Technicien support informatique

il y a 6 jours


Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l’aventure humaine et de l’innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l’entreprise. Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout

Dans le cadre du développement de nos équipes Infrastructure, nous recrutons un Technicien Support Informatique pour notre agence de Strasbourg.

Rattaché(e) à Marc, Responsable Service Client, vous travaillerez au sein d’une équipe composée d’une quarantaine de personnes.

  • Support utilisateur sans restriction de droits avec accès sur les infrastructures clients (serveurs, routeurs,…)
  • Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements postes de travail et périphériques connectés.
  • Amélioration des usages, accompagnement et conseils pour une performance optimisée, gestion et administration de parc.
  • Accompagnement des utilisateurs sur les produits collaboratifs tels que Microsoft Teams, Microsoft OneDrive.
  • Gestion d’un portefeuille de clients, résolution des problèmes, gestion des évolutions techniques, conseil et stratégie IT.

Poste basé à Strasbourg – CDI – poste sédentaire

Vous intégrerez une structure ayant un bel environnement de travail, une belle cohésion et encadré par des managers proches et bienveillants. Vous évoluerez en autonomie au sein d'un groupe dont les valeurs sont l'entraide et l'esprit d'équipe.

Le service n'est pas piloté par des indicateurs mais par la satisfaction clients.

Le support utilisateur ne se limite pas aux accès des postes utilisateurs, dans le cadre de la résolution de ces incidents, vous accéderez aux réseaux et aux infrastructures.

Notre esprit d'équipe et le non-cloisonnement de nos pôles au sein du Service client vous assureront une montée en compétences permanente.

La relation client se fait uniquement par appels sortants, il n’y a pas de réception en direct vers les techniciens.

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

  • Un management participatif et de proximité
  • Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
  • Partage de valeurs communes : entraide et innovation
  • Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique
  • Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie
  • Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…
  • Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo- Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année
  • Une entreprise certifiée Great Place To Work pour la 2ème année consécutive

Et aussi :

  • Pour les collaborateurs le souhaitant, un accompagnement dans le but d’évoluer vers le poste de technicien support infrastructure
  • RTT
  • Carte tickets restaurant
  • Une très bonne mutuelle santé
  • Une plateforme d'avantage Comité d’Entreprise
  • Un Welcome Pack (Sweat, Tasse, Lunch Box…)
  • Café gratuit
  • 2 jours de télétravail
  • Horaires flexibles
  • jours de travail du lundi au vendredi


Fourchette de rémunération: 24 000€ BRUT à 29 000€ BRUT

Profil recherché

Vous êtes diplômé en informatique ou avez suivi un cursus de reconversion professionnelle, la diversité de nos pôles permet d'accueillir les profils expérimentés ou juniors. Notre d'activité d'ESN et notre organisation vous assureront une montée en compétences permanente.

Nous recherchons avant tout des personnalités Le niveau de diplôme n’est pas un prérequis, du jeune diplômé au professionnel confirmé, tout le monde trouve sa place parmi les équipes. C’est votre parcours, votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence.

Compétences Techniques:

  • Connaissance de l’environnement Windows 10 & 11
  • Active Directory
  • Maintenance OneDrive
  • Microsoft Exchange
  • Pack Office 365
  • Compétences réseaux (TCP/IP)
  • Connaissances des flux de messagerie
  • Connaissances Microsoft Intunes
  • Windows Server (option)
  • Routeurs (option)

Expertise : Infrastructure – Utilisateur - Windows - O365

Intégration : votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; présentation de votre équipe et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.
Un référent désigné comme votre parrain ou votre marraine vous suivra tout au long de votre intégration.

Et après ?

Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Emilien, Chargé de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Emilien et Marc, Responsable Service Client afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. Une journée d'immersion sur site afin de voir tes futurs locaux, faire connaissance avec l'équipe et l'environnement de travail.

4. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

6. Transmission de l'offre de contrat de travail 

7. Bienvenue dans l’Aventure OCI

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude

Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr/.

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance. Tu es diplômé en informatique ou tu as suivi un cursus de reconversion professionnelle, la diversité de nos pôles permet d'accueillir les profils expérimentés ou juniors. Notre d'activité d'ESN et notre organisation t’assureront une montée en compétences permanente.


  • Technicien Câbleur

    il y a 2 heures


    Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...

  • Conseiller Support

    il y a 15 heures


    Mundolsheim, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Conseiller support H/F pour un de ses clients. Poste...


  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...


  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...


