Responsable Support Logiciel
il y a 3 jours
Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd'hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d'affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un(e) Responsable des Services Techniques .
Rattaché au Directeur Technique, vous encadrez le service support technique (3 personnes) ainsi que le service hotline de 6 personnes.
Au-delà du management de cette équipe de 9 personnes, vous avez un rôle central, à la fois au niveau du développement, des installations produits, du déploiement, de la maintenance et des clients hébergés.
Votre rôle est double tant en phase d'avant-vente afin d'épauler les Commerciaux qu'en après-vente. Vous optimisez les processus de déploiement des logiciels (et upgrades) mais aussi des plus de 300 clients hébergés. En veille technique constante, vous documentez les processus et êtes force de proposition sur les évolutions à apporter. Votre mission est de garantir le meilleur fonctionnement des services aux clients.
Vous pilotez aussi l'informatique interne (70 PC, portables inclus) et la téléphonie.
De formation supérieure minimum Bac +2 en Informatique, vous êtes issu de l'univers du logiciel et avez idéalement une première expérience managériale.
Aguerri aux solutions réseaux, sécurité et hébergement, vous connaissez parfaitement les matériels et les configurations serveurs Windows. A l'aise dans l'environnement .Net, vous avez une bonne connaissance des bases de données MS-SQL, Oracle et PostgreSQL.
Méthodique et organisé, vous savez être autonome et avez un excellent relationnel. A l'écoute de vos collaborateurs, vous êtes disponible, volontaire et dynamique.
CDI, poste basé à Lyon. Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans toute la France.
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Chargé d'Assistance et Support Logiciel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps pleinRejoignez un éditeur de logiciel spécialisé dans le secteur biologique, local et solidaire. C'est l'occasion d'apporter plus de sens à votre quotidien Depuis plus de 10 ans, ils développent une solution métier innovante, toujours au service de l'humain afin de faciliter le travail de leurs clients réputés.Ils sont en constante évolution, collaborent...
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Responsable support logiciel
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleindu poste :Nous sommes :La DSI du groupe FIDUCIAL emploie aujourd'hui plus de 100 collaborateurs qui accompagnent au quotidien le développement et le pilotage des projets informatiques de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites (14 800 personnes en Europe).L'une de nos équipes intervient sur les projets liés à la gestion et l'optimisation...
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Technicien Support Logiciel B2B SaaS
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boostmyshop Temps pleinRejoignez Boost My Shop - Boostez votre carrière dans le secteur de l'E-commerce Êtes-vous prêt à être un acteur clé au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance, évoluant dans un secteur innovant ? Explorez les opportunités excitantes chez Boost My Shop, un leader dans le domaine des solutions logicielles B2B en SaaS pour l'e-commerce,...
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Responsable Support Comptable HF
il y a 21 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyUnisoft Temps pleinVous rvez dune entreprise qui laissera votre passion sexprimer JOIN THE TEAM Qui sommesnous MyUnisoft diteur des logiciels destination des cabinets dexpert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le march car nous proposons des solutions innovantes et uniques conues pour les utilisateurs tout en portant des...
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expert formateur logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur dans le secteur de l'édition de logiciels pour les établissements de santé, recherche un(e) Expert Formateur Logiciel. Vous serez rattaché(e) à la Direction des opérations et intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs à travers la France.En tant qu'Expert...
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Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ManpowerGroup Temps pleinManpower DIGITAL LYON est en quête, pour le compte de son client, un acteur majeur du secteur industriel, d'un(e) Ingénieur(e) logiciel embarqué H/F. Au travers de projets liés à la sécurité, le pilotage ou encore les consoles d'affichage, vous participerez à plusieurs missions : Les missions Activités logicielles complètes : spécifications,...
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Expert développement logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinEntreprise :Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur dans le secteur de l'édition de logiciels pour les établissements de santé, recherche un(e) Expert Formateur Logiciel. Vous serez rattaché(e) à la Direction des opérations et intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs à travers la France.Description...
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Responsable Infrastructure – Editeur de logiciel
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Silkhom Temps pleinCréé il y a plus de 40 ans, notre client composé de 30 collaborateurs, s'est spécialisé dans l'édition de logiciel autour du transport et de la santé. Leur solution permet de tracer l'ensemble des marchandises, et d'optimiser les couts du transport.Ils ont su se développer à l'étrangers, avec une présente dans plus de 25 pays, notamment par...
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Ingénieur Logiciel Embarqué
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TN France Temps pleinIngénieur Logiciel Embarqué (H/F), RhôneOffer descriptionVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et reconnue pour son savoir faire dans les systèmes embarqués ?Dans le cadre du renforcement de notre pôle logiciel embarqué, Elsys Design Lyon recherche un ingénieur spécialisé en développement firmware.Responsabilités :Intégrer nos...
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Technicien support
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps pleinEnvie d'intégrer le monde passionnant de l'industrie ? Vous avez une expérience solide en support système et réseau ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1 dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets , et...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinEnvie d'intégrer le monde passionnant de l'industrie ? Vous avez une expérience solide en support système et réseau ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1 dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets ,...
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Intégrateur logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACCILE Temps pleinACCILE est un Cabinet de Recrutement spécialisé sur les métiers de l'Informatique et des Nouveaux Médias sur des fonctions commerciales, managériales ou techniques. Notre client est un intégrateur de solution de gestion pour l'IT et les services clients (outils qui permettent de simplifier les relations avec les clients, les utilisateurs et les...
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Responsable support informatique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleindu poste :FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 35.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et...
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Chargé de support administratif
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs, 170 agences/bureaux en France et à l'étranger et 300 MEUR de...
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Chargé de support administratif
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs, 170 agences/bureaux en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA,...
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Ingnieur logiciel C HF
il y a 21 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scalian Temps pleinLieu : Valence / GrenobleTltravail ponctuel Type de contrat : CDI Rmunration : A partir de 42000 Brut AnnuelExprience requise : 5 ans minimumMais quel sera votre rle Vous rejoindrez les quipes de notre client spcialis dans la conception et le dveloppement de produit pour les secteurs de la dfense et de larospatiale.Vos missions seront les...
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Technicien support technique client
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boostmyshop Temps pleinRejoignez Boost My Shop - Boostez votre carrière dans le secteur de l'E-commerce Êtes-vous prêt à être un acteur clé au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance, évoluant dans un secteur innovant ? Explorez les opportunités excitantes chez Boost My Shop, un leader dans le domaine des solutions logicielles B2B en SaaS pour l'e-commerce,...
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Ingénieur logiciel embarqué
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elsys Design Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et reconnue pour son savoir faire dans les systèmes embarqués ?Dans le cadre du renforcement de notre pôle logiciel embarqué, Elsys Design Lyon recherche un ingénieur spécialisé en logiciel embarqué.Vos missions :Intégrer nos équipes d'ingénieurs logiciel et développer des fonctionnalités...
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Consultant en déploiement logiciel
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps pleinEntrepriseAK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique sur toute la France. Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.Cela à...
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Testeur de logiciels/Testeuse de logiciels
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apside Temps pleinOPPORTUNITE A POURVOIR : TESTEUR LOGICIEL MANUEL ET AUTOMATIQUE (H/F) Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien //On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // ContexteClient : Secteur du...