GESTIONNAIRE SERVICE RELATIONS CLIENTS H/F

il y a 20 heures


Obernai, France Actua Temps plein

Descriptif de la mission LOCALISATION : OBERNAIContrat : IntérimRémunération : selon profilRejoignez la plus grande brasserie de France au sein du Service Relations Clients orienté Grande Distribution Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients nationaux, et garant(e) de la qualité du processus global : de la prise de commande jusqu’au recouvrement.En interface quotidienne avec les clients, les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client, la fluidité des opérations et la sécurisation du chiffre d’affaires.Vos missions :Gestion des commandes : intégration, suivi, résolution d’anomalies et ajustements selon les contraintes (stock, production, transport).Suivi des disponibilités produits : gestion des ruptures, coordination des commandes spécifiques (formats, brassins spéciaux, opérations promotionnelles).Coordination logistique : interface avec les clients, transporteurs et plateformes pour assurer des livraisons fiables et gérer les imprévus.Facturation & règlements : contrôle commande/livraison/facture, suivi des paiements et traitement des écarts. Profil recherché Issu(e) d’une formation en Supply Chain ou Commerce, vous disposez d’une première expérience en gestion commerciale pour des cleints de la grande distribution, avec autonomie sur des missions similaires.Vous maîtrisez SAP et Pack Office, et faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un réel sens du service.Doté(e) d’une forte orientation client, vous aimez travailler en équipe et vous investir dans un environnement dynamique.L’anglais est un plus dans ce contexte international.Prêt(e) à rejoindre une entreprise emblématique ? Postulez dès maintenant



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    Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence. Possibilité par la suite d'évoluer sur d'autres postes impliquant des fonctions supérieures. Une première expérience en tant qu’assistant ou dans le management est exigée. **Rémunération**: SMIC Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez...


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