Responsable e-commerce

il y a 2 jours

Paris, France VOLAIRE Temps plein

CDI – RESPONSABLE E-COMMERCE

Début Janvier 2025

À PROPOS

Volaire propose ce poste en CDI au sein d'une célèbre maison française de joaillerie de luxe.

DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché(e) à la Directrice de Marque, vous avez la charge de la gestion du e-shop.

Vos principales missions sont les suivantes : 

E-COMMERCE

  • Elaboration et déploiement de la stratégie commerciale du E-shop ;
  • Gestion et animation du site e-commerce (Magento 2) : mise à jour du catalogue, gestion du e-merchandising et des contenus selon le calendrier marketing ;
  • Suivi de la maintenance et pilotage des évolutions avec les différents partenaires externes (TMA, hébergement, solutions de paiement) ;
  • Définition et suivi de la stratégie de référencement naturel (SEO) ainsi que SEA et intégration des contenus en lien avec l’agence partenaire ;
  • Analyse de la performance (GA4) et mise en place de reportings réguliers (hebdo et mensuel) ;
  • Gestion du service clientèle en ligne et participation à l’optimisation de la satisfaction client du manière globale et omnicanale ;
  • Gestion budgétaire ;
  • Veille concurrentielle, analyse des comportements et des tendances E-commerce.

E-CRM

  • Elaboration et planification des campagnes e-mailing (avec l’outil Mailchimp) en Français, Anglais et Espagnol ;
  • Gestion et mise à jour de la base de données ;
  • Reporting et analyse des performances ;
  • Benchmark, recommandations et optimisations des newsletters.

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure type école de commerce / communication spécialisation marketing digital, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire et idéalement au sein d’une Maison de luxe et/ou joaillerie.

  • Excellente connaissance des enjeux E-Commerce secteur Joaillerie / luxe
  • Maitrise des réseaux sociaux et des outils de marketing digitaux : Power BI, Back office type Magento, outil ERP, Business Manager et Analytics, Adobe et Pack Office
  • Conception et Gestion de projet 
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Excellent sens relationnel.
  • Qualités rédactionnelles
  • Autonomie, organisation et rigueur
  • Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) indispensable
  • Esprit d’analyse et de synthèse.

Envoyez votre CV et motivations dès maintenant à Sophie de Castelbajac :

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    il y a 5 jours

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