Technicien Hotline Niv.1 H/F
il y a 2 semaines
Description du posteLe rôle :En tant que Technicien Hotline - Niveau 1, vous serez au coeur de l'action, garantissant un support technique de premier ordre à nos clients. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et techniciens terrain, les guidant pour résoudre rapidement et efficacement les incidents techniques liés à nos machines automatisées de stockage, nos distributeurs sécurisés, et notre logiciel de gestion G-BOX.Vos missions principales :Support Client :Réceptionner et traiter les appels et tickets des clients.Offrir une assistance technique à distance pour résoudre des incidents de nature mécanique ou informatique de niveau 1.Suivre le traitement des demandes et garantir la satisfaction client.Analyser les problèmes et déterminer les solutions techniques appropriées à communiquer aux clients et/ou techniciens.Assurer le suivi de l'ensemble des tickets JIRA et veiller à leur résolution. Analyse des pannes récurrentes : Utiliser un Dashboard d'analyse des pannes pour identifier les tendances et participer à l'amélioration continue des produits.Profil du candidatVotre profil :Vous êtes diplômé d'un Bac +2 en mécanique ou informatique, avec une première expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et avez une bonne connaissance en mécanique générale. Organisé(e), méthodique et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez le sens du service client et savez garder votre calme en toutes circonstances. L'anglais est un atout indispensable pour ce poste, compte tenu de la dimension internationale de l'entreprise.Les indispensables : Formation Bac +2 (mécanique générale ou informatique).Expérience de 2 ans minimum hors stage et alternance.Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.Bonnes compétences en mécanique générale.Anglais courant.Permis de conduire B avec 3 ans de validité. CDI - Temps PleinBussy-Saint-Georges (77)Rémunération : 30 000€ - 35 000€ selon profilPourquoi nous rejoindre ?En intégrant cette entreprise, vous rejoindrez un environnement de travail dynamique et innovant où votre expertise sera valorisée. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un secteur de pointe et de contribuer activement à l'amélioration continue des solutions proposées. La société offre un cadre de travail flexible, favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.Prêt(e) à relever le défi ?N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature Candidature :Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et lettre de motivation à . Pour toute question, vous pouvez également nous contacter au 07 72 23 57 52.Rejoignez-nous pour un nouveau défi passionnant au sein d'une entreprise qui valorise l'innovation et l'expertise Cabinet de Recrutement Winsearch Paris, France
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Technicien Hotline H/F
il y a 3 semaines
Hauts-de-Seine, France Sea Tpi Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : - Assurer le support...
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Coordonnateur Sps Niv 1
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité, et ce, avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDI un(e) Coordonnateur SPS Niv 1 (F-H-X) à...
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Technicien de Maintenance Frigoriste Hotline H/F
il y a 18 heures
Saint-Ouen-sur-Seine, France Equans Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive...
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Technicien Support SAV
il y a 4 jours
Eure-et-Loir, France Adecco - France Temps pleinVotre missionNous recrutons pour l’un de nos clients, entreprise spécialisée dans la fabrication et la maintenance d’équipements industriels, un Technicien Hotline / Support Technique (H/F) afin de renforcer son équipe service après-vente.Au sein du service Support & SAV, vous assurez une assistance technique complète auprès des clients :Support...
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Technicien Vitrage Automobile + Mecanicien H/F
il y a 3 semaines
Seine-et-Marne, France Groupement Mousquetaires Temps pleinNous recherchons dans le cadre du développement de l'activité Pare-brise pour notre centre Roady de NEMOURS et VARENNES un Technicien/ Réceptionnaire vitrage automobile en CDI 35h (H/F). Le technicien poseur travaille au sein des ateliers du centre-auto Roady. Son rôle est de gérer l'accueil du client, l'aspect administratif du dossier et le...
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Technicien de maintenance
il y a 2 semaines
Seine-et-Marne, France Groupe CRIT Temps pleinà propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...
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Travaux Junior H/F
il y a 4 jours
rue de Raymond - AGEN - France, Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne () Technicien Temps pleinInformations générales Organisme AGEN HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Conducteur de travaux F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) Travaux Junior H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Agen Habitat construit et gère des logements sociaux depuis...
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Coordonnateur SPS niv. 1 H/F
il y a 24 heures
National, France Métropolitaine, Ile-de-France, Marne la Vallée Apave Temps pleinDetail de l'offre Notre société Rejoignez-nous Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser...
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TECHNICIEN CVC
il y a 3 semaines
Seine-et-Marne, France Randstad Melun Temps pleinBien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi .Dans l'industrie, découvrez des opportunités de carrière avec notre expertise en recrutement.Notre client est situé près de MELUN et propose...
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE
il y a 2 semaines
Seine-et-Marne, France Groupe CRIT Temps pleinà propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...
