AGENT EN CHARGE D'UNE AGENCE POSTALE INTERCOMMUNAL

Détails de l'offre Famille de métiers Architecture, bâtiment et logistique > Logistique et maintenance des moyens techniques Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 15h00 hebdomadaire Descriptif de l'emploi La communauté d’agglomération ARCHE Agglo est un établissement public de coopération intercommunale, composé de 21 communes sur la Drôme et de 20 communes sur l’Ardèche. 60 000 habitants vivent sur ce territoire attractif, dynamique et authentique. Paysages variés et environnement préservé en font une destination touristique prisée et lui confèrent un cadre de vie agréable apprécié des sportifs et amoureux de la nature. ARCHE Agglo dispose de 3 agences postales intercommunale réparties sur son territoire : Colombier-LeJeune, Vion et Etables. Vous souhaitez contribuer au maintien de la proximité des services publics sur le territoire, alors n’hésitez pas à candidater Afin d’optimiser votre candidature, votre lettre de motivation devra refléter qui vous êtes, ce qui vous anime et en quoi vos compétences peuvent être transposables dans le poste proposé. DEFINITION DU POSTE : Rattaché·e à la Direction de la jeunesse, des solidarités et du service au public, vous assurerez l’accueil du public et les services courants de La Poste et notamment certaines opérations postales et financières. Vous représenterez l'image de la collectivité, de la commune d’Etables et de la Poste auprès des usagers et contribuerez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente) Missions / conditions d'exercice Accueil, renseignement et orientation du public Assure l’accueil physique et téléphonique des usagers Renseigne les clients et reformule les demandes si nécessaires Diffuse des informations ou des documents par voie d'affichage sur les campagnes commerciales en cours Gestion des services postaux Assure tout affranchissement manuel (lettres et colis ordinaires) Assure la vente de timbres-poste à usage courant Assure la vente d’enveloppes et Prêt-à-Poster, colissimo toutes sortes, lettres suivi, prêt à recommander suivi Assure la vente des produits La Poste Mobile (forfait téléphonique, téléphone…) Assure la vente de trois produits Chronopost Assure le dépôt et le retrait des objets recommandés avec capture de signature Pour les services de proximité, assurer le contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt-à-poster de réexpédition Assure la gestion de ses stocks produits et imprimés Services financiers et prestations associées Gère le retrait d’espèces sur compte courant postal du titulaire dans la limite des plafonds fixés et de la zone géographique Gère les retraits d’espèces sur les comptes d’épargne dans la limite des plafonds fixés et de la zone géographique Profils recherchés De formation BAC ou équivalent dans le domaine de la banque, assurance, gestion Expérience significative sur poste similaire souhaitée Maîtrise des techniques de communication Capacité à enregistrer des données dans le logiciel de gestion Capacité à enregistrer les opérations bancaires courantes Capacité à appliquer les procédures de manipulations de fonds Maîtrise des techniques de bonne tenue de caisse (caisse et coffre) Capacité à gérer une trésorerie Capacité à appliquer les procédures de contrôle d’identité Capacité à gérer les situations de stress et les publics difficiles Maîtrise des techniques de gestion de stocks Être dotée d’une certaine fibre commerciale les soft skills attendus : Qualités relationnelles et goût pour les relations humaines, sens du service public, discrétion professionnelle et confidentialité, rigueur, professionnalisme