RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE EUROPE H/F

il y a 2 jours

BasRhin, France Groupe CRIT Temps plein

à propos de l’entreprise Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ? Description du poste CRIT OBERNAI recrute pour son client basé à Entzheim et spécialisé dans le transport de marchandises, un RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE EUROPE H/F en intérim.Vos missions : -Qualifier les demandes clients et élaborer les offres commerciales-Gérer, transmettre et mettre à jour les cotations et conditions tarifaires-Assurer l'onboarding des nouveaux clients et la validation des SOP-Paramétrer et mettre à jour les comptes clients dans les outils internes-Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, opérations et réseau international-Définir les plans de transport et transmettre les instructions aux bureaux d'origine-Suivre les expéditions import/export et informer les clients-Contrôler la rentabilité des dossiers et les encours clients-Gérer les réclamations et mettre en place les actions correctives-Maintenir une relation client de qualité et assurer le reporting client-Veiller à la qualité et à la mise à jour des données clients-Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de serviceHoraires : 9h - 12h30 - 14h- 17h30Rémunération à convenirVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. -Bac +2 à Bac +3 souhaité (BTS / DUT / BUT Transport & Logistique - BTS Commerce International - Licence professionnelle Logistique, Supply Chain, Transport)Équivalence acceptée : une première expérience réussie en Customer Service Logistique / CCL peut compenser le diplôme-Bonne compréhension des processus import / export et du suivi des expéditions-À l'aise avec la gestion des cotations, des offres commerciales et des conditions tarifaires-Capacité à gérer la relation client, les réclamations et le reporting-Anglais professionnel requis (échanges écrits et oraux) informations supplémentaires Expérience requise : 2 à 5 ans

  • Responsable Boutique H/F

    il y a 13 heures

    Bas-Rhin, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Boutique H/F En tant que Responsable de Boutique, vous êtes avant tout un commerçant avec un fort potentiel d'évolution. A ce poste, vos missions sont les suivantes : * Pilotage de la performance : Optimiser la rentabilité du magasin via le suivi des indicateurs commerciaux, gestion du budget, reporting quotidien auprès de la...

  • Key Account Manager

    Il y a 35 minutes

    Bas-Rhin, France ARROWMAN EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    Reportant au Directeur Grands Comptes Europe, vous avez pour mission de renforcer notre présence au sein de ces grands comptes, développer le chiffre d'affaires, augmenter la rentabilité et la fidélisation de ces clients, dans le respect de la politique commerciale définie par le groupe. Dans ce cadre, et pour chacun de ces grands comptes, vous...

  • Responsable Ressources Humaines H/F

    il y a 13 heures

    Bas-Rhin, France EURHETES Temps plein

    Créé en 2003 à Strasbourg par des professionnels des ressources humaines et du recrutement depuis plus de 35 ans, le Cabinet Eurhétès Ressources Humaines a depuis accompagné plus de 100 entreprises et réalisé plus de 1600 missions avec pour seul objectif la satisfaction de nos partenaires et interlocuteurs. Notre Histoire et nos Missions témoignent...

  • Chargé de Développement Commercial Grand Comptes

    il y a 1 semaine

    Bas-Rhin, France Miranda International Temps plein

    **À propos du poste** L’entreprise : un groupe solide avec un vrai esprit d’équipe Avec plus de 150 ans d’histoire, cette entreprise familiale est aujourd’hui un acteur de référence dans la location, l’entretien et la gestion de vêtements de travail, d’EPI, de linge plat et de produits d’hygiène. Implantée dans 7 pays d’Europe, la...

  • Employé libre-service H/F

    il y a 6 jours

    Bas-Rhin, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en...

  • Responsable d'Exploitation Traitement de l'Eau H/F

    il y a 13 heures

    Bas-Rhin, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable d'Exploitation Traitement de l'Eau H/F En tant que Responsable d'Exploitation Traitement de l'Eau, vous aurez les responsabilités suivantes : - Animer, coordonner, motiver et développer les équipes afin d'atteindre les objectifs et plus particulièrement du plan de performance (réalisé fin d'année) - Assurer la gestion et la...

  • Responsable Logistique et Flux

    il y a 13 heures

    Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 13 heures

    Bas-Rhin, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • CONDUCTEUR DE LIGNE

    il y a 4 semaines

    Bas-Rhin, France Randstad Sélestat Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client est un des plus importants fournisseurs en Europe et leader sur le secteur de l'emballage souple.A travers 46 usines dans le monde, les marchés concernés par...

  • Responsable Bureau D Etudes

    il y a 1 semaine

    Bas-Rhin, France Skayl Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client: Fort d'une solide expérience industrielle acquise dans le domaine métallurgique (aluminium et acier), FORTAL est devenu au fil des années l'un des porte-drapeaux français de la conception et de la fabrication de systèmes d'accès en hauteur sécurisés. Sur le marché national mais aussi international, de nombreux...