Gestionnaire SAV Italien

Le job Gestionnaire SAV Italien (H/F)  - CDI En Bref : Gestionnaire SAV Italien (H/F) – CDI – 35/45ke – Ouest Parisien – Secteur privé international en environnement réglementé – Italien Bilingue  Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division spécialisée sur les métiers de la Relation Client, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur privé international en environnement réglementé , un  Gestionnaire SAV (H/F), Italien Bilingue, pour un contrat CDI dans l'Ouest parisien. Votre mission en tant que Gestionnaire SAV  Italien (H/F)  sera d'accompagner les clients basés en Italie dans leurs besoins et leurs commandes. Vos missions en tant que Gestionnaire SAV (H/F) Italien Bilingue, seront : - Accompagner les clients Italiens sur leur demandes SAV - Créer des relations durables avec les clients - Gérer les besoins et commandes clients en SAV - Communiquer avec les clients et les collaborateurs via différents canaux (messagerie électronique, téléphone) - Gérer les réclamations clients et assister les équipes de service commercial et d'autres services - Travail en binôme avec un HelpDesk qui sera basé en Italie. Liste non exhaustive Le profil Votre Profil : - Titulaire d’un Bac+2/3 - Expérience minimum de 3 ans dans un environnement international - Vous êtes à l'aise avec les systèmes ERP et CRM, type SAP, et maîtrisez la suite Microsoft Office - Italien Bilingue -  Anglais et Français courant - Savoir-être : esprit d'entraide et d'équipe, excellentes compétences en communication orale et écrite. Dynamique, pro actif, gestion des priorités Ce qu’on vous propose : - Rejoindre une entreprise familiale, conviviale, et qui prône le bien-être des collaborateurs - Rémunération : 35/45ke sur 12 mois selon expérience - Prime annuelle sur objectifs - CDI - 35 heures par semaine - Statut : Non-Cadre - Tickets Restaurant - 2 jours de télétravail par semaine - Parking - Prise de poste pour Juin Le processus de recrutement : Etape 1 : Rencontre avec la Responsable SAV et le manager Etape 2 : Rencontre avec le HelpDesk  Etape 3 : Rencontre avec la RRH Et c’est déjà bien Pas d’entretien inutile, nous allons directement au but. Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ? Postulez et rencontrez nous