Technicien informatique helpdesk

il y a 1 jour

Tours, France Groupe actual Temps plein

Le poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique Helpdesk H/F basé à Tours pour une mission d'interim de deux à trois mois. Date de démarrage : dès que possible. Vos missions principales seront les suivantes :Traitement des appels entrants Gestion de tickets de N1 Analyse et traitement du dossier Documenter son intervention Résolution en ligne ou escalade vers les supports concernés Appui via une base de connaissance existante et suivi des process en place Le profil recherché Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et vos qualités relationnelles. Autonome, réactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous appréciez être au contact des utilisateurs et trouver des solutions concrètes à leurs besoins. Plage horaire : 7H à H avec travail le samedi sur un roulement . h/semaine Rémunération proposée : k à K€ brut annuel selon profilAvantages : tickets restaurant (part patronale : 6 € net) + RTT Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

  • Technicien informatique helpdesk

    il y a 5 heures

    Tours, France Actual Talent Nantes IT Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique Helpdesk H/F basé à Tours (37) pour une mission d'interim de deux à trois mois. Date de démarrage : dès que possible. Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des appels entrants - Gestion de tickets...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 5 heures

    Tours, France Gitec Temps plein

    Les domaines sur lequel intervient le technicien support Helpdesk intervient : - Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs - Assurer le suivi des incidents et tenir les...

  • Responsable D’équipe Helpdesk

    il y a 2 jours

    Tours, France iQera Temps plein

    **Responsable d’équipe Helpdesk F/H** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence à...

  • Technicien Desk H/F

    il y a 5 heures

    Tours, France Gitec Temps plein

    Les domaines sur lequel intervient le technicien support Helpdesk intervient : - Répondre aux appels téléphoniques entrants - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs - Assurer le suivi des incidents et tenir les...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Tours, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Tours. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos missions principales : - Diagnostiquer et résoudre les incidents...

  • Technicien Réseaux Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Réseaux en Informatique H/F à Tours. Vos missions - Administrateur Réseau : - Conception d'architecture Réseau de Niveau 2/3 - Intégration d'actifs Réseau - Maintenance du Réseau - Supervision Réseau - Dépannage Réseau - -Administration Contrôleur Wifi : - Création de maquettes...

  • Chef D'équipe IT

    il y a 4 jours

    Tours, France Metaline Temps plein

    Nous recherchons un chef d'équipe composée de techniciens informatiques (4 techniciens helpdesk et 1 technicien itinérant) pour une grande banque française présente dans la région Touraine Poitou. Vos rôles: Responsable de l'équipe auprès du département informatique de la banque: - Pilotage de la prestation - Supervise les activités - Garant de...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, éditeur de logiciel, leur futur(e)Responsable Système informatiqueF/H, basé à Tours (37).MISSIONS :-Assurer la mise en oeuvre de la politiquesécuritéinformatique ;-Maintenir l'infrastructure opérationnelle et adaptée aux besoins;-Piloter le parc informatique : déploiement,...

  • Responsable Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, éditeur de logiciel, leur futur(e) Responsable Système informatique F/H, basé à Tours (37). MISSIONS : -Assurer la mise en oeuvre de la politique sécurité informatique ; -Maintenir l'infrastructure opérationnelle et adaptée aux besoins; -Piloter le parc informatique :...

  • Technicien de Proximité Itinérant H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien informatique itinérant. Vos missions En tant que Technicien IT Proximité Itinérant, vous serez un acteur clé dans le soutien technique des différents sites de la région. Vos responsabilités incluent : - Installation et maintenance technique : - Installer et configurer le matériel...