Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Nîmes, France Adecco - France Temps plein

Votre missionADECCO NIMES recherche pour l'un de ses clients, leaders européens du transport international et de la logistique, un(e) chargé(e) de relation client. Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre un groupe familial où 32 000 collaborateurs évoluent et créent ensemble la logistique et le transport de demain, grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun.Vos missions seront les suivantes : Faire vivre une expérience client d’excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l’agence (Commerce, Production, Administratif),Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise,Piloter les indicateurs clés de la qualité client,Garantir la performance de l'expérience client en étant l’interface privilégiée,Être le point contact privilégié du client,Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi,Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision,Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients,Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes.Votre profilTitulaire d’un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d’une deuxième langue étrangère serait un plus.L’outil Excel vous est familier (navigation sur l’outil, formules simples) ainsi que l’utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d’interface client…).La maitrise de l’orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

  • Chargé de Clientèles

    il y a 7 jours

    Nîmes, France SHIVA Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle - CDI 24H - Nîmes Est (H/F)** Lieu : Nîmes Est Contrat : CDI - 24h/semaine (du lundi au vendredi) Salaire : 1 400 à 1 500 €/mois + primes motivantes **Et si vous rejoigniez une équipe dynamique et bienveillante, dans un métier à fort impact humain ?** Chez SHIVA, on ne fait pas que du ménage, on améliore la vie des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Staffmatch Nîmes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Staffmatch Nîmes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Staffmatch Nîmes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 7 jours

    Nîmes, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé(E) de Clientèle Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Nîmes (30), France SHIVA Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle POLYVALENT : Un poste à votre image** **Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile**, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà 130 000 clients particuliers nous font confiance. Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos...

  • CDI Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Nîmes, Occitanie, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au développement de l'agence La Compagnie des Toits Gard.En tant que chargé de clientèle (H/F)  au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de...

  • Chargé de Clientèle Particuliers Junior

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    **POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** **Vous êtes diplômé(e) d’un bac+5 et souhaitez prendre la responsabilité d’un portefeuille clients, rejoignez-nous ! Devenez Chargé de clientèle Particuliers h/f.** - Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours de formation de 6 mois alternant cours technique et accompagnement en agence. - Nos formateurs...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! RACETOOLS, filiale du Groupement, est une entreprise d'e-commerce, spécialisée dans le domaine du bricolage, à taille humaine et basée à Nîmes. **Description du...

  • Chargé de Clientèle Hotellerie

    il y a 2 semaines

    Nîmes (30), France Clean Management Temps plein

    Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, recherche un Chargé de Clientèle HOTELLERIE (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. - **CONNAISSANCE EN PRESTATIONS DE NETTOYAGE HOTELIER EST EXIGEE**_ Vous serez chargé de fournir un service client de qualité et de maintenir et entretenir les relations avec nos clients. Vous...