CHARGE DE CLIENTELE H/F

il y a 2 jours


L'Arbresle, France RAS Interim Temps plein

Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous Nous recherchons des profil chargé de clientèle H/F sur notre secteur de l'Arbresle 69. Mission : Mission : Mission socle 1 : Maîtriser la relation client omnicanale Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoin identifiés des clients. Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact. Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités (en face àf ace ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente. Effectuer desapports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienterles clients vers le bon interlocuteur dédié. Sassurer de la conformité et de lexhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes dinformation appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client. Mission socle 2 : Maîtriser les usages numériques Promouvoir les offres numériques du client. Accompagner les clients dans l'utilisation des outils et développer leur autonomie. Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales (application mobile, site internet ) en fonction de vos accréditations. Accompagner le client dans la mise en main des offres. Mission socle 3 : Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance, en respectant les procédure et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client. Réaliser les opération transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité et opposition) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes. Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser : Les solutions d'affranchissement et de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe Profil : Profil : Vous devez impérativement être disponible sur une longue durée (6 mois minimum) Port de charges lourdes à prévoir (jusqu'à 30 kg) + posture debout prolongée Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC +2 avec expérience en relation client, commercial et/ou banque Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre aisance relationnelle. Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes porteuses de handicap Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant lapplication My R.A.S



  • L'Arbresle, France SHIVA Temps plein

    Employer **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...


  • L'Arbresle, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...


  • L'Arbresle, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...


  • L'Arbresle, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Employer **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la...


  • L'Arbresle, France MMA ASSURANCE - Valantin Berger Temps plein

    Vous recherchez un poste diversifié et complet au contact de la clientèle ? Que vous ayez ou non des connaissances en assurance/banque nous vous proposons un poste de conseiller clientèle Particulier afin de répondre aux attentes des prospects ou des clients pour leurs demandes de devis ou modifications de contrats. Il s'agit d'un poste au sein d'une...

  • Chargé de Mission Qualité

    il y a 2 semaines


    L'Arbresle, France Hôpital de L'Arbresle Temps plein

    L'Hôpital de L'Arbresle est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC), géré par une Association Loi 1901 Reconnue d'Utilité Publique, qui propose une prise en charge de sa patientèle autour de 4 filières : Addictologie, Médecine générale, Gériatrie et Périnatalité. Situé dans l’ouest lyonnais, dans un cadre verdoyant...

  • Manager Rayon Poissonnerie

    Il y a 30 minutes


    L'Arbresle, France ENGP Conseil - Cabinet de recrutement Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire indépendant, dans la recherche et l'intégration de son Manager de rayon poissonnerie H/F. **Missions**: **Opérationnel**: - Animer et organiser la vie commerciale des rayons traditionnel et LS, monter, décorer et théâtraliser son banc pour une présentation...

  • Responsable de Rayon Frais

    il y a 2 semaines


    L'Arbresle, France ENGP Conseil - Cabinet de recrutement Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire de 2200 m², dans la recherche et l'intégration d'un RESPONSABLE de rayon frais (H/F). En tant que responsable frais, vos différentes missions sont axées sur les volets commerce, gestion et management de votre équipe. L’univers du frais englobe les fruits et...


  • L'Arbresle, France Credit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Nous recrutons pour notre agence de L'ARBRESLE un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDI. En...


  • L'Arbresle, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...