TECHNICIEN(NE) SERVICE DESK
il y a 2 semaines
description du poste A ce titre, vous rejoignez le service informatique de l'établissement afin d'assurer le support/assistance informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés utilisateurs à la fois en service Desk et service guichet/kiosque. Vous prenez en compte les appels/mails et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et via prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité et déclenchez des interventions de proximité si nécessaire. Par ailleurs, vos activités Guichet sont la gestion des échanges et la distribution de cartes CPS, le remplacement rapide des petits matériels en panne, la gestion du prêt de matériels informatiques et webconférences (Portables, vidéoprojecteurs, webcams…) et les configurations nécessaires. Ce poste basé à ANGERS (proche centre-ville), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois minimum (prolongation possible). La rémunération, située aux alentours de 0 € brut par mois (+Tickets restaurant à €) est à définir en fonction de votre expérience. Les horaires sont du Lundi au Vendredi, sur la plage horaire de journée à raison de 7h par jour. profil recherché De formation informatique, vous possédez une expérience significative en assistance informatique / Helpdesk. Vous maîtrisez l'environnement technique du poste de travail et périphérique, OS Windows, les fondamentaux réseau et êtes à l'aise dans la relation avec les utilisateurs. Vous êtes disponible rapidement. à propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) SERVICE DESK & KIOSQUE INFORMATIQUE N1/N2 À ANGERS. informations complémentaires niveau d'études : BAC salaire : € type de salaire : annuel
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Technicien service desk
il y a 6 jours
Angers, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps pleinVotre agence Actual Angers Tertiaire recrute un Technicien service desk (H/F) pour l'un de ses clients situé à Angers. Vos missions : - Assurer une permanence téléphonique - Assurer la création de ticket dans l'ITSM avec le niveau de complétude défini - Alerter sur incidents P1 et P2 selon procédure - Agir s'il y a un impact sur les services...
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Technicien service desk
il y a 7 jours
Angers, France Groupe actual Temps pleinLe poste Votre agence Actual Angers Tertiaire recrute un Technicien service desk (H/F) pour l'un de ses clients situé à Angers. Vos missions :- Assurer une permanence téléphonique- Assurer la création de ticket dans l’ITSM avec le niveau de complétude défini- Alerter sur incidents P1 et P2 selon procédure- Agir s'il y a un impact sur les services...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 4 jours
Angers, France Groupe Actual Temps pleinVotre agence Actual Angers Tertiaire recrute un Technicien service desk (H/F) pour l'un de ses clients situé à Angers. Vos missions : - Assurer une permanence téléphonique - Assurer la création de ticket dans l'ITSM avec le niveau de complétude défini - Alerter sur incidents P1 et P2 selon procédure - Agir s'il y a un impact sur les services...
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Technicien Informatique N1 en Service Desk à Angers H/F
il y a 6 jours
Angers, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE N1 EN SERVICE DESK À ANGERS. A ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique. Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques...
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Technicien Informatique N1 en Service Desk à Angers H/F
il y a 3 semaines
Angers, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE N1 EN SERVICE DESK À ANGERS. A ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique. Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques...
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Agent Service Desk H/F
il y a 6 jours
Angers, France Actual Temps pleinActual recrute pour l'un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après...
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Agent service desk
il y a 7 jours
Angers, France Groupe actual Temps pleinLe poste Actual recrute pour l’un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien...
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Agent Service Desk H/F
il y a 4 jours
Angers, France Groupe Actual Temps pleinActual recrute pour l'un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après...
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Agent Service Desk
il y a 1 semaine
Angers, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Leader européen leader européen en management et conseils de Services Informatiques Le poste Votre agence Actual Angers recherche un agent service desk (H/F) pour l'un de ses clients basé à Angers. **Votre mission**: - Vous prenez en charge les sollicitations téléphoniques des utilisateurs - Vous résolvez des incidents sur base de...
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Agent Service Desk
il y a 7 jours
Angers, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Leader européen leader européen en management et conseils de Services Informatiques Le poste Votre agence ACTUAL TERTIAIRE ANGERS recherche un agent service desk (H/F) pour l'un de ses clients basé à Angers. **Votre mission**: - Prendre en charge les sollicitations téléphoniques des utilisateurs - Résoudre des incidents sur base de...
