Assistant SAV et Technique H/F
il y a 2 jours
En qualité d'Assistant SAV et Technique, vous aurez un rôle incontournable dans le suivi SAV, technique et administratif des demandes clients :Relation client et gestion des dossiers SAV: Suivi complet des demandes SAV (de la prise en charge à la clôture). Analyse des dossiers (garantie, diagnostic, usure) et proposition de solutions adaptées. Validation des interventions sous garantie et établissement des avoirs. Gestion administrative des retours produit. Support technique & animation réseau : Assistance technique de 1er niveau aux centres agréés. Diffusion des bulletins techniques et documents de formation. Collecte, consolidation et remontée des problèmes récurrents via outils de ticketing. Suivi et diffusion des KPIs du réseau Support administratif et logistique : Organisation et suivi des envois de pièces détachées. Suivi de la facturation des prestataires. Gestion de la documentation administrative SAV. Organisation de plannings, réunions et formations. Amélioration continue et support transversal : Contribution aux optimisations des processus SAV. Soutien au Service Consommateurs. Mise à jour de la base de connaissances SAV (procédures, FAQ). Groupe leader sur son marché de la Distribution spécialiséeEnvironnement dynamique et bienveillantDe formation Bac minimum en relation client ou équivalent, vous avez une expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement acquise au sein d'un service après-vente ou support technique.Vous maîtrisez les outils CRM (SAP et Agora idéalement) et les logiciels bureautiques (Excel et PowerPoint avancés notamment).Vous avez une excellent sens de la communication et du service client, êtes orienté solution et avez une bonne gestion des priorités.Vous aimez travailler en équipe et intéragir avec différents interlocuteurs.Vous êtes organisé, curieux et proactf.Notre client est un acteur reconnu et leader sur son secteur de la distribution spécialisée. Il se distingue par son expertise et son engagement à fournir des produits et un service client de qualité, et une expérience collaborateur épanouissante.
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Assistant SAV et Technique H/F
il y a 22 heures
Levallois-Perret, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn qualité d'Assistant SAV et Technique, vous aurez un rôle incontournable dans le suivi SAV, technique et administratif des demandes clients : Relation client et gestion des dossiers SAV: * Suivi complet des demandes SAV (de la prise en charge à la clôture). * Analyse des dossiers (garantie, diagnostic, usure) et proposition de solutions adaptées. *...
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Chargé de Support SAV et Technique H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn qualité de Chargé de support SAV et Technique, vous aurez un rôle incontournable dans le suivi SAV, technique et administratif des demandes clients : Relation client et gestion des dossiers SAV: * Suivi complet des demandes SAV (de la prise en charge à la clôture). * Analyse des dossiers (garantie, diagnostic, usure) et proposition de solutions...
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Chargé de Support SAV et Technique H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Page Personnel Temps pleinEn qualité de Chargé de support SAV et Technique, vous aurez un rôle incontournable dans le suivi SAV, technique et administratif des demandes clients : Relation client et gestion des dossiers SAV: * Suivi complet des demandes SAV (de la prise en charge à la clôture). * Analyse des dossiers (garantie, diagnostic, usure) et proposition de solutions...
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Chargé de Support SAV et Technique H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Page Personnel Temps pleinEn qualité de Chargé de support SAV et Technique, vous aurez un rôle incontournable dans le suivi SAV, technique et administratif des demandes clients :Relation client et gestion des dossiers SAV: Suivi complet des demandes SAV (de la prise en charge à la clôture). Analyse des dossiers (garantie, diagnostic, usure) et proposition de solutions adaptées....
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Assistant Technique H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinLE CERCLE INTERIMAIRE, recherche pour un de ses clients : Assistant(e ) technique H/F Dans le cadre d'un accroissement d'activité de son entreprise basé à Paris 14eme nous recherchons un(e) : ASSISTANT(E) TECHNIQUE H/F Votre mission : Vous assumerez notamment les tâches suivantes : - Réception des appels téléphoniques - Traitement des appels et des...
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Technicien SAV Portes Automatiques H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinLCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ces clients spécialisé en dépannage et installation de systèmes de fermetures de bâtiments : Technicien(ne) SAV portes automatiques (H/F) Description du poste : Rattaché(e) au Service SAV, vous avez la...
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Assistant Responsable de club de sport
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Win Sport School Temps pleinAssistant Responsable de club de sport (H/F) - AlternanceAssistant Responsable de club de sport (H/F) - Alternancee Responsable de Club de Sport H/F – Levallois-Perret (92)Win Sport School Paris est une école de management du sport spécialisée en marketing sportif. Implantée au cœur de la capitale, elle forme les futures professionnelles du secteur...
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Assistant Commercial Experimente
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT COMMERCIAL EXPERIMENTE H/F. **Rôles & Responsabilités**: - Accueil et prise en charge des partenaires commerciaux - Gestion et suivi des stocks et des...
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Assistante Technique Travaux H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Taylor Made Recrutement Temps pleinEnvie de changement ? Une nouvelle page s'ouvre à vous ! Taylor Made recrutement, cabinet de recrutement spécialisé et engagé dans une démarche RSE accompagne une agence immobilière situé sur PARIS 9 ème dans le renforcement de son service, un(e) assistante technique spécialisé en travaux Vous êtes un réel support administratif pour les équipes...
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Gestionnaire Technique Résidentiel H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Robert Walters Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans l'administration de biens, un(e) Gestionnaire Technique Résidentiel H/F. Vous serez responsable de la gestion technique d'un patrimoine immobilier résidentiel, en garantissant la qualité des prestations et la conformité réglementaire. Description du poste Rattaché(e) au Responsable...
