Gestionnaire SAV Espagnol

Le job Gestionnaire SAV Espagnol (H/F) - CDI En Bref : Gestionnaire SAV Espagnol (H/F) – CDI – 35/45ke – Ouest Parisien – Secteur privé international en environnement réglementé – Espagnol Bilingue  Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division spécialisée sur les métiers de la Relation Client, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur privé international en environnement réglementé, un Gestionnaire SAV (H/F), Espagnol Bilingue, pour un contrat CDI dans l'Ouest parisien. Votre mission en tant que Gestionnaire SAV Espagnol (H/F) sera d'accompagner les clients basés en Italie dans leurs besoins et leurs commandes. Vos missions en tant que Gestionnaire SAV (H/F) Espagnol Bilingue, seront : - Accompagner les clients Italiens sur leur demandes SAV - Créer des relations durables avec les clients - Gérer les besoins et commandes clients en SAV - Communiquer avec les clients et les collaborateurs via différents canaux (messagerie électronique, téléphone) - Gérer les réclamations clients et assister les équipes de service commercial et d'autres services - Travail en binôme avec un Helpdesk qui sera basé en Espagne. Liste non exhaustive Le profil Votre Profil : - Titulaire d’un Bac+2/3 - Expérience minimum de 3 ans dans un environnement international - Vous êtes à l'aise avec les systèmes ERP et CRM, type SAP, et maîtrisez la suite Microsoft Office - Espagnol Bilingue - Anglais et Français courant - Savoir-être : esprit d'entraide et d'équipe, excellentes compétences en communication orale et écrite. Dynamique, pro actif, gestion des priorités Ce qu’on vous propose : - Rejoindre une entreprise familiale, conviviale, et qui prône le bien-être des collaborateurs - Rémunération : 35/45ke sur 12 mois selon expérience - Prime annuelle sur objectifs - CDI - Base 35 heures - Statut : Non-Cadre - Tickets Restaurant - 2 jours de télétravail par semaine - Parking Le processus de recrutement : Etape 1 : Rencontre avec la Responsable SAV et le manager Etape 2 : Rencontre avec le HelpDesk Etape 3 : Rencontre avec la Responsable RH Et c’est déjà bien Pas d’entretien inutile, nous allons directement au but. Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ? Postulez et rencontrez nous