Directeur des Opérations et du Business Excellence H/F

il y a 5 jours

Montrouge, France Valleesud Temps plein
Directeur des Opérations et du Business Excellence H/F

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Nous recherchons notre futur Directeur des opérations et du Business excellence H/F à Malakoff en CDI pour rejoindre l'équipe de Laurence.

Votre impact

Au sein de la Direction Commerciale d’Edenred France, vous serez directeur rattaché avec notre Directrice Commerciale (membre Codir). Vous encadrez et animez plusieurs équipes en support de la force de vente dont la finalité est d’accompagner sa performance et son développement.

Vos missions

  1. La recherche de processus, solutions et outils de pilotage pour gérer et faciliter l’activité courante et suivre les ventes.
  2. Le développement des connaissances et compétences de l’ensemble des membres de l’équipe.
  3. La mise en place des dispositifs de pilotage de la performance commerciale.
  4. L’analyse et le conseil la direction commerciale.
  5. La mesure des performances des services avec des indicateurs spécifiques.
  6. La participation à la structuration des budgets et des plans moyens termes ainsi qu'à leur suivi ; ainsi qu’au lancement de nouveaux produits aux côtés des services marketing pour les déployer aux équipes ventes.
  7. La facilitation de la communication entre les différents services.

Vous encadrez, animez et évaluez une équipe de managers en charge des activités suivantes :
  1. Business Analyst : Reporting de l’activité commerce (résultat/performance commerciale) et suivis spécifiques pour les équipes commerciales des RDV clients (au travers notamment d’expression de besoins avec l’outil PowerBi).
  2. La cellule AO : Gestion des AO depuis la détection jusqu’au dépôt ainsi que la rédaction de certains cahiers des charges pour les AO non drivés.
  3. AMOA du CRM Salesforce : Définition des besoins de la direction commerciale pour le CRM Salesforce (paramétrages et développement spécifiques) et être garant du processus Salesforce et de son application au sein des équipes commerciales.
  4. Management du Pôle Assistantes : Encadrement de 3 assistantes qui travaillent pour l’ensemble de la Direction Commerciale, a l’exception de la Directrice Commerciale.
  5. Pricing des offres : Définition du prix de chacune des offres Edenred France, en accord avec la stratégie marketing et tenant compte de leur positionnement sur le marché et des objectifs de croissance donnés par la direction commerciale France. Mise en application du pricing des offres dans le processus de vente (mise à jour de CPQ, valorisation des offres, etc.).
  6. Déploiement des projets : Identification des besoins en projets internes et déploiement en accord avec le plan à 3 ans défini annuellement avec le CODIR.

Vos expériences et compétences qui feront votre succès:

Titulaire d'un Bac +5 (école de commerce, ingénieur, etc.), vous disposez d'une expérience professionnelle de 20 ans sur des fonctions similaires en management en entreprise et en pilotage de business.

C’est aussi votre savoir-être qui prime :

Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite. Charismatique et à l’écoute, vous savez embarquer vos équipes vers le succès et la performance.

La satisfaction client est pour vous une priorité.

Grâce à vos capacités d'analyse, synthèse et modélisation, rien ne vous échappe Vous êtes méthodique et avez le sens de l’organisation.

Notre offre :
  1. CDI contrat cadre.
  2. Rémunération fixe et variable, voiture de fonction et carte essence (week-end et congés inclus).
  3. Bureaux : Malakoff/Montrouge (92).
  4. Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté).

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred
  1. Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (11,52€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques Kadeos, chèques CESU.
  2. Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être).
  3. Un processus d’onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+20% des recrutements) au sein de l'entreprise à la croissance pérenne.

Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides

Découvrons-nous (15 à 30’) en Teams avec le recruteur ; C’est un premier match ? Continuons… Echangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux ; Le feeling est toujours là ? Rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’).

Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous #J-18808-Ljbffr

  • Directeur des Opérations et du Business Excellence H/F

    il y a 3 jours

    Montrouge, France Valleesud Temps plein

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  • Directeur des Opérations

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

    Poste : Directeur des OpérationsRattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la gestion de plusieurs sites de production.En tant que Directeur(trice) des Opérations, vous devrez organiser et coordonner les opérations en optimisant les processus tout en garantissant le respect des objectifs de qualité, sécurité, coûts et...

  • Directeur des Opérations

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

    Poste : Directeur des OpérationsRattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la gestion de plusieurs sites de production. En tant que Directeur(trice) des Opérations, vous devrez organiser et coordonner les opérations en optimisant les processus tout en garantissant le respect des objectifs de qualité, sécurité, coûts et...

  • Directeur des opérations F/H

    il y a 1 mois

    Montrouge, France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la gestion de plusieurs sites de production.En tant que Directeur(trice) des Opérations, vous devrez organiser et coordonner les opérations en optimisant les processus tout en garantissant le respect des objectifs de qualité, sécurité, coûts et délais. Vous serez également en...

