Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 5 jours

L'Arbresle, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profile
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps Plein**

**Poste de Chargé(e) de clientèle évolutif vers Responsable d'Agence**

**Rémunération** **:Selon profil

  • Alternance- Conseiller Clientèle Banque Assurance

    il y a 2 semaines

    L'Arbresle, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Employer **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    L'Arbresle, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers

    il y a 5 jours

    L'Arbresle, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...

  • Chargée de Clientèle Particulier

    il y a 3 jours

    L'Arbresle, France Valantin Berger Assurance Temps plein

    Vous recherchez un poste diversifié et complet au contact de la clientèle ? Que vous ayez ou non des connaissances en assurance/banque nous vous proposons un poste de chargé de clientèle Particulier afin de répondre aux attentes des prospects ou des clients pour leurs demandes de devis ou modifications de contrats. Il s'agit d'un poste au sein d'une...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 11 heures

    L'Arbresle, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Nous...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 7 jours

    L'Arbresle, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 2 jours

    L'Arbresle, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : 3 jours Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 1 jour

    L'Arbresle, France Synergie Limonest Temps plein

    Synergie Lyon ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle F/H pour son client basé sur le secteur de L'Arbesle et Lozanne (69). Contrat en mission Intérim. Poste en 35h sur 6 jours du lundi au samedi.Vos différentes tâches et missions si vous l'acceptez seront : Accueillir & accompagner : Recevoir chaque client avec le sourire, l'orienter et répondre...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 5 jours

    L'Arbresle, France MMA ASSURANCE - Valantin Berger Temps plein

    Vous recherchez un poste diversifié et complet au contact de la clientèle ? Que vous ayez ou non des connaissances en assurance/banque nous vous proposons un poste de conseiller clientèle Particulier afin de répondre aux attentes des prospects ou des clients pour leurs demandes de devis ou modifications de contrats. Il s'agit d'un poste au sein d'une...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    L'Arbresle, France Jubil LYON Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons un responsable commercial h/f passionné et ambitieux pour créer notre agence de l'Arbresle et de ses environs ! Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous êtes le leader de votre agence et prenez des décisions stratégiques pour mener à bien vos objectifs de développement. Vos missions: 1. Développement...