Tech Référent Support Informatique
il y a 4 jours
Votre missionDans le cadre du renforcement des équipes de l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support / Helpdesk (H/F) basé à Blagnac.Vos missions :Vous intervenez en support de proximité et assurez la gestion des incidents (perte ou vol de matériel, dysfonctionnements logiciels) ainsi que le traitement des demandes utilisateurs (nouveaux besoins matériels ou logiciels).À ce titre, vous serez en charge de :Assurer l’accueil et l’accompagnement des utilisateurs : identification du besoin, conseil et suivi de la satisfactionIdentifier, analyser et diagnostiquer les incidents liés aux postes de travailGérer les besoins matériels et logiciels : livraison, configuration, installation, retrait du matérielAdministrer l’outil de ticketing : qualité des tickets, suivi et gestion du backlogGarantir la bonne tenue du stock : suivi, commandes et retraitsParticiper aux comités hebdomadaires d’amélioration continue du serviceTravailler en collaboration étroite avec l’équipe support et partager les bonnes pratiquesEnvironnement technique :Outil de ticketing : ServiceNowSystèmes : Windows 10Environnements : Google Workspace, Microsoft OfficeMobilité : Smartphones Android sous MDM Workspace ONE (ex-AirWatch)Votre profilVous êtes issu(e) d’une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent) et justifiez d’une solide expérience orientée service aux utilisateurs.Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise du traitement des demandes et des incidents, ainsi que pour votre connaissance des principes d’utilisation d’un outil de ticketing. Vous maîtrisez les environnements Microsoft Windows 10/11 et disposez de connaissances sur l’environnement Android.Compétences comportementales : Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse, d’agilité et de réactivité, vous permettant de gérer efficacement les priorités et les situations à caractère stressant. Doté(e) d’un excellent sens de la communication, vous appréciez le travail en équipe et avez à cœur d’assurer un haut niveau de satisfaction client.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Technicien(ne) Référent Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Blagnac, Occitanie, France RTX Temps pleinDate Posted: Country:FranceLocation:Blagnac, FrancePosition Role Type:UnspecifiedRattaché(e) au Responsable Support Utilisateurs, le/la Technicien(ne) Référent Support Utilisateurs a pour mission d'assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la coordination des activités de support informatique sur le site de Blagnac.Il/elle garantit la qualité du...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Blagnac, France AIS Temps pleinAIS : Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. Nos activités : - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support - Pôle...
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Technicien support informatique F/H
il y a 4 jours
Blagnac, Occitanie, France AIS Temps plein 24 000 € - 30 000 €AIS :Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités :Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiersPôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de supportPôle Applications : projets...
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Technicien Support Utilisateurs Référent H/F
il y a 1 semaine
Blagnac, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien support utilisateurs référent (F/H) En tant que technicien support utilisateurs, vous allez - Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction. - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs...
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Technicien support informatique Visioconférence
il y a 6 jours
Blagnac, France Manpower Temps pleinManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Visioconférence (H/F). Dans le cadre de l'activité "Meeting Rooms" de notre client, vous assurerez les missions suivantes : - Gestion et support des salles de réunion audio / vidéo.- Intervention sur des...
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Tech Lead Data
il y a 1 semaine
Blagnac, Occitanie, France Ipanova Temps pleinDans le cadre de notre croissance continue, Ipanova recherche des Tech Leads Data passionnés pour renforcer ses équipes et accompagner le développement de l'agence.Ce rôle stratégique combine leadership technique, accompagnement des équipes, et relation client. Véritables piliers des projets data, nos Tech Leads interviennent à la fois en tant que...
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Tech Lead Data
il y a 3 semaines
Blagnac, France Ipanova Temps pleinDans le cadre de notre croissance continue, Ipanova recherche des Tech Leads Data passionnés pour renforcer ses équipes et accompagner le développement de l’agence. Ce rôle stratégique combine leadership technique, accompagnement des équipes, et relation client. Véritables piliers des projets data, nos Tech Leads interviennent à la fois en tant que...
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Tech Lead Data
il y a 5 jours
Blagnac, France Ipanova Temps pleinDans le cadre de notre croissance continue, Ipanova recherche des Tech Leads Data passionnés pour renforcer ses équipes et accompagner le développement de l’agence. Ce rôle stratégique combine leadership technique, accompagnement des équipes, et relation client. Véritables piliers des projets data, nos Tech Leads interviennent à la fois en tant que...
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Tech Lead Java F/H
il y a 1 semaine
Blagnac, France Orange Business Temps pleinvotre rôle Dans le cadre du développement de notre Pôle Digital, nous recrutons un ou une Tech Lead Java à Toulouse. En tant que Tech Lead vous serez un élément moteur et force de proposition au sein de l’équipe. Vous pourrez notamment apporter votre support à l’équipe managériale sur les avant-ventes. Vos principales missions seront les...
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Atr- Spec
il y a 7 jours
Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein**_About us _** ATR is the **world's number one aircraft manufacturer in regional aviation**providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between **two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.** From the world’s largest cities, to our planet’s most remote regions **, our purpose is to deliver air travel**to people,...
