Assistant juridique

Votre mission

Nous recherchons pour notre client, secteur automobile, un(e) :
CONSEILLER CLIENTELE CONTENTIEUX H/F
Dans le cadre d'un remplacement maladie longue durée, vous serez en charge de :

• Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
•  Réaliser les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
• Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques.
• Gérer un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice) dont vous suivez l’activité à travers des relances globales.
• Ordonnancer les factures des partenaires extérieurs dans la limite des accords passés et des pouvoirs qui leur sont délégués.
• Veiller au respect des délais de traitement des opérations par l’utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
• Procéder à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
• Assurer les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)
• Traiter les tâches de la corbeille Workflow et les différents états informatiques relevant de son périmètre contentieux
• Proposer au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d’échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client.

Votre profil

Formation Bac + 2 minimum à Bac + 3 maximum type BTS NDRC ou MUC ou équivalentConnaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et ContentieuxConnaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires
Votre savoir-être :Goût du travail en équipeMaîtrise de la relation téléphoniqueBon relationnelRigueur et bonne connaissance des outils informatiques
Nous vous proposons :📆Mission intérim à pourvoir au 28 septembre jusqu'au 30 octobre, possibilité renouvellement jusqu'au 18 décembre 2026📍Poste basé sur Canéjan / Pessac ⏰39h hebdo - travail le samedi par roulement💰Salaire en fonction de votre niveau d'études et années d'expériences (entre 27 et 33 K€ selon vos années d'expérience et votre diplôme)
Merci de bien vouloir postuler en ligne si cette offre vous intéresse

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envie