Assistant SAV

il y a 2 semaines

Lille, France Adecco - France Temps plein

Votre missionAssistant SAV (H/F)Adecco France Recrutement CDD-CDI recherche un·e Assistant·e SAV pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fruits et légumes. Ce poste est basé à Lomme (59160) et est à pourvoir dès que possible.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client au sein d’une entreprise dynamique ? En tant qu’Assistant·e SAV bilingue anglais, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du service après-vente. Vous serez un pilier dans la gestion des demandes clients, garantissant une résolution rapide et efficace des problèmes.Vos principales missions seront :Assurer la gestion des demandes et réclamations clients avec professionnalisme.Utiliser les logiciels CRM pour suivre et documenter les interactions.Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques.Maintenir une connaissance approfondie des produits pour offrir des solutions adaptées.Ce poste en CDI est à temps plein, avec des horaires de journée. Vous rejoindrez une équipe engagée, prête à vous accueillir et à vous soutenir dans votre développement professionnel.Votre profilVous êtes reconnu·e pour votre capacité à communiquer clairement et votre empathie envers les clients ? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons un·e professionnel·le capable de gérer le stress et de résoudre les problèmes avec efficacité.Compétences comportementalesCommunication claire : essentielle pour interagir avec les clients et les équipes.Empathie client : pour comprendre et répondre aux besoins des clients.Gestion du stress : pour maintenir la qualité du service même en période de forte activité.Résolution de problèmes : pour apporter des solutions rapides et efficaces.Compétences techniquesMaîtrise des logiciels CRM : pour gérer et suivre les interactions clients.Connaissance produits : pour offrir des solutions adaptées aux demandes.Procédures SAV : pour garantir un service après-vente de qualité.Compétences informatiques : pour naviguer aisément dans les systèmes internes.ANGLAIS= niveau B2+-C1 minimum: pour pouvoir échanger avec les fournisseurs et clients situés à l'étranger.Une expérience confirmée dans un environnement similaire est appréciée, et un diplôme de niveau BAC+2 est requis. Rémunération= selon expérience entre 26 et 30k/an Horaires: de journée du lundi au vendrediPoste évolutif Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée.Adecco France Recrutement CDD-CDI s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

  • Chargé(E) de Clientèle Sav/ Transport

    il y a 3 heures

    Marquette-lez-Lille, France SAS FRANCE ATTELAGE Temps plein

    **Rattaché au responsable du service, l’assistant(e) SAV/Transport aura pour missions de**: - Créer des demandes SAV auprès de la maison mère en Allemagne pour les marchandises endommagées lors du transport ou entrants dans le cadre de la garantie produit - Gérer des incidents relatifs au transport de la marchandise tout en assurant une relation de...

  • Assistant(E) Administratif Et Comptabilité

    il y a 1 semaine

    Lille, France BOWINDO Temps plein

    Nous recherchons en CDI de 35 heures semaine notre Assistante admnistrative et comptabilité Elle/Il aura en charge principalement: Assister le Gérant de la société sur la partie administrative et commerciale de la Société, Assurer la gestion du secrétariat et le suivi administratif de la Société (réception et filtrage des appels téléphoniques...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Lille, France Mail Boxes Etc. Temps plein

    **Description de l’entreprise** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) (CDI) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance (import, export de colis pour les professionnels (ecommerce, TPE, PME...) et particuliers. **Missions**: - Accueillir, conseiller et fidéliser les...

  • Assistant Technique Lille CDI H/F

    il y a 1 jour

    Lille, France Nacarat Temps plein

    L'Assistant(e) Technique est un véritable partenaire administratif de l'équipe technique. Il accompagne l'ensemble des collaborateurs de l'équipe dans la gestion administrative des opérations, depuis la phase des Appels d'Offres jusqu'au Service Après-Vente. Son rôle consiste à assurer un suivi rigoureux et efficace, garantissant la bonne réalisation...

  • Assistant Commercial Polyvalent

    il y a 7 jours

    Lille, France MAIL BOXES ETC Temps plein

    **Description de l’entreprise** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) (CDI) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance (import, export de colis pour les professionnels (ecommerce, TPE, PME...) et particuliers; Dans le cadre de notre développement dans la ville de Lille,...

  • Assistant Commercial Polyvalent

    il y a 3 jours

    Lille, France MAIL BOXES ETC Temps plein

    **Description de l’entreprise** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) (CDI) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance (import, export de colis pour les professionnels (ecommerce, TPE, PME...) et particuliers; Dans le cadre de notre développement dans la ville de Lille,...

  • Assistant admnistratif et technique H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat recrute un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET TECHNIQUE F/H Vos futures missions : Sous la responsabilité de la responsable de plateau “raccordement d'abonnés”, vous aurez pour objectif : -D'accompagner les interventions de raccordement ou de SAV, jusqu'à la clôture du dossier. - Apporter des conseils et solutions...

  • Assistant Socio-educatif

    il y a 5 jours

    Lille, France SAVA Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Socio-Educatif H/F **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'EPDSAE, créé en 1982 par le Département du Nord, est le premier Etablissement public social et médico-social de France. Il est composé de 16 établissements et services implantés sur l'ensemble du Département du...

  • Assistant Technique Lille CDI H/F

    il y a 2 jours

    Lille, France Nacarat Temps plein

    L'Assistant(e) Technique est un véritable partenaire administratif de l'équipe technique. Il accompagne l'ensemble des collaborateurs de l'équipe dans la gestion administrative des opérations, depuis la phase des Appels d'Offres jusqu'au Service Après-Vente. Son rôle consiste à assurer un suivi rigoureux et efficace, garantissant la bonne réalisation...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France Airflux Temps plein

    L'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) occupe un rôle central dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Véritable interface entre les différents services (commerciaux, techniques, achats, comptabilité), il/elle assure la gestion complète des dossiers clients et veille à la fluidité des échanges et des traitements administratifs. Ce poste...