  • Directeur / Directeur Senior, Business Transformation (Basé à Paris)

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France FTI Consulting, Inc Temps plein

    Directeur / Directeur Senior, Business Transformation Vous êtes déjà manager dans le conseil, vous êtes plutôt ‘hands-on’, vous voulez avoir de l’impact chez vos clients, vous aimez les situations complexes, vous avez l’esprit entrepreneurial, vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge : rejoignez l’équipe Business...

  • Responsable des Opérations et Directeur d'Agence

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France KASADENN INGENIERIE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable des Opérations pour notre agence de Paris. Ce poste stratégique aura un impact direct sur le développement commercial de l'agence et offrira des perspectives d'évolution vers des responsabilités clés dans le développement global du groupe Kasadenn.Profil recherchéNous recherchons un profil entrepreneurial,...

  • Directeur administratif et financier H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Commerce Temps plein

    Développement stratégique et gestion financièreDans le cadre de son développement, notre client, un groupe industriel en pleine croissance, recrute un Directeur administratif et financier H/F pour renforcer son équipe.Missions clésContribuer à l'élaboration de la stratégie du groupe et de sa déclinaison opérationnelleParticiper activement aux...

  • Analyste Business spécialisé en Gestion des Opérations

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLe poste d'analyste business dans le département IT Operations Services de Crédit Agricole CIB offre l'occasion d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer à la mise en place de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB.En tant que business analyst,...

  • Directeur Business Unit Génie Civil

    Il y a 4 mois

    Montrouge, France Atlantis RH Careers Temps plein

    votre mission Atlantis RH recherche pour une entreprise du Génie Civil, un Directeur de Business Unit Génie Civil (H/F) sur l’Ile de France. Le directeur de BU est responsable de l’activité commerciale et de l’exécution des travaux sur la zone géographique couverte par sa BU. Ces responsabilités sont d’ordre technique, juridique,...

  • Chargé(e) d'Affaires Business Support SFS H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe dynamique de Crédit Agricole CIB, spécialisée dans le financement et l'investissement. En tant que Chargé(e) d'Affaires Business Support SFS H/F, vous serez en charge de la mise en place et de la gestion des opérations financières, dans les meilleures conditions de qualité, de sécurité, de coût et de...

  • Business Analyst Titres

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France HR-TEAM Temps plein

    Dans le cadre d’un renfort d’activité, nous recherchons un Business Analyst Titres (H/F) qui intègrera notre Squad Change Management (H/F) Secteur d’activité : Bancaire Localisation : Montrouge / 2 à 3 jours de télétravail possible Vos missions - Cadrage des besoins, - Proposition de solutions, - Réalisation des expressions de besoin et...

  • Business Analyst Si Field Ops

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France AGH CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons pour notre client issu des Télécoms **un Business Analyst Transverse** pour les domaines SI du Pôle Opérations (Field Ops) dans le cadre de la refonte de son SI opérationnel et en lien avec la transformation SI des autres Business Unit. **Les principales missions de la fonction consiste à**: - Assister les...

  • Business Ops Project Manager

    Il y a 4 mois

    Montrouge, France SKILL AND YOU Temps plein

    Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelles. **Notre mission **:accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. Experts de la formation, nous sommes présents en France, en Espagne,...

  • Business Analyst

    Il y a 4 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Business Analyst H/F **Type de contrat**: - CDI **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre...

  • Business Operations

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France SKILL AND YOU Temps plein

    Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelles. **Notre mission **:accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. Experts de la formation, nous sommes présents en France, en Espagne,...

  • Chef de Projet Business Support

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Crédit Agricole Group recherche un chef de projet business support pour rejoindre son équipe de SFS. En tant que chef de projet, vous serez chargé de la mise en place et de la gestion des opérations financières et administratives de manière efficace et sécurisée.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements de la...

  • Business Analyst IT Référentiel

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Business Analyst IT Référentiel H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de...

  • Chef de Projet Business Support

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Le poste de chef de projet business support au sein de SFS vous offrira l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante au sein de Crédit Agricole Group. Vous serez chargé de la mise en place et de la gestion des opérations financières et administratives de manière efficace et sécurisée.Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Directeur de Practice Adjoint Infrastructures Opérations

    il y a 1 mois

    Montrouge, France MINDSET Temps plein

    MINDSET - Cabinet de Recrutement Top Management en SI, Digital & IT, recrute pour son client, dont l'ambition est de doubler son CA et son nombre de collaborateurs à horizon fin 2026, un Directeur de Practice Adjoint Infrastructures Opérations & Audit IT.Vous serez notamment en charge de l'animation de la relation des clients C-Levels Clients, DSI ou...

  • Directeur du Développement immobilier H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, France GI GROUP AUTOMOTIVE Temps plein

    Poste : À propos du rôle :En tant que Directeur du Développement Immobilier, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion et le suivi de projets d'envergure, tout en optimisant les opérations immobilières pour assurer un succès durable. Responsabilités : * Coordonner les projets immobiliers avant validation par le...