs avant intervention sur le premier poste, Assurer une formation de qualité avec la contribution des assistants...

  • Evénement Sécurité / Retour d'Expérience  : Collecter et transmettre les informations nécessaires faisant suite à tout événement sécurité, Informer les agents de l'actualité du REX par affichage et entretiens...

  • Production/ Vente/ Qualité  : Relayer les démarches qualité auprès des agents en collaboration avec l'animateur qualité (suivi des indicateurs, déploiement des outils,...), Animer la performance de vente et de services, Informer l'équipe des nouvelles offres commerciales...

Vous serez en service de jour, au forfait en jours et soumis à une astreinte.

 

 



  • Laon, France AGENCE CADRES Temps plein

    Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour manager l'équipe opérationnelle du secteur.En tant que Manager vous avez pour objectifs de :Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigencesManager votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...


  • Laon, France SNCF Temps plein

    Publiée le 14/06/ Description de l'employeur Au service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports. Chaque jour, ce sont agents qui s'engagent pour faire voyager plus d'un million de personnes dans les trains...


  • Laon, France LAON (02010) Temps plein

    Spécialiste des prestations comptables et de conseil, FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation nationale exceptionnelle, nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat...

  • Aide couvreur H/F

    il y a 1 mois


    Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    A propos du posteNotre client recherche en urgence un aide-couvreur (F/H) pour aider l'équipe en place à finir le chantier sur Laon dans les délais.Les formations port du harnais et échafaudage sont exigées par le client.Pour occuper ce poste, des connaissances en pose d'éléments de couverture sont indispensables et doivent être appuyées...


  • Laon, France LAON -A- (02020) Temps plein

    Passionné par les métiers de l'Expertise Comptable, vous souhaitez endosser des missions managériales ?Nous recrutons pour notre agence de Laon un Chef de groupe !Intégré au sein de notre agence, vos missions seront les suivantes:- Vous managez et encadrez une équipe dynamique composée de 4 collaborateurs en leur apportant votre expertise et votre...


  • Laon, France LAON (02010) Temps plein

    Spécialiste des prestations comptables et de conseil, FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation nationale exceptionnelle (une agence tous les 30 km) nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable...

  • Collaborateur Comptable

    Il y a 6 mois


    Laon, France LAON -A- (02020) Temps plein

    FIDUCIAL EXPERTISE, spécialiste des prestations comptables, est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises.Intégré au sein de notre bureau de Laon, nous vous confierons la gestion et le développement d'un portefeuille de clients TPE/PME.Ainsi, dans ce cadre là, vos missions seront les suivantes :- Dans un premier temps vous serez...

  • Macon VRD F/H

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    Professionnel de la ConstructionPoste : Maçon VRD F/HDescription du poste :Rejoignez notre équipe de Synergie Laon et rejoignez notre équipe de maçonnerie !Mission :Travaux de maçonnerie liés à la construction ou à la réfection de routes et des éléments de voirie (chaussées, bordures, caniveaux, pavés, dalles, petits ouvrages en...


  • Laon, France LAON (02010) Temps plein

    FIDUCIAL EXPERTISE, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, est un groupe composé d'agences d'expertise comptable à taille humaine.Vous recherchez un poste à responsabilité alliant technicité comptable, encadrement et relation clients ?Nous recherchons dans le cadre du développement de la Région Nord, un Directeur...

  • Chef d'équipe commercial Laon

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.En tant que responsable, vos objectifs sont de : Satisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigences Gérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...


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  • Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle basé(e) en gare de Laon.Vous serez responsable de l'équipe opérationnelle du secteur et devrez assurer la qualité de service conforme aux exigences.Vous devrez également manager votre équipe en respectant les objectifs fixés...


  • Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteRattaché à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.En tant que responsable, vous avez pour objectifs de :Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigencesGérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par le...


  • Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permet de mettre en œuvre votre gestion opérationnelle et votre leadership dans une équipe dédiée à la satisfaction des clients ? SNCF Voyageurs propose une opportunité excitante pour vous.Description du poste En tant que Responsable d'équipe opérationnelle, vous serez basé(e) en gare de Laon et responsable de...


  • Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteRattaché à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.Vous serez en service de jour, au forfait en jours et soumis à une astreinte.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en management opérationnel et être titulaire d'un bac + 5 ou...


  • Laon, France GUY HOQUET Temps plein

    Nous sommes Guy Hoquet L’Immobilier , 1er réseau d’agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d’accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l’ensemble de ses particularités...

  • Comptable F/H

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    A propos de Synergie Laon :Synergie Laon est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste :Nous recherchons un comptable expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le...


  • Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    À propos de l'entreprise Synergie Laon :Synergie est un groupe de services en Ressources Humaines présents dans 17 pays avec plus de 5 600 collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre carrière professionnelle à travers des services tels que le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil RH.A propos du poste :MissionsNous recherchons un chef...


  • Laon, France Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement des magasins ECOUTER VOIR Optique Mutualiste ? **Pour notre magasin d’optique de Laon, nous recrutons un(e)**: Opticien H/F Votre rôle dans cette aventure ? - Développer la clientèle et accroître l’attractivité du centre, - Assurer l’accueil, l’information, le conseil et la vente aux clients -...


  • Laon, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe m'engage en tant qu'Administrateur de l'association ADMR Crépy/Laon, 02000 Laon, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : responsabilites-associativesStructure d'accueil : Fédération ADMR de l'AisneDescription du posteJe participe au conseil d’administration : aux débats et au vote des décisionssur toutes les...