  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...


  • Mundolsheim, Bas-Rhin, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsVotre missionDans le cadre du développement de nos équipes Réseaux et Télécoms, nous recrutons un Technicien Réseaux et Télécoms en CDI pour notre agence de Strasbourg.Rattaché à Thomas et membre d’une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :La réalisation des interventions sur site Client pour...


  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...


  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...


  • Mundolsheim, Bas-Rhin, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsVotre missionDans le cadre du développement de nos équipes Réseaux et Télécoms, nous recrutons un Technicien Réseaux et Télécoms en CDI pour notre agence de Strasbourg.Rattaché à Thomas et membre d’une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :La réalisation des interventions sur site Client pour...


  • Mundolsheim, France ES-Département Solutions SI et Support Temps plein

    Intégré au Groupe ES et dans le cadre de nos activités, l’**Architecte des Systèmes d’Informations **(F/H) est en charge d’optimiser les systèmes d'information. L’objectif est de **traduire techniquement les besoins fonctionnels** de son entreprise. Il définit et installe des systèmes flexibles et voués à évoluer tout en prenant en compte...

  • Tecchnicien SAV

    il y a 2 jours


    Mundolsheim, France Adaxo International - Vapodil Temps plein

    Intégrez une entreprise atypique au service des relations humaines et de la planète ! TECHNICIEN SAV F/H L’entreprise Vapodil basée à Mundolsheim (67) est ravie de vous présenter une opportunité en CDI passionnante en tant que Technicien SAV pour son parc existant et développement nouvelle version en cours, dans un secteur à fort...


  • Mundolsheim, France Espritek Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients basé proche de Strasbourg (67) un administrateur système et réseau pour une durée de 3 mois. Il sera en charge de la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques et d'assurer leur performance. Les missions sont les suivantes: - Configurer et maintenir les systèmes d'exploitation en garantissant...

  • Magasinier (F/H)

    il y a 20 heures


    Mundolsheim, France Strasbourg Électricité Réseaux S.A. Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, notre futur Magasinier Matériel Réseau F/H rejoindra l’équipe du magasin central de la filiale Strasbourg Electricité Réseaux. Il sera directement rattaché à Éric, Responsable Magasinage et Comptages. Basé à Mundolsheim, vous serez notamment en lien avec les équipes de la réception et du magasinage, le...

  • Expert Machine

    il y a 2 jours


    Mundolsheim, France SKAYL Temps plein

    Notre client est la filiale française d’un groupe Autrichien spécialisé dans la construction, la mise en route et la maintenance de chaudière biomasse (buche, bois déchiqueté, à granulé) de petite et grande puissance. L’entreprise intervient sur l’ensemble du territoire français avec plus de 24 000 chaudières en service chez des particuliers...


  • Mundolsheim, France Amaris Consulting Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire d'Application et contribuez à la gestion et à l'optimisation d’un progiciel dans le secteur de l’énergie. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants, en assurant le support, la maintenance et les évolutions fonctionnelles de l'application. Vos responsabilités : ...

  • Géomaticien (F/H)

    il y a 2 jours


    Mundolsheim, France Strasbourg Électricité Réseaux S.A. Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, notre **Géomaticien F/H** sera rattaché au Département Ingénierie Réseaux de la société Strasbourg Electricité Réseaux du groupe ES. - Etre le relai vers l’ensemble des utilisateurs de la société et vous assurez la communication ascendante et descendante auprès des utilisateurs, - Remonter au service...


  • Mundolsheim, Bas-Rhin, France MANTU GROUP SA Temps plein

    Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus...


  • Mundolsheim, France Formule Expo Design Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les supports de communication et marketing opérationnel, depuis plus de 20 ans. Du roll’up au stand d’exposition, avec un positionnement haut de gamme, nous recherchons activement un attaché commercial (H/F) afin de compléter notre équipe. POSTE : Attaché commercial (H/F) en CDI 35h/semaine. Salaire fixe + commissions...


  • Mundolsheim, France Amaris Consulting Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire d'Application et contribuez à la gestion et à l'optimisation d’un progiciel dans le secteur de l’énergie. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants, en assurant le support, la maintenance et les évolutions fonctionnelles de l'application. Vos responsabilités : ...


  • Mundolsheim, France Amaris Consulting Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire d'Application et contribuez à la gestion et à l'optimisation d’un progiciel dans le secteur de l’énergie. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants, en assurant le support, la maintenance et les évolutions fonctionnelles de l'application. Vos...