Responsable de reception

il y a 2 semaines

Écully Rhône, France HUMANAE Temps plein

Acteur reconnu du tourisme d'affaires à Lyon, notre client est un centre de séminaires et de congrès doté situé dans un écrin de verdure aux portes de Lyon. Il offre une gamme complète et unique de services hôteliers, dans un cadre préservé qui allie calme, confort et prestations professionnelles, avec 122 chambres, un restaurant, un parc arboré de 6 hectares, ainsi qu'un centre de séminaires accueillant chaque année de nombreux événements d'entreprise. Il recherche aujourd'hui son Responsable de Réception (H/F). En tant que Responsable de Réception, vous êtes garant·e de la qualité de l'accueil, du bon déroulement des séjours clients et du développement de l'activité commerciale. Vous êtes également force de proposition pour l'amélioration continue du service. Dans ce contexte, vos principales missions consisteront à : - Encadrer, former et animer l'équipe de réception (4 personnes)- Assurer un accueil irréprochable, personnalisé et chaleureux - Optimiser les plannings de réservations et la gestion des arrivées/départs - Mettre en place des procédures et assurer leur suivi pour garantir un service fluide et de qualité - Collaborer étroitement avec les services housekeeping, séminaires et restauration - Être force de proposition pour l'amélioration continue de l'expérience client - Gérer les différents canaux de ventes (OTA/GDS/site web...) et participer à la stratégie tarifaire de l'hôtel. - Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique commerciale (vente de prestations, développement du chiffre d'affaires hébergement, ciblage et démarchage de nouveaux clients). Vous avez une expérience d'au moins 5 ans en reception en hôtellerie, idéalement en tant que Chef·fe de Réception ou Adjoint·e. Doté·e d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client, vous possédez également une aptitude au développement commercial. Vous savez fédérer une équipe et assurer sa montée en compétences. Votre vision opérationnelle et votre orientation amélioration continue vous permettent de piloter des indicateurs de performance et de proposer des actions commerciales pertinentes. Vous avez le sens du travail en équipe et la volonté de vous inscrire dans le projet d'une structure aux valeurs fortes. Vous parlez couramment anglais et vous maitrisez les outils PMS, les canaux de réservation et les standards de qualité hôtelière.

  • Responsable de Reception H/F

    il y a 4 semaines

    Écully, France Humanae Temps plein

    Client Acteur reconnu du tourisme d'affaires à Lyon, notre client est un centre de séminaires et de congrès doté situé dans un écrin de verdure aux portes de Lyon. Il offre une gamme complète et unique de services hôteliers, dans un cadre préservé qui allie calme, confort et prestations professionnelles, avec 122 chambres, un restaurant, un parc...

  • Responsable de reception

    il y a 2 semaines

    Écully, France HUMANAE Temps plein

    Acteur reconnu du tourisme d'affaires à Lyon, notre client est un centre de séminaires et de congrès doté situé dans un écrin de verdure aux portes de Lyon. Il offre une gamme complète et unique de services hôteliers, dans un cadre préservé qui allie calme, confort et prestations professionnelles, avec 122 chambres, un restaurant, un parc arboré...

  • Responsable de reception

    il y a 2 semaines

    Écully, France HUMANAE Temps plein

    Acteur reconnu du tourisme d'affaires à Lyon, notre client est un centre de séminaires et de congrès doté situé dans un écrin de verdure aux portes de Lyon. Il offre une gamme complète et unique de services hôteliers, dans un cadre préservé qui allie calme, confort et prestations professionnelles, avec 122 chambres, un restaurant, un parc arboré...

  • Cdd - Adoma (69) H/F

    il y a 1 semaine

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable De Residence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)RESPONSABLE DE RESIDENCE - CDD - ADOMA (69) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps partiel-4/5 du temps Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Cariste + Réception Informatique

    il y a 5 jours

    Tournon-sur-Rhône, France FAREVA FCA (Fabrication Chimique Ardéchoise) Temps plein

    La FABRICATION CHIMIQUE ARDECHOISE est une unité de conditionnement du groupe Fareva. Entreprise de fabrication de savons, détergents, produits de nettoyage industriel, destinés aux professionnels (distributeurs, teinturiers, blanchisserie, etc.). Conditionnement et emballage des produits finis. Sous la responsabilité de l'Adjoint Responsable Magasin,...

  • Adjoint Au Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Écully, France Picard Temps plein

    L'entreprise Bienvenue aux Talents ! Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir etde se faire plaisir....

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 1 semaine

    69360 Sérézin-du-Rhône, France American Car City Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire atelier / chef de réception (H/F) pour rejoindre l’équipe dynamique de notre concession de Lyon. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception, secondé par un réceptionnaire/magasinier et un chef d’équipe junior. Vous aurez comme missions...

  • CDD- Adoma

    il y a 1 semaine

    AVENUE DES FRERES LUMIERES - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône () Responsable de résidence Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de résidence - CDD- Adoma (69) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Écully, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de décoration et d'ameublement, un(e) : Conseiller de vente (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réaliser l'accueil des clients, - Apporter vos conseils selon les besoins clients, -...

  • Responsable Développement agronomique

    il y a 1 semaine

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France SBM Life Science Temps plein

    MISSIONSous la responsabilité de la manager réglementaire Europe, votre principale mission est d'assurer le développement agronomique des produits de protection des plantes, des engrais et des terreaux conformément à la stratégie de l'organisation.RESPONSABILITES PRINCIPALES1. Définition du programme d'essais d'efficacitéSur la base de